Функции управления

План лекции
Понятие и значение функций управления. Общие и конкретные функции.
Классификация основных функций управления по А.Файолю
Современные функции управления

Процесс управления
Это совокупность непрерывных, последовательно выполняемых, взаимосвязанных действий по формированию и использованию ресурсов организации для достижения ею своих целей.
Эти действия называются управленческими функциями
Процесс управления является общей суммой всех функций

Функции управления
Специфическая форма целенаправленного воздействия системы управления на различные стороны управляемого объекта, необходимое для его нормального функционирования
Общие, выполняемые независимо от вида организации
конкретные (сбыт, производство, бухгалтерское дело, закупки, проектно-конструкторские работы) меняются в зависимости от вида организации

Содержание функций определяет
Тип организации (административная, общественная, образовательная)
Размеры и сферы ее деятельности (производство, торговля, оказание услуг)
Уровень в управленческой иерархии (высший уровень руководства, средний, нижний)
Роль внутри организации (производство, маркетинг, финансы, кадры)

Функции управления по А.Файолю
Все нижеперечисленные функции А.Файоль называл административными
Предвидение (прогноз и составление программы действий)
Организация (создание двойного организма фирмы – материального и социального)

Функции управления по А.Файолю
Распорядительство – приведение в действие персонала фирмы и устранение обнаруживаемых отклонений от заданной программы действий
Согласование (или координация, т.е. правильное сочетание всех действий и усилий)
Контроль исполнения

Современный перечень функций
Планирование; организация;
Распорядительство (командование),
Мотивация; руководство; координация
Контроль; коммуникация
Исследование; оценка
Принятие решений; информирование;

Современный перечень
Кооперирование
Воспитание
Несение ответственности
Управление персоналом
«паблик рилейшнз»
Представительство;
Ведение переговоров или заключение сделок

Общие функции управления
Планирование – выбор целей и план действий по их достижению
Организация – распределение задач между подразделениями или работниками и установление взаимодействия между ними
Мотивация – стимулирование исполнителей к осуществлению запланированных действий и достижению поставленных целей
Контроль - соотнесение реально достигнутых результатов с запланированными
Координация – обеспечивает соответствие и согласованность между различными частями управляемой системы путем установления рациональных связей

Плани-
рование
Организация
Координация
Контроль
Мотивация

Стрелки на схеме показывают, что движение от планирования к контролю возможно лишь путем выполнения работ, связанных с организацией процесса и с мотивированием работающих

контроль
коммуникации
Принятие решений
планирование
организация
мотивация
Основные функции управления