Содержание
- 2. Функции управления, их классификация. Функция (дословно – действие) применительно к управлению характеризует виды управленческой деятельности, возникающие
- 3. Классификация Существуют различные подходы к классификации функций управления (с точки зрения различных критериев): По содержанию управленческой
- 4. Есть и другие подходы к классификации функций. Первый подход предусматривает выделение общих, универсальных функций управления. Он
- 5. Понятие общих и специфических функций управления Функции управления можно условно разделить на общие и специальные. Количество
- 6. Цель планирования - это разрешить неопределенность. Тем не менее сколь бы важным ни было планирование -
- 7. Мотивация - это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личностных целей и целей
- 8. Специальные функции. Их появление обусловлено разделением пруда в производстве. К специальным функциям относятся функции управления в
- 9. Наиболее полное содержание менеджмента как процесса отражают основные функции. Они являются общим условием управления социальными и
- 11. Скачать презентацию
Слайд 2Функции управления, их классификация.
Функция (дословно – действие) применительно к управлению характеризует виды
Функции управления, их классификация.
Функция (дословно – действие) применительно к управлению характеризует виды
Функциями управления называют управленческие действия, направленные на решение конкретных производственных и социальных задач для достижения целей организации. Функции управления можно также определить как виды управленческой деятельности, необходимые для организации и руководства тем или иным объектом (организацией, предприятием, подразделением, группой) для осуществления целенаправленной деятельности по достижению желаемого результата. Содержание функции управления отражает две стороны управленческой деятельности. Во-первых, функция определяет необходимые действия (что необходимо делать) и, во-вторых, раскрывает конкретное содержание этих действий (как это делать).
Слайд 3Классификация
Существуют различные подходы к классификации функций управления (с точки зрения различных
Классификация
Существуют различные подходы к классификации функций управления (с точки зрения различных
По содержанию управленческой деятельности:
планирование; организация; мотивация; контроль; координация.
По масштабу времени:
стратегическое управление; тактическое управление; оперативное управление.
По этапам процесса управления:
целеполагание; определение ситуации; определение проблемы; принятие управленческих решений.
По факторам производственного процесса:
управление продуктом; управление персоналом; управление информацией; управление инновацией и др.
По этапам производственного процесса:
управление подготовкой производства; управление процессом производства; управление обеспечением производства; управление сбытом продукции.
По объекту управления:
управление экономическими процессами; управление социально-психологическими процессами; управление организационными процессами; управление технологическими процессами.
Слайд 4Есть и другие подходы к классификации функций.
Первый подход предусматривает выделение общих, универсальных
Есть и другие подходы к классификации функций.
Первый подход предусматривает выделение общих, универсальных
Отдельные авторы дополнительно выделяют как самостоятельные универсальные функции управления координацию и регулирование. Функция координации фактически осуществляется в процессе реализации функций планирования и организации, а функция регулирования дублируется функциями контроля и планирования.
Второй подход базируется на первенстве критериев, определяющих особенности объекта управления. В рамках этого подхода выделяется система специальных функций управления конкретным объектом (производство, наука, другие специфические объекты управления), реализующих приведенные выше универсальные функции управления (в полном объеме или частично) с учетом специфики рассматриваемого объекта и содержания процесса управления им. Осуществляют такие функции соответствующие специализированные подразделения организации (предприятия).
Слайд 5Понятие общих и специфических функций управления
Функции управления можно условно разделить на общие
Понятие общих и специфических функций управления
Функции управления можно условно разделить на общие
Общие функции отражают содержание процесса управления в любой организации и не зависят от специфики объекта управления. Общие функции объединяют в следующие группы: планирование, организация, оперативное управление, мотивация, контроль и координация.
Функция планирования. Она предполагает решение о том, какими должны быть цели организации и что должны делать ее члены, чтобы достичь этих целей. По сути это определение того, что требуется и как этого добиться.
План представляет собой сложную социально-экономическую модель будущего состояния организации. Стадии процесса планирования в основном универсальны. Что же касается конкретных методов и стратегии, то они существенно различаются. Обычно организация формирует единый план для управления ее общей деятельностью, но в ее рамках отдельными менеджерами применяются для достижения конкретных целей и задач организации различные методы. Таким образом составлена карта пути, по которому должна пройти организация за конкретный период времени.
Единого метода планирования, который бы соответствовал каждой ситуации, не существует. Тип планирования и акцент, который делает менеджер в процессе планирования, зависит от его положения в организационной иерархии фирмы, т.е. процесс планирования осуществляется соответственно уровням организации. Так, стратегическое планирование (высший уровень) - это попытка взглянуть в долгосрочной перспективе на основополагающие составляющие организации.
На среднем уровне управления занимаются тактическим планированием, т.е. определяются промежуточные цели на пути достижения стратегических целей и задач. Тактическое планирование по своей сути сходно со стратегическим.
Планирование осуществляется и на нижнем уровне организации. Оно называется оперативным планированием. Это - основа основ планирования.
Все три типа планов составляют общую систему, которая называется генеральным, или общим, планом, или бизнес-планом функционирования организации.
Функция организации. Она состоит в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями организации, определение порядка и условии ее функционирования. Это - процесс объединения людей и средств для достижения поставленных организацией целей.
Слайд 6Цель планирования - это разрешить неопределенность. Тем не менее сколь бы важным
Цель планирования - это разрешить неопределенность. Тем не менее сколь бы важным
1) определение и детализации целей фирмы, которые были выявлены в ходе планирования;
2) определение видов деятельности по достижении этих целей;
3) поручение различных задач индивидуумам и объединение их в управляемые рабочие группы или подразделения;
4) координация различных видов деятельности, порученных каждой группе, посредством установлении рабочих взаимоотношений, включая четкое определение того, кто осуществляет руководство, то есть каждый член группы должен знать, что он должен делать, сроки выполнения работ и кто им руководит;
5) единство цели - работает ли каждый член организации на общую цель, то есть никто не должен работать против целей организации;
6) размах контроля или размах менеджмента - отвечает ли каждый менеджер в группе за управляемое им число работников.
Оперативное управление - принятие решений, выбор и утверждение наилучшего варианта реализации плана и утверждение разработанных мер по своевременному устранению недопустимых отклонений в производстве, которые вытекают из контроля. Функция мотивации. Поведение человека всегда мотивированно. Он может трудиться усердно, с воодушевлением и энтузиазмом, а может уклоняться от работы. Поведение личности может иметь и любые другие проявления. Во всех случаях следует искать мотив поведения.
Слайд 7Мотивация - это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения
Мотивация - это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения
Традиционный подход основывается на вере в то, что сотрудники - всего лишь ресурсы, активы, которыми должны заставить эффективно работать.
Человек, получивший в процессе обучения и повышения квалификации, накопления производственного опыта знания и навыки, хочет применить свое умение в труде. И чем больше ему это удается тем больше степень удовлетворенности, а соответственно и степень выраженности мотивов. В данном случае сотрудник считает цель организации своими целями.
Стремление человека реализовать себя в своем деле бесспорно. Так уж он устроен. Там, где управление и организация труда предоставляют сотрудникам такие возможности, их труд будет высокоэффективным, а мотивы к труду - высокими. Значит, мотивировать сотрудников - это затронуть их важные интересы, дать им шанс реализоваться в процессе трудовой деятельности.
Функция контроля. Итак, составлен план организации, создана ее структура, заполнены рабочие места и определены мотивы поведения сотрудников. Остается еще один компонент, который необходимо добавить к функциям управления, - это контроль.
Контроль означает процесс соизмерения (сопоставления) фактически достигнутых результатов с запланированными.
Некоторые организации создали целые системы контроля. Их функции состоят в посредничестве между планами и деятельностью, т.е. система контроля обеспечивает обратную связь между ожиданиями, определенными первоначальными планами менеджмента, и реальными показателями деятельности организации.
Слайд 8Специальные функции. Их появление обусловлено разделением пруда в производстве. К специальным функциям относятся
Специальные функции. Их появление обусловлено разделением пруда в производстве. К специальным функциям относятся
В каждой специальной функции можно выделить общие функции управления, или типовые элементы управленческого цикла: прогнозирование и планирование, организация, мотивация, учет и анализ, контроль.
Слайд 9Наиболее полное содержание менеджмента как процесса отражают основные функции. Они являются общим
Наиболее полное содержание менеджмента как процесса отражают основные функции. Они являются общим
Функции управления можно определить как виды управленческой деятельности, необходимые для организации и руководства тем или иным объектом (организацией, предприятием, подразделением, группой) для осуществления целенаправленной деятельности по достижению желаемого результата. Содержание функции управления отражает две стороны управленческой деятельности. Во-первых, функция определяет необходимые действия (что необходимо делать) и, во-вторых, раскрывает конкретное содержание этих действий (как это делать). Функция менеджмента отражает содержание процесса управления, вид управленческой деятельности, совокупность обязанностей управляющей подсистемы (субъекта управления). Конечным результатом управления является выработка управленческого воздействия, команды, приказов, направленных на достижение поставленной цели. Один работник может выполнять несколько функций, несколько работников могу выполнять одну функцию. Каждая функция менеджмента представляет собой сферу действия определенного процесса управления, а система управления конкретным объектом или видом деятельности - это совокупность функций, связанных единым управленческим циклом.
Основные функции обладают самостоятельностью и следуют одна за другой, пока каждая конкретная не выполнится.