Новые ниши и быстроразвивающиеся сегменты Интернет-торговли Никита Алферов Руководитель системы Метамаркет, - презентация

Статистика:
переходы, показы, конверсии, заказы, ctr, cpm…
Уменьшение расходов:
торговое помещение
торговое оборудование персонал
Рост интернет-аудитории
Амбиции
из Off-line в On-line

Вкусная аудитория
Всего приблизительно 8,5 млн. активных пользователей
в городах 50 тыс +
При этом:
68% - работающие;
79% старше 22-х лет;
имеют более высокий социальный статус, чем в целом по стране (топ-менеджеры, квалифицированные специалисты, офисные работники);
имеют более высокий средний доход;
при этом интернет-пользователи реже смотрят телевидение, слушают радио и читают газеты.
По данным Gemius

Статистика запросов
http://www.google.com/insights/search/
Спрос

Покупатель: ожидания
В Интернете дешевле
Я сэкономлю время
Там огромный выбор и удобный поиск
Все быстро привезут

Покупатель: реальность
Дешевое = «серое»?
Поиск нужного товара занимает много времени
Выбор есть, товара нет
Где же эта … доставка !?!

Покупки On-line
Определяющим критерием при выборе места покупки:
Низкий уровень цен - 40% украинцев
Широкий ассортимент товара – 33%
Качество товаров - 32% покупателей
Удобство месторасположения - 27%
Наличие распродаж, скидок - 22%
По данным Gemius

Конкуренция
Кол-во интернет-магазинов в Уанете: ~ 5000
Реально работающих: ~ 1500
Из них продают технику/электронику – до 70%
Из них используют рекламные возможности Интернета – до 30%
Активно рекламируются – до 5%

Стратегия конкуренции
Предлагать эксклюзивный ассортимент
Предлагать самый широкий ассортимент
Предлагать самые низкие цены
Получить доступ к эксклюзивному каналу
продвижения
Привлекать большой поток посетителей
Формировать лояльную базу

Сегментирование магазинов в Украине 2008-2009
По данным Метамаркета

Быстрый рост
По данным Метамаркета

Быстро растущие сегменты on-line магазинов в 2010 г.
По данным Метамаркета
- Товары для детей
- Косметика и парфюмерия
- Подарочные сертификаты
- Товары для дома
- Спортивные товары

Универсализация
Товары в одном месте
Cross-selling
Up-selling
Доставка
Привычка
Доверие

Специализация
Гипермаркеты
Специализированные магазины
Вендерные магазины
Ассортимент по одной группе

Регионы
Минусы:
Низкий спрос
Низкая покупательная способность
Низкое проникновение интернета
Логистика
Плюсы:
Открытие региональных интернет магазинов
Открытие региональных представительств

Свободные ниши
Брендовые магазины
Специализированные магазины
Аптеки
Спортивные товары
Зоотовары
Одежда, обувь
Продукты
Путешествия
Развлечения
Спецоборудование
Услуги

Тенденции
Увеличение популярности онлайн покупок
Увеличение кол-ва магазинов и ассортимента
Изменение факторов для принятия решения о покупке
Не столько цена, как знание бренда, лояльность к магазину

Кто станет лидером?
Бренд + цена + ассортимент + сервис = Лидер