ДИРЕКТОР РУСЛАН САВЧИШИН Эффективное продвижение программных продуктов. Практика. Конференция ISDEF Spring 2011.

Немного о MagneticOne
Конференция ISDEF Spring 2011
Компания – разработчик инновационных программных продуктов и сервисов для электронной коммерции;
9 лет на рынке;
более 100 программных продуктов и 4 онлайн-сервиса;
19 000 клиентов по всему миру.

Очень кратко
об основных продуктах
Store Managers
мультифункциональный инструмент для быстрого и эффективного управления интернет-магазином.
Для 8 самых популярных платформ.
для автоматизации рутинных задач, массовых изменений товаров, СЕО и многое другое.
http://www.magneticone.com/store
Modules and Add-ons
Конференция ISDEF Spring 2011

Наши сервисы -
наша гордость
единственный в мире онлайн-сервис для автоматической миграции интернет-магазина с одной платформы на другую
онлайн-сервис для постоянной связи с клиентами и получения фидбэков от пользователей программных продуктов и интернет-сайтов
http://www.shopping-cart-migration.com
http://www.betaeasy.com
Конференция ISDEF Spring 2011

Наши сервисы -
наша гордость
онлайн сервис для разработчиков программных продуктов для получения аналитики об использовании программных продуктов и принятия правильных решений
эффективная, полностью автоматическая система учета рабочего времени сотрудников за компьютерами
http://www.software-statistics-service.com
http://www.yaware.com.ua
Конференция ISDEF Spring 2011

14 составляющих успеха
на примере программных продуктов
Команда профессионалов
Качественный продукт
Конференция ISDEF Spring 2011

3. «Правильный» сайт:
все преимущества продукта описаны и понятны;
четко виден призыв к действию («Скачать», «Купить» и т.д.);
даны ответы на все важные вопросы потенциального клиента;
качественный контент для людей;
удобная навигация и уместный дизайн;
знаки и ярлыки, повышающие доверие (лого платежных систем,
рейтинговые бирки типа «Бест селлер», «Новинка»)
Конференция ISDEF Spring 2011

4. SEO (поисковая оптимизация):
внутренняя:
правильное семантическое ядро;
уникальный SEO-оптимизированный контент;
внутренняя перелинковка;
правильные URL- ы;
тайтлы страниц, метатэги;
оптимизация рисунков;
robots.txt, XML-файл Sitemap и другое
внешняя:
увеличение ссылочной массы (статьи, обмен линками т.д.);
линки из тематических ресурсов, сабмит сайта в каталоги и директории;
размещение на Download сайтах;
+ постоянный анализ информации с помощью гугль-аналитики
и гугль инструментов для веб-мастеров.
Конференция ISDEF Spring 2011

5. Коммуникации с целевой аудиторией и пиар:
пресс-релизы;
новости;
ведение блогов по каждому продукту;
активность на тематических форумах, блогах;
экспертные обзоры, статьи;
взаимодействие с другими сайтами похожих тематик.
Конференция ISDEF Spring 2011

6. Социальные медиа:
Facebook Pages и Twitter аккаунты для каждого сайта продукта;
активное участие в тематических дискуссиях в соц.сетях;
официальные и неформальные новости, фото, «how to» рекомендации, видео-ролики и т.д.
Конференция ISDEF Spring 2011

7. Видео-маркетинг:
создание видео о продукте, функциях, how to рекомендации;
постинг видео-роликов в соц. сети и на видео-сайты;
подбор правильных ключевиков, составление тайтлов, описания, метатэги.
8. e-mail маркетинг:
регулярные рассылки клиентам и партнерам;
о новых продуктах, новых версиях продуктов;
приглашаем к просмотру видео-презентаций и уроков;
анонсируем промо-акции.
Конференция ISDEF Spring 2011

9. Развитие партнерской программы
10. Co-branding
11. Программы лояльности для клиентов
Конференция ISDEF Spring 2011

12. Качественная поддержка клиентов:
максимальный срок получения ответа от нас - 24 часа;
очень подробная иллюстрированная документация по каждому продукту;
системность в работе;
тесное сотрудничество с отделом разработки.
Конференция ISDEF Spring 2011

13. Регулярные опросы клиентов:
на разной стадии использования продукта;
оперативное реагирование на их потребности.
14. Стимулирование продаж:
пакетные предложения со скидкой;
праздничные скидки постоянным клиентам;
скидки за обзор нашего продукта.
Конференция ISDEF Spring 2011

Краеугольные камни в продвижении и проблемы
1. Как определить точные характеристики целевых клиентов?
2. Интересы и поведение целевых клиентов?
3. Самые востребованные функции нашего продукта?
4. На каком этапе у клиентов возникают трудности?
5. Почему софт пробуют, но не покупают и как это изменить?
Конференция ISDEF Spring 2011

и еще трудности…
5. Как провести рекламную кампанию так, чтобы получить максимальный эффект от потраченного бюджета?
6. Цензура в Интернете…
7. Очень мало релевантных тематических директорий.
8. Троли (один троль может испортить вам репутацию за 1 день. Будьте осторожны в публичном и личном общении с клиентами).
9. Где искать партнеров?
Конференция ISDEF Spring 2011

следить за использованием программы;
определять проблемные моменты и исправлять их;
улучшать юзабилити программы;
повышать эффективность маркетинговых кампаний;
и многое другое…
Software Statistics Service
позволяет нам:
Конференция ISDEF Spring 2011

принимать правильные решения, основанные на реальных фактах, а не на догадках;
выделять слабые и сильные стороны программного продукта;
определять перспективы развития программы;
экономить время и деньги.
Software Statistics Service
помогает:
Конференция ISDEF Spring 2011