Экономика подготовки кадров на предприятии

Прибыльность бизнеса разработки ПО – 1
Рассмотрим некоторую гипотетическую ИТ-компанию, занимающуюся продажей ИТ-услуг
Себестоимость одного сотрудника в месяц:

Прибыльность бизнеса разработки ПО – 2
Услуги молодого программиста обычно стоит не более, чем $15/час, т.е. $2,400 в месяц
Каждый сотрудник занят ~85% времени
Выручка на одного сотрудника в оставляет около $2,040 в месяц
Таким образом, для получения реальной прибыли необходимо продавать услуги программистов существенно дороже $15/час
Это возможно только путем повышения квалификации сотрудников

Типичная система набора кадров на предприятии
Собеседование, проверка умения программировать
Оценка психологической устойчивости, совместимости и коммуникативных навыков
Испытательный период – 3 месяца
В течение испытательного периода необходимо обучить новичка принятым в коллективе технологиям, формам еженедельной и итоговой отчетности, стандартам на представление исходных текстов программ и т.д.
Новичок должен прочитать программы, написанные до него

Затраты начального периода
Чтобы новичок начал успешно работать, нужно потратить на его дополнительное обучение 1,5-3 месяца, т.е. $3-6 тысяч
Часто оказывается необходимым послать новичка на курсы - $1-2 тысячи
На новичка тратят время другие сотрудники - $1-2 тысячи
Таким образом, начальные траты могут составить $8-14 тысяч
Из-за перегретости рынка труда некоторые «специалисты» меняют место работы каждый год

Анализ причин ротации программистов
Total target cash – зарплата на руки, бонусы
Социальный пакет
Условия работы на предприятии
Перспективы для карьеры
Отношения в коллективе
Аспирантура, возможность поездок на научные конференции за счет предприятия
Утечка мозгов происходит не из-за «более зеленой травы» где-то там, а из-за недостаточно зеленой травы на данном предприятии

Наш подход к подготовке кадров
С мат-мехом СПбГУ аффилировано несколько софтверных предприятий (аренда площадей, сотрудники – выпусники мат-меха, …)
Сотрудники вечерами ведут занятия со студентами под жестким контролем кафедры СП
Планирование, еженедельные отчеты, версионный контроль,QA, промышленные технологии
Студенческие проекты под руководством не менее двух сотрудников (3 месяца)
Летние школы (1 месяц по 4 часа в день)

Затраты 2006-2007 учебного года
9 проектов
Начинало 80 студентов, дошли до конца 60
Каждым проектом руководили 2 сотрудника
Каждый сотрудник тратил на проект примерно 6 часов в неделю и получал за это 3-6 тысяч руб/мес
Потеря 6 часов в неделю заметна для основной работы, окупается приходом хороших сотрудников
В летней школе платили стипендию 2000 рублей плюс премию 2500 рублей, если все хорошо
Всего затраты – примерно $30,000/год, берем на работу 30 человек (стажировка), т.е. $1,000 на 1 сотрудника
Среди сотрудников, писавших курсовые работы на 3-4 курсе, прошедших преддипломную практику и написавших диплом на предприятии, отток не превышает 20%

Затраты группы HR и ее результаты
2 сотрудника
Бюджет группы HR – примерно $100,000 в год (включая зарплату, налоги, публикации, затраты на адаптацию новичков, дополнительное обучение и т.д.)
В год они находят около 50 человек, т.е. затраты составляют около $2 тысяч на 1 сотрудника
Сотрудники, найденные через HR-службу, работают в компании в среднем около 2 лет
За 2 года молодой специалист участвует в 2-3 проектах и нуждается в повышении
При годовой выручке $1000 ($2040 * 12 *0.04) за два года затраты на его поиск не окупаются

Как удержать кадры
Большая стабильная компания с большой историей
Тесная связь с СПбГУ, наукоемкое производство
Большой набор вертикалей, экспертиз, дающий сотруднику широкий выбор по интересам
Высокое качество менеджмента, хорошо налаженные процессы
Конкурентно-способная зарплата
Социальный пакет
За последние 5 лет текучесть упала с 12% до 8%