ООО «Автоматизация менеджмента»

Оглавление
Назначение и область применения
Основные функции системы
Вспомогательные функции системы
Настройки системы
Обеспечение безопасности данных
Эффективность системы
Внедрение системы
Ожидаемый эффект от внедрения
Заключение

1. Назначение и область применения
Система предназначена для обеспечения эффективной работы стоматологических организаций за счет автоматизации деятельности администраторов, врачей, старших медицинских сестер, бухгалтерии и руководства
Область применения:
Частные стоматологические кабинеты
Малые клиники (на 3-5 кресел)
Средние клиники (более 5 кресел)
Многопрофильные клиники
Многофилиальные клиники

2. Основные функции системы
2.1. Автоматизация регистратуры
2.2. Автоматизация работы врача
2.3. Учет услуг и кассовая книга
2.4. Складской учет
2.5. Работа со страховыми компаниями
2.6. Расчет заработной платы

2.1. Автоматизация регистратуры (1)
РЕГИСТРАТУРА «в одном окне»
Ведение расписания работы врачей
Ведение картотеки пациентов
Расчет стоимости услуг
Формирование и печать квитанции на оплату
Учет дисконтных карт
Учет договоров (обследования и лечения)
Запись пациентов на проф.осмотр
Формирование заказ-нарядов
Учет договоров со страховыми компаниями
Формирование документов: титульный лист медицинской карты (форма 043/у), договора обследования и лечения, анкета, информированные согласия, памятка пациенту, согласие и др.

2.1. Автоматизация регистратуры (2)
РЕГИСТРАТУРА «в одном окне». Экранная форма
1. Запись пациентов на прием
2. Расчет стоимости услуг
3. Формирование квитанции на оплату
4. Печать квитанции
1а. Комментарий по записи пациента

2.1. Автоматизация регистратуры (3)
Ведение расписания работы врачей. Экранная форма
Удобные режимы отображения расписаний:
по дням недели
по врачам
Быстрый поиск пациента при записи на прием
Отображение телефона пациента и комментария к записи в расписании
Переход из расписания
к медицинской карте выбранного пациента
Автоматический поиск свободного времени для записи на прием
Возможность работы с расписанием нескольких филиалов

2.1. Автоматизация регистратуры (4)
Настройка расписания работы врачей. Экранная форма
Гибкая настройка расписаний
Формирование шаблонов расписаний для врача или группы врачей
Формирование расписаний для врачей, работающих в разных филиалах многофилиальной клиники
Возможность оперативной корректировки расписания

2.1. Автоматизация регистратуры (5)
Картотека пациентов. Экранная форма
Карточки пациентов отображаются разным цветом в зависимости от его статуса. Красный цвет – пациент первичный, синий – проходит лечение черный - лечение окончено
В карте пациента накапливается информация о его посещениях, оплатах, балансе, которые можно просмотреть перемещаясь по закладкам в нижней части окна

2.1. Автоматизация регистратуры (6)
Формирование и печать документов для пациента
В программе автоматически формируются документы:
Медицинская карта пациента и дневники приемов (по форме 043/у)
Информированные согласия на разные виды услуг
Анкета пациента
Памятка пациенту
Согласие на обработку персональных данных
Договора (обследования и лечения)
Квитанции на оплату
Приходный и расходный кассовые ордера
Заказ-наряд на зуботехнические работы
Счета и акты страховым компаниям

2.2. Автоматизация рабочего места врача(1)
Возможности
Ведение электронной медицинской карты с помощью встроенных справочников
Составление и контроль выполнения плана лечения с фиксацией срока окончания лечения
Формирование заказ-наряда в зуботехническую лабораторию
Хранение в карте пациента графических материалов (фотографий до и после лечения, рентгенограмм, видеофайлов)
Диспансерное ведение пациента (с оповещением системы)
Печать медицинской карты и дневников приема пациентов

2.2. Автоматизация рабочего места врача(2)
Электронная медицинская карта. Возможности
Ведение справочников медицинской карты
Автоматическое заполнение медицинской карты с помощью встроенных справочников
Прикрепление к карте пациента графических материалов (фотографий до и после лечения, рентгенограмм, видеофайлов)
Формирование плана лечения с контролем выполнения и фиксацией срока окончания лечения
Формирование заказ-наряда в зуботехническую лабораторию
Запись пациента на профилактический осмотр с автоматическим оповещением
Диспансерное ведение пациента
Печать медицинской карты и дневников приема пациентов

2.2. Автоматизация рабочего места врача (3)
Электронная медицинская карта (осмотр)
Поля заполняются с помощью встроенных справочников с возможностью ручной коррекции
В левой части окна отображаются карточки пациентов и список их приемов врачом

2.2. Автоматизация рабочего места врача (3)
Электронная медицинская карта (Дневник врача)

2.2. Автоматизация рабочего места врача (3)
Электронная медицинская карта (Печать)

2.2. Автоматизация рабочего места врача (3)
Дневник врача (Печать)

2.2. Автоматизация рабочего места врача (4)
Хранение снимков и фотографий в карте
Прикрепление графических изображений к медицинской карте
Удобные режимы просмотра изображений

2.2. Автоматизация рабочего места врача (5)
План лечения. Экранная форма
Удобное формирование плана лечения с автоматической калькуляцией стоимости
Контроль выполнения плана лечения
Печать плана лечения

2.3. Учет услуг и кассовая книга (1)
Основные функции и возможности
Ведение прайс-листов, списков договоров и прикреплений
Автоматизация расчетов с пациентами
Ведение кассовой книги
Учет зуботехнических работ
Формирование счетов организациям
Ведение финансовых отчетов
Для работы экономистов, бухгалтеров, сотрудников регистратуры

2.3. Учет услуг и кассовая книга (2)
Ведение прайс-листов, списков
договоров и прикреплений
В программе предусмотрено ведение любого количества прейскурантов услуг, прикрепление к услугам материалов, зуботехнических работ, размера оплаты специалистов
Автоматическое формирование договоров с возможностью их распечатки
Прикрепление пациентов к страховым программам, автоматическое формирование счетов

2.3. Учет услуг и кассовая книга (3)
ПРЕЙСКУРАНТ УСЛУГ. Экранная форма
Прикрепление к услуге расходных материалов, подлежащих списанию
Прикрепление к ортопедическим услугам зуботехнических работ
Прикрепление к услуге заработной платы сотрудников

2.3. Учет услуг и кассовая книга (4)
Автоматизация расчетов с пациентами
Автоматическое формирование плана лечения с контролем выполнения и фиксацией даты окончания лечения
Автоматическое формирование и печать квитанции на оплату
Автоматическое формирование баланса пациента (учет долгов и авансов пациента)
Автоматическое формирование кассовой книги учета прихода и расхода денежных средств

2.3. Учет услуг и кассовая книга (5)
Формирование записей
Автоматическая регистрация денежных поступлений и расходов

2.3. Учет услуг и кассовая книга (6)
Учет зуботехнических работ
Автоматическое формирование заказ-наряда при выборе ортопедической услуги, по которой планируется выполнение работ в зуботехнической лаборатории
Выбор зуботехнической лаборатории
Ведение прейскурантов услуг зуботехнических лабораторий
Контроль выполнения зуботехнических работ
Контроль оплаты за ортопедические услуги

2.3. Учет услуг и кассовая книга (7)
Печать заказ-наряда (1 стр)

2.3. Учет услуг и кассовая книга (8)
Формирование счетов организациям
Автоматическое формирование счетов страховым компаниям, организациям по различным программам обслуживания пациентов
Контроль оплаты счетов
Просмотр детальной информации по счету и по каждому пациенту
Автоматическое формирование и печать акта о выполненных услугах

2.4. Складской учет (1).
Справочник материалов. Экранная форма
Ведение справочника материалов
Оформление прихода и передачи материалов
Автоматическое списание материалов
Формирование отчетов о состояния складов клиники (основного и по кабинетам)

2.4. Складской учет (2)
Передача материалов в кабинеты

2.5. Работа со страховыми компаниями (1)
Возможности
Ведение справочника страховых организаций и страховых программ
Прикрепление пациентов к страховым программам
Автоматическое формирование счетов страховым компаниям
Автоматическое формирование актов об оказании услуг
Учет платежей и долгов по страховым компаниям
Просмотр счетов с детализацией
Просмотр истории платежей

2.5. Работа со страховыми компаниями (2)
Просмотр счетов. Экранная форма

2.6. Расчет заработной платы (1)
Возможности
Автоматическое начисление заработной платы сотрудникам: лечащему врачу, врачу-консультанту, менеджеру
Применение различных мотивационных схем при начислении заработной платы
Просмотр начислений за период
Печать ведомости расчета заработной платы

2.6. Расчет заработной платы (2)
Настройка начислений
Настройка заработной платы врачу Настройка заработной платы менеджеру
Настройка заработной платы врачу-консультанту

2.6. Расчет заработной платы (3)
Просмотр начислений. Экранная форма

2.6. Расчет заработной платы (4)
Ведомость расчета з/пл за период

3. Вспомогательные функции системы
3.1. Ведение картотеки сотрудников
3.2. Ведение картотеки организаций
3.3. Ведение справочников
3.4. Телефонный справочник
3.5. Внутренняя электронная почта
3.6. Оповещения системы
3.7. Хранение шаблонов документов

3.1. Ведение картотеки сотрудников
Ведение картотеки сотрудников
Формирование и печать унифицированной формы кадрового учета Т-2

3.2. Ведение картотеки организаций

3.2. Ведение справочников
Поддержка справочников:
Диагнозов (в т.ч. МКБ 10)
Услуг (в т.ч. по Классификатору)
Записей в медицинской карте
Зуботехнических лабораторий
Материалов и оборудования
Источников рекламы

4. Настройки системы
Настройка штатной структуры
Настройка прейскурантов услуг
Настройка расписаний работы
Настройка видов услуг
Настройка касс
Настройки групп пользователей
Настройка прав пользователей
Настройки для многопрофильной клиники
Настройки для сетевой клиники
Создание резервной копии БД системы

5. Обеспечение безопасности работы
с системой
Настройка пользователей
2. Настройка прав доступа к системе
3. Создание резервной копии БД

6. Эффективность системы (1)
В работе регистратуры
Администраторам и медицинским регистраторам система позволит получить следующие преимущества:
Ускорить оформление пациентов и сократить число ошибок при подготовке документов (договоров, информированных согласий и т.д.)
Без задержек для пациента, автоматически создавать квитанции на оплату услуг с исключением ошибок при расчетах, вычислении скидок и т.д.
Осуществлять быстрый поиск информации о пациенте, его статусе, скидках, истории посещений клиники, долгах и т.д.
Анализировать клиентскую базу, выводить на экран списки пациентов по различным фильтрам (на записи, на лечении, по акции, по последнему посещению и т.д.)
Получать оповещения о днях рождения пациентов, о необходимости пригласить пациента на проф.осмотр и др.

6. Эффективность системы (2)
В работе врача
При использовании системы врачами обеспечиваются следующие преимущества:
Ускоряется заполнение, сокращается число ошибок и повышается качество ведения медицинских карт пациентов
Автоматизируется планирование лечения пациентов с быстрой адаптацией к срокам лечения, финансовым возможностям и другим пожеланиям клиента
Осуществляется всесторонний контроль выполнения плана лечения пациента по срокам, оплате и перечню медицинских услуг
Обеспечивается поддержка диспансерного наблюдения пациента
Улучшается оперативное планирование работы врачей
Создается полноценная электронная база истории болезни пациентов с возможностями ведения фотографий, рентгеновских снимков и других графических и видео изображений
Предоставляются возможности аналитической обработки статистической информации по оказанию медицинских услуг
Обеспечивается внутренняя электронная переписка

6. Эффективность системы (3)
В работе бухгалтера
Для ведения расчетно – кассовых операций система обеспечивает:
Ведение журнала учета кассовых операций
Формирование кассовой ведомости за любой период времени
Формирование и распечатку счетов и актов по страховым компаниям
Ведение контроля и учет долгов и авансов по компаниям и пациентам
Автоматическое формирование ведомости расчетов заработной платы
Получение различных аналитических отчетов

5. Эффективность системы (4)
В работе старшей медицинской сестры
Учет материалов
Контроль складских запасов (по сроку годности, партиям)
Документальное сопровождение учета материалов
Контроль движения материалов

6. Эффективность системы (5)
Для руководителя клиники
Для управления клиникой система обеспечивает следующие возможности:
Ведение информации о персонале и штатной структуре клиники
Планирование работы стоматологической организации, составление и контроль расписания работы клиники и врачей
Оперативный и аналитический контроль работы клиники, по финансам, по врачам, по администраторам, по загрузке, по выработке и т.д.
Информационную поддержку отношений со страховыми компаниями (ведение договоров, счетов и актов и т.д.)
Учет эффективности рекламных и маркетинговых компаний по привлечению пациентов
Внедрение и оценку эффективности различных мотивационных схем в работе персонала
Получение различных аналитических и статистических отчетов
Централизованное ведение организационно – распорядительной и нормативной документации, электронное взаимодействие с сотрудниками

6. Анализ и контроль деятельности клиники
Отчет о работе врачей. Экранная форма.

7. Внедрение системы (1)
Виды работ
Экспресс –обследование клиники Заказчика
Установка системы
Настройка системы
Обучение пользователей. сопровождение
Консультационная поддержка и обучение персонала
Выявление потребностей клиники в автоматизации и создание коммерческого предложения с поэтапным планом работ по внедрению медицинской информационной системы
Установка и апробация системы
"АМ-Стоматология"
в клинике
Настройка системы «АМ-Стоматология» под потребности клиента (прейскуранта услуг, справочников, картотеки сотрудников, штатного расписания, расписания работы врачей и клиники, расчета заработной платы и т.д.)

7. Внедрение системы (2)
Стоимость продуктов и услуг

6. Внедрение системы (3)
Технические требования к серверу
7. Внедрение системы (3)
Технические требования к серверу
АМ-Стоматология – медицинская информационная система, работающая на платформе СУБД MS SQL Server в архитектуре Клиент/Сервер.
Рекомендуемые требования:
процессор – Intel Core 2 Duo и выше
объем оперативной памяти – не менее 4 Гб
свободная память на дисковом накопителе не менее 50 Гб
Сетевая карта Ethernet или Wi-Fi с пропускной способностью не менее 100 Мбит
Windows Server 2000/2003/2008
СУБД MS SQL 2005/2008*
* - В комплект поставки программы АМ-Стоматология входит СУБД MS SQL Server 2005 Express Edition, с ограничением на размер базы данных - до 4-х Гб. Скорость заполнения базы данных зависит от условий использования. В базе размером 4 Гб можно сохранить около 7000 фотографий в формате .jpg с разрешением 1600x1200 либо около 3000 документов в формате MS Word длиной в 20 страниц.
При необходимости, соответствующая версия СУБД докупается отдельно.

6. Внедрение системы (4)
Технические требования к АРМу
Рекомендуемые требования к клиентскому компьютеру:
PC – совместимый компьютер
процессор – Pentium 4 с тактовой частотой 2,6 ГГц и выше
объем оперативной памяти – не менее 2 Гб
свободная память на дисковом накопителе – не менее 10 Гб
Сетевая карта Ethernet или Wi-Fi с пропускной способностью не менее 100 Мбит
операционная система – Windows 2000, XP, Vista
MS Office 2000 и выше
Требования к сети:
При работе в локальной сети пропускная способность для сервера и клиентов должна быть не менее 100 Мбит. При работе через интернет пропускная способность не менее 1 Мбита. Работа через интернет обеспечивается посредством организации терминального доступа к серверу.
7. Внедрение системы (4)
Технические требования к АРМу и ЛВС

8. Ожидаемый эффект от внедрения
системы «АМ-Стоматология»
Снижение издержек на обслуживание 1 пациента
Более оперативное обслуживание пациентов
Повышение эффективности маркетинговых программ
Повышение уровня планирования и управления клиникой
Повышение качества услуг
Улучшение коммуникаций внутри клиники
Повышение культуры менеджмента в клинике
Обучение и обмен опытом между сотрудниками
Рост уровня исполнительской дисциплины
Накопление и анализ статистики работы клиники

Заключение
В презентации были рассмотрены основные функции системы «АМ-Стоматология» и преимущества, которые дает система в работе сотрудников стоматологических организаций:
Администратора (менеджера, регистратора)
Врача
Старшей медицинской сестры
Бухгалтера и кассира
Руководителя

Расход материалов
Загрузку кабинетов и кресел
Работу регистратуры
Работу врачей
Система
Помогает руководителю организовать, управлять и контролировать
АМ-СТОМАТОЛОГИЯ