Содержание
- 2. Запуск пакета «Почетный Клиент» в 1-2 квартале 2021 года Привилегии к Сберегательному счету ЛУЧШИЕ УСЛОВИЯ Клиентам,
- 3. «Почетный клиент 2.0» По пакету «Почетный клиент» новые тарифы по пакетам; бесплатное предоставление услуг по пакету
- 4. «Почетный клиент» - пакет привилегий для тех, кто считает деньги Как приобрести лучшие условия по карте
- 5. Какие привилегии могут получить клиенты, активно пользующиеся картами «МИР» к Сберсчету (2/3) Условия по мультибонусу в
- 6. Какие привилегии могут получить клиенты, активно пользующиеся картами «МИР» к Сберсчету (3/3) Условия по мультибонусу в
- 7. Как подключаются привилегии по пакету «Почетный клиент» (1/4) Срок и период действия пакета, условия оплаты комиссии
- 8. Как подключаются привилегии по пакету «Почетный клиент» (2/4) Срок и период действия пакета, условия оплаты комиссии
- 9. Как подключаются привилегии по пакету «Почетный клиент» (3/4) Подключение пакета 30.04.2020 Как действует пакет? Когда будет
- 10. Как подключаются привилегии по пакету «Почетный клиент» (4/4) Если клиент сменил категорию пакета , то когда
- 11. «Почетный клиент 2.0» Беспроцентный период по кредиту на 6 месяцев и ежегодное снижение ставки на 4%
- 12. Какие привилегии могут получить клиенты, оформляющие кредит (1/3) Акция «Снижаем ставку 2.0» к кредитам наличными (линейка
- 13. Какие привилегии могут получить клиенты, оформляющие кредит (2/3) Пример расчета снижения ставки и платежа по кредиту
- 14. Оформление пакета «Почетный клиент» (1/2) 4 простых шага по оформлению привилегий Шаг 1 Шаг 2 Шаг
- 15. Оформление пакета «Почетный клиент» (2/2) Особенности подключения и применения акции «Снижаем ставку 2.0» к кредитам наличными
- 16. Как улучшится жизнь клиента с пакетом «Почетный клиент» «Почетный клиент» - пакет привилегий, решающий проблемы клиента
- 17. Типы пакетов «Почетный клиент» 3 уровня доступных привилегий в зависимости от уровня пакета Уровни привилегий Серебряный
- 18. Нестандартные кейсы по кредитным договорам «Прайм» с пакетом (1/3) Отключение льготного периода в связи с отсутствием
- 19. Нестандартные кейсы по кредитным договорам «Прайм» с пакетом (2/3) Подключение пакета «Почетный клиент» через несколько месяцев
- 21. Скачать презентацию
Слайд 2Запуск пакета «Почетный Клиент» в 1-2 квартале 2021 года
Привилегии к Сберегательному счету
ЛУЧШИЕ
Запуск пакета «Почетный Клиент» в 1-2 квартале 2021 года
Привилегии к Сберегательному счету
ЛУЧШИЕ
![Запуск пакета «Почетный Клиент» в 1-2 квартале 2021 года Привилегии к Сберегательному](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/992645/slide-1.jpg)
ЛУЧШИЕ УСЛОВИЯ Клиентам, размещающим денежные средства
Акционное предложение Клиентам, оформляющим Кредиты наличными линейки тарифов «Прайм»
Скоро
запуск
24.02
Пакет услуг «Почетный Клиент»
Пакет услуг «Почетный Клиент 2.0»
Начало мая
Слайд 3«Почетный клиент 2.0»
По пакету «Почетный клиент»
новые тарифы по пакетам;
бесплатное предоставление услуг по
«Почетный клиент 2.0»
По пакету «Почетный клиент»
новые тарифы по пакетам;
бесплатное предоставление услуг по
![«Почетный клиент 2.0» По пакету «Почетный клиент» новые тарифы по пакетам; бесплатное](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/992645/slide-2.jpg)
2. По кредитам линейки «Прайм»:
вводится беспроцентный льготный период на 6 месяцев при оформлении пакета «Почетный клиент» и Финансовой защиты;
в течение 6 месяцев после подключения пакета клиент оплачивает только стоимость пакета (платежи по кредиту = 0 руб.) при условии подключенной Финансовой защиты
- предусмотрена возможность подключения пакета до 6 платежа по кредитному договору ( в настоящее время – до 1-го платежа по кредиту) для того, чтобы получить ежегодное снижение ставки на 3-4 % и беспроцентный период по кредиту на 6 месяцев.
Что меняется?
Слайд 4«Почетный клиент» - пакет привилегий для тех, кто считает деньги
Как приобрести лучшие
«Почетный клиент» - пакет привилегий для тех, кто считает деньги
Как приобрести лучшие
![«Почетный клиент» - пакет привилегий для тех, кто считает деньги Как приобрести](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/992645/slide-3.jpg)
«Почетный клиент» - пакет банковских услуг и привилегий, который оформляется к Сберегательному счету с текущим тарифным планом и предназначен для всех клиентов: активных пользователей расчетных продуктов, крупных вкладчиков и заемщиков, чтобы получить выгодные условия:
Лучшие условия Клиентам, размещающим денежные средства
Повышенная до 5% ставка по Сберегательному счету вне зависимости от наличия расходных операций
0,25 % надбавка к годовой процентной ставке по вкладу
Лучшие условия Клиентам, активно пользующимся картами к Сберсчету
Увеличенное вознаграждение по программе «Мультибонус»:
+ 1% бонусами на все покупки
+ 3% бонусами в категории «Товары для дома и ремонта»
до 20 000 бонусов в месяц за повседневные траты по картам к Сберсчету
Увеличенный до 100 000 руб. лимит на снятие наличных в любых банкоматах
Увеличенная сумма до 300 000 руб. бесплатных переводов через СБП
Акционное предложение Клиентам, оформляющим Кредиты наличными
Ежегодное снижение % ставки на 4% по кредитам наличными (при одобренной сумме к выдаче от 200 до 500 тыс. руб.)
Льготный период на 6 месяцев с момента подключения пакета со ставкой 0% годовых
Самая низкая ставка по кредиту 3,9 % - ставка с 5 года оплаты кредита
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО ДЛЯ ЗАЕМЩИКОВ В РАМКАХ АКЦИИ
Бесплатный заказ индивидуального дизайна карты в ПБО
Бесплатное СМС-информирование
Консультации «Линия Заботы»
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА
Бесплатный выпуск виртуальной карты при оформлении пакета в ПБО
Слайд 5Какие привилегии могут получить клиенты, активно пользующиеся картами «МИР» к Сберсчету (2/3)
Условия
Какие привилегии могут получить клиенты, активно пользующиеся картами «МИР» к Сберсчету (2/3)
Условия
![Какие привилегии могут получить клиенты, активно пользующиеся картами «МИР» к Сберсчету (2/3)](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/992645/slide-4.jpg)
Клиентам, оформившим пакет «Почетный клиент», автоматически подключается Акция по Программе «Мультибонус». Бонусы суммируются с действующими акциями по ПЛ «Мультибонус» и позволяют клиенту получить максимум пользы от своих ежедневных трат:
1% - базовое начисление за все покупки
3% - повышенное награждение в категориях: Рестораны/Фастфуд, Одежда/обувь
Акции за покупки (действующие)
3% - повышенное вознаграждение в категориях: Аптеки, Топливо, Ж/Д билеты
Акции за покупки (для пенсионеров)
1% - базовое начисление за все покупки
3% - повышенное награждение в категории: Товары для дома и ремонта
Акция «Почетный клиент»
2% - все покупки
4% - Рестораны/Фастфуд, Одежда/Обувь, Товары для дома и ремонт
5% - Аптеки, Топливо, Ж/Д билеты (только для пенсионеров)
Мегабонус
=
Максимальное вознаграждение
Серебряный
Золотой
Платиновый
3 000 бонусов* для пенсионеров
5 000 бонусов*
10 000 бонусов*
15 000 бонусов*
20 000 бонусов*
Серебряный
Золотой
Платиновый
18 000 бонусов*
23 000 бонусов*
28 000 бонусов*
Слайд 6Какие привилегии могут получить клиенты, активно пользующиеся картами «МИР» к Сберсчету (3/3)
Условия
Какие привилегии могут получить клиенты, активно пользующиеся картами «МИР» к Сберсчету (3/3)
Условия
![Какие привилегии могут получить клиенты, активно пользующиеся картами «МИР» к Сберсчету (3/3)](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/992645/slide-5.jpg)
Присоединение клиента к Акции и расчет бонусов – с даты активации Пакета (на следующий день после подключения)
Продление участия в Акции – оплата комиссии следующего периода действия Пакета.
* Старт действия Акции с 19.03.2021г., при этом:
Акция также будет распространена на всех клиентов, которые подключили Пакет с 24.02.2021г. Акция будет распространяться на покупки клиентов с 19.03.2021г.
1-ый период действия Пакета (бесплатный – до последней даты месяца, месяца следующего за датой подключения пакета)
Выплата вознаграждения «Мультибонус» на бонусный счет клиента за 1-ый период происходит после активации (оплаты комиссии) 2-го периода в ближайшую расчетную дату – 10 числа месяца
Если 2-ой период своевременно не оплачен - начисление Мультибонусов на бонусный счет клиента за 1-ый период не осуществляется.
2-й и последующие периоды действия Пакета:
Начиная со 2 периода, начисление бонусов осуществляется только за периоды, в которых действие Пакета было оплачено
* Старт действия Акции с 19.03.2021г., при этом:
Акция также будет распространена на всех клиентов, которые подключили Пакет с 24.02.2021г.
Акция будет распространяться на покупки клиентов с 19.03.2021г.
Слайд 7Как подключаются привилегии по пакету «Почетный клиент» (1/4)
Срок и период действия пакета,
Как подключаются привилегии по пакету «Почетный клиент» (1/4)
Срок и период действия пакета,
![Как подключаются привилегии по пакету «Почетный клиент» (1/4) Срок и период действия](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/992645/slide-6.jpg)
Срок действия пакета «Почетный клиент» - 13 периодов, включая 1-ый период без взимания комиссии. По окончанию срока действия пакета – пакет отключается. Предусмотрена возможность пролонгации по инициативе Клиента.
Комиссия списывается со Сберегательного Счета. Отсутствие оплаченной комиссии за период – приостанавливает действие пакета на соответствующий период, при этом услуги из состава пакета предоставляются по действующим тарифам, а привилегии недоступны.
1-ый период действия пакета:
срок действия 1-ого периода - с даты, следующей за датой подключения, по дату окончания следующего календарного месяца (включительно)
При подключении комиссия не взимается ( 0 руб.)
2-ой и последующие периоды действия пакета:
срок действия 2-ого и последующих периодов – календарный месяц
комиссия оплачивается авансом в предыдущем месяце, начиная со дня, следующего за днем подключения пакета, либо с выбранной даты (в случае переноса по инициативе клиента), но не позднее последнего дня календарного месяца (до начала оплачиваемого Периода)
непрерывная оплата 6 платежей по пакету одной категории позволяет бесплатно пользоваться преимуществами программы в течение остальных периодов до окончания срока действия пакета
Возможно повторное подключение пакета с ограничением – не чаще 2-х раз в год.
Смена уровня пакета (с «Серебряного» на «Золотой»/ «Платиновый» и наоборот) доступна Клиенту при условии оплаты комиссии в соответствующем размере. Приобретать отдельно пакет не требуется. Переход на новый уровень осуществляется со следующего периода (начало календарного месяца).
При этом бесплатное использование пакета будет предоставлено только после 6 непрерывных платежей соответствующей категории пакета.
Отключение пакета возможно в любой момент*. Он будет отключен с 1 числа месяца, следующего за месяцем, когда от клиента поступило заявление об отключении пакета (в случае если текущий период оплачен):
за текущий период комиссия не возвращается, пакет будет действовать до конца текущего месяца.
если за следующий период комиссия была уже списана, то она будет возвращена клиенту на СС
если у клиента действуют бесплатные периоды (в результате оплаты пакета 6 периодов подряд) отключение пакета происходит по завершению текущего периода
1
1
2
2
Для отключения пакета Клиенту необходимо обратиться в отделение. Пакет отключается через ПО Siebel, в дальнейшем – будет реализована возможность отключения через ПБО
Слайд 8Как подключаются привилегии по пакету «Почетный клиент» (2/4)
Срок и период действия пакета,
Как подключаются привилегии по пакету «Почетный клиент» (2/4)
Срок и период действия пакета,
![Как подключаются привилегии по пакету «Почетный клиент» (2/4) Срок и период действия](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/992645/slide-7.jpg)
Привилегии по СС, вкладам, переводам и снятию наличных действуют с даты активации пакета до даты окончания оплаченного периода,
Привилегии по кредитам – льготный период со ставкой 0% в первые 6 месяцев; снижение ставки - после 12 платежа по кредитному договору при условии оплаты 6 платежей по пакету
При расторжении договора СС - пакет отключается автоматически в дату регистрации заявления. В случае наличия оплаченной комиссии за следующий период действия пакета – комиссия возвращается
Оплата пакета производится авансом, начиная со второго периода, сумма комиссии списывается со Сберсчета. Комиссия списывается в день, следующий за днем подключения пакета и при отсутствии д/с запрос на списание комиссии осуществляется до последнего дня текущего месяца.
Если Клиент не оплатил пакет – действие пакета приостанавливается. Для возобновления привилегий по пакету Клиенту необходимо обеспечить на СС сумму комиссии с даты списания такой комиссии и пакет с 1-го числа продолжит свое действие. Если Клиент отключает (расторгает пакет, срок действия пакета завершен), то при повторном подключении действие всех периодов аналогично.
При непрерывной оплате 6 периодов по одной категории пакета оставшиеся периоды до завершения срока действия пакета предоставляются без взимания комиссии (комиссия = 0 руб.) Бесплатные периоды предоставляются только в рамках оплаченной категории пакета.
Клиент отключил пакет
Слайд 9Как подключаются привилегии по пакету «Почетный клиент» (3/4)
Подключение пакета 30.04.2020 Как действует
Как подключаются привилегии по пакету «Почетный клиент» (3/4)
Подключение пакета 30.04.2020 Как действует
![Как подключаются привилегии по пакету «Почетный клиент» (3/4) Подключение пакета 30.04.2020 Как](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/992645/slide-8.jpg)
Оплата комиссии за пакет списывается в день, следующий за днем подключения пакета.
В нашем примере 30.04.2021 + 1 день= 01.05.2021
Соответственно, дата оплаты комиссии по пакету = 01.05.2021
1
Дата платежа у клиента приходится на 31 число. Когда будет списание комиссии в апреле?
Оплата комиссии за пакет списывается в день, следующий за днем подключения пакета. При отсутствии такого дня оплаты в календарном месяце – оплата осуществляется в последний день месяца, предшествующего оплачиваемому Периоду.
В нашем примере 31 число – день оплаты
Соответственно, в месяце, где нет 31 числа оплата будет проводиться 30 (28, 29) числа
2
Период оплаты пакета –
30.06.2021
Период оплаты пакета
Слайд 10Как подключаются привилегии по пакету «Почетный клиент» (4/4)
Если клиент сменил категорию пакета
Как подключаются привилегии по пакету «Почетный клиент» (4/4)
Если клиент сменил категорию пакета
![Как подключаются привилегии по пакету «Почетный клиент» (4/4) Если клиент сменил категорию](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/992645/slide-9.jpg)
Клиент получает бесплатные периоды обслуживания пакета ТОЛЬКО в случае оплаты 6 подряд периодов одной категории.
Бесплатные периоды предоставляются:
ТОЛЬКО в той категории в которой клиент оплачивал 6 периодов подряд
на оставшийся срок действия пакета
В нашем примере, у клиента 6 подряд оплаченных периодов было с 3 по 8 включительно. Бесплатные периоды будут в категории золотой с 9 по 13 период (5 периодов)
3
Если клиент пропустил оплату пакета , то когда начнутся бесплатные периоды по пакету?
Клиент получает бесплатные периоды обслуживания пакета ТОЛЬКО в случае оплаты 6 подряд периодов одной категории.
Если клиент допустил пропуск оплаты, то со следующего периода отсчет 6 подряд оплаченных периодов начнется вновь в случае оплаты.
В нашем примере, у клиента 6 подряд оплаченных периодов было с 4 по 9 включительно. Бесплатные периоды будут действовать с 10 по 13 период (4 периода)
4
оплата пакета
1-й подряд оплаченный период категории «Серебряный»
Меняет категорию на «Золотой»
оплата пакета
01.07
3 ПЕРИОД
1-й подряд оплаченный период категории «Золотой»
31.07
С 4 по 8 периоды
+5 подряд оплаченных периодов категории «Золотой»
оплата пакета
01.12
9 -13 ПЕРИОД
Клиент оплатил 6 периодов подряд! С 9 периода пакет на 5 периодов без комиссии!!
оплата пакета
1-й подряд оплаченный период
Нет оплаты пакета
01.07
3 ПЕРИОД
Пакет приостановлен!
31.07
С 4 по 9 периоды
+6 подряд оплаченных периодов
оплата пакета
01.12
10 -13 ПЕРИОД
Клиент оплатил 6 периодов подряд! С 10 периода пакет на 4 периода без комиссии!!
Слайд 11«Почетный клиент 2.0»
Беспроцентный период по кредиту на 6 месяцев и ежегодное снижение
«Почетный клиент 2.0»
Беспроцентный период по кредиту на 6 месяцев и ежегодное снижение
![«Почетный клиент 2.0» Беспроцентный период по кредиту на 6 месяцев и ежегодное](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/992645/slide-10.jpg)
Убедите клиента подключить пакет и Финансовую защиту при оформлении кредита – это беспроигрышный вариант:
если клиент передумает, он может просто не оплачивать стоимость пакета, и пакет отключится автоматически;
если клиент выполнит условия оплаты пакета, его стоимость окупится за счёт экономии на процентах.
ВАЖНО! Чтобы акция «Снижаем ставку 2.0» работала, должны выполняться два условия: кредит должен быть из линейки тарифов «Прайм» с оформленной программой страховой защиты и категория пакета должна соответствовать общей сумме кредита
В чем уникальность и преимущества для Клиента, оформляющего кредит наличными?
Слайд 12Какие привилегии могут получить клиенты, оформляющие кредит (1/3)
Акция «Снижаем ставку 2.0» к
Какие привилегии могут получить клиенты, оформляющие кредит (1/3)
Акция «Снижаем ставку 2.0» к
![Какие привилегии могут получить клиенты, оформляющие кредит (1/3) Акция «Снижаем ставку 2.0»](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/992645/slide-11.jpg)
Сумма кредитного лимита по линейке тарифов «Прайм»
от 200 тыс. руб. включительно до 300 тыс. руб. (не вкл.)
Сумма кредитного лимита по линейке тарифов «Прайм»
от 300 тыс. руб. включительно
Золотой
5 000 р/мес
Платиновый
7 000 р/мес
– 3 / – 4 % ежегодно
1. Льготный период на 6 месяцев со ставкой 0 % годовых. В течение льготного периода платеж по кредиту равен 0 руб., осуществляется ТОЛЬКО оплата платежей по пакету.
2. Снижение ставки на 3 - 4 % относительно базовой ставки по кредиту осуществляется:
каждые 12 платежных периодов с даты заключения договора
при оплате 6 платежей по пакету «Почетный клиент» до даты 12-го платежа
не более 4 раз в течение действия кредитного договора
минимальное значение, до которого может быть снижена ставка, составляет 3,9 % годовых
Гарантированная ставка
Уменьшаю платеж
ОСОБЕННОСТИ ПРОДУКТА
В зависимости от общей суммы по кредиту (кредитного лимита) линейки тарифов «Прайм» Клиенту можно предложить пакет «Почетный клиент» определенного уровня:
Клиент получает:
0% ставка по кредиту в первые 6 месяцев действия кредитного договора
преимущества по пакету в течение года
ежегодное снижение ставки на 3 - 4 %
Для участия в акции «Снижаем ставку 2.0» к кредитам наличными Клиенту необходимо:
подключить программу страховой защиты (ФЗ)
подключить пакет соответствующего уровня до 6-го платежа по кредиту
Оплатить не менее 6 платежей по пакету до даты 12-го платежа по кредиту
или
– 3 / – 4 % ежегодно
Размер ежегодного снижения ставки зависит от базовой ставки по кредиту:
4%: при базовой ставке от 16,9% до 19,9% включительно;
3%: при базовой ставке от 11,9% до 15,9% включительно.
Слайд 13Какие привилегии могут получить клиенты, оформляющие кредит (2/3)
Пример расчета снижения ставки и
Какие привилегии могут получить клиенты, оформляющие кредит (2/3)
Пример расчета снижения ставки и
![Какие привилегии могут получить клиенты, оформляющие кредит (2/3) Пример расчета снижения ставки](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/992645/slide-12.jpg)
Сумма кредитного лимита 413 000 руб. (350 000 руб. на руки, 63 000 руб. – ФЗ «Максимум»)
Срок 60 мес.
Базовая ставка 16,9%
Стоимость пакета «Почетный клиент» – 42 000 р. (7 000*6)
Ставка 0%
Платеж 7 000р
Ставка 12,9%
Платеж 9 812 р
Ставка 8,9%
Платеж 9 374 р
Ставка 3,9%
Платеж 8 498 р
Ставка 4,9%
Платеж 8 936 р
1 год обслуживания
2 год обслуживания
3 год обслуживания
4 год обслуживания
5 год обслуживания
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ДЛЯ ЗАЕМЩИКОВ:
Подключив программу страховой защиты и пакет «Почетный клиент» необходимой категории, Клиент пользуется льготным периодом со ставкой 0% в первые 6 месяцев. А оплачивая ежемесячно 6 платежей по пакету с даты заключения Договора, Клиент получает ежегодное снижение ставки на все последующие года, т.е. на 2 год кредита не надо оплачивать пакет, чтобы получить снижение ставки на 3-й год. и т.д.. Также Клиент получает дополнительные преимущества по пакету.
Увеличивается срок кредита
Списание комиссии осуществляется ежемесячно. Клиент может сразу разместить на Сберсчете сумму для оплаты 6 платежей по пакету, но ему необходимо самостоятельно контролировать достаточность средств для оплаты очередного периода
Ставка 16,9%
Платеж 10 250 р
1-6 месяцев
7-12 месяцев
до + 6 мес
Слайд 14Оформление пакета «Почетный клиент» (1/2)
4 простых шага по оформлению привилегий
Шаг 1
Шаг 2
Шаг
Оформление пакета «Почетный клиент» (1/2)
4 простых шага по оформлению привилегий
Шаг 1
Шаг 2
Шаг
![Оформление пакета «Почетный клиент» (1/2) 4 простых шага по оформлению привилегий Шаг](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/992645/slide-13.jpg)
Шаг 4
Заведение заявки
Прием заявления
Консультация
Участник программы
Клиент получает консультацию о продуктах Банка и преимуществах подключения пакета «Почетный клиент» к Сберсчету
Клиент подписывает заявление на подключение пакета соответствующего уровня с использованием ПЭП
В случае желания Клиента оформить кредит наличными, Сотрудник рекомендует уровень пакета для участия в акции по снижению ставки, подключает пакет в ПО Siebel* и конультирует по особенностям его дальнейшего обслуживания (см. далее)
На следующий день после подключения пакета Клиенту становятся доступными услуги по выбранному пакету «Почетный клиент»
Клиент обращается по вопросам оформления банковских продуктов к сотруднику:
КЦ/КЦ ОПС,
Стойки Продаж Банка
Раздел «Тематики» - Тема- «Почетный клиент» - Подтема- «Подключение, переход на Серебряный/Золотой/Платиновый пакет»
Слайд 15Оформление пакета «Почетный клиент» (2/2)
Особенности подключения и применения акции «Снижаем ставку 2.0»
Оформление пакета «Почетный клиент» (2/2)
Особенности подключения и применения акции «Снижаем ставку 2.0»
![Оформление пакета «Почетный клиент» (2/2) Особенности подключения и применения акции «Снижаем ставку](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/992645/slide-14.jpg)
Подключение к акции
Применение льготных условий
Внесение платежей
Раздел «Тематики» - Тема- «Почетный клиент» - Подтема- «Подключение, смена категории пакета (кредит)» (тематика открывается автоматически после заключения кредитного договора)
Клиент оформляет кредит наличными с тарифом линейки «Прайм»
Заключает договор страхования финансовой защиты
Сотрудник оформляет кредитную документацию и подключает пакет в Siebel*
Ежемесячно клиент вносит платежи в уплату стоимости пакета (необходимая сумма должна быть размещена на Сберсчёте до конца календарного месяца, в котором вносится платеж)
Первый платёж вносится в следующем календарном месяце после оформления пакета c даты платежа по пакету до конца месяца
Всего необходимо внести не менее 6 платежей по пакету до даты 12-го платежа для выполнения условий акции
В случае подключения к акции и выполнения её условий, в первые 6 месяцев действует беспроцентный период
Начиная с 7-го платёжного периода после подключения к акции «Снижаем ставку 2.0» применяется процентная ставка с учетом акции «Особые условия» (при соответствии Клиента её критериям)
По окончании действия беспроцентного периода применяется аннуитетный график погашения задолженности с учетом ежегодного снижения ставки на 3 - 4 п.п. до минимальной 3,9% годовых. Общий срок договора таким образом увеличивается на срок до 6 месяцев.
Ежегодно ставка снижается на 3 - 4 п.п. относительно базовой ставки, но не ниже, чем 3,9% годовых (в зависимости от срока кредита)
При нарушении условий акции кредит переводится в аннуитетный график с процентной ставкой в рамках акции «Особые условия» (при соответствии Клиента её критериям)
Слайд 16Как улучшится жизнь клиента с пакетом «Почетный клиент»
«Почетный клиент» - пакет привилегий,
Как улучшится жизнь клиента с пакетом «Почетный клиент»
«Почетный клиент» - пакет привилегий,
![Как улучшится жизнь клиента с пакетом «Почетный клиент» «Почетный клиент» - пакет](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/992645/slide-15.jpg)
Проблема клиента
Как «Почетный клиент» решает проблему
Как это работает
Что получает клиент
Двойная выгода
от покупок
Лучшая ставка по вкладам и кредитам
Где снять или перевести деньги без дополнительных комиссий
Где взять кредит с выгодной ставкой
Повышенное начисление бонусов за повседневные покупки по программе «Мультибонус»
1% бонусами на все операции покупок по карте
3% бонусами за покупки в категории Товары для дома, ремонта
Владелец пакета «ПК» может снимать и переводить денежные средства без комиссии:
до 100 000 руб. снятие в любых банкоматах
до 300 000 руб. переводы через СБП
Увеличенные суммы на снятие наличных в сторонних банкоматах и переводов через СБП
%
Клиент упускает выгоду, не понимая, что на обычных расходах можно заработать
Где разместить деньги под выгодный %
Максимальное вознаграждение по акциям «Мультибонус»
Льготный период на первые 6 мес. со ставкой 0% годовых
Ежегодное снижение ставки на 3 - 4% по кредитам наличными
Возможность получить максимальную ставку по Сберегательному счету и 0,25% надбавку к вкладу
Оформив финансовую защиту, а также подключив и оплачивая пакет, Клиент получает:
льготный период в течение 6 месяцев со ставкой 0% годовых
Ежегодное снижение ставки на 3 - 4 % до 4 раз в течение действия договора (но не ниже, чем до 3,9% годовых)
Владелец пакета «ПК» может разместить денежные средства:
на Сберегательном счете под максимальный %, независимо от наличия расходных операций
на вкладе с 0,25% надбавкой
Отсутствие лишних трат
до 20 000 бонусов в месяц в зависимости от уровня пакета
Слайд 17Типы пакетов «Почетный клиент»
3 уровня доступных привилегий в зависимости от уровня пакета
Уровни
Типы пакетов «Почетный клиент»
3 уровня доступных привилегий в зависимости от уровня пакета
Уровни
![Типы пакетов «Почетный клиент» 3 уровня доступных привилегий в зависимости от уровня](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/992645/slide-16.jpg)
Серебряный 3 600 р/мес
Золотой 5 000 р/мес
Платиновый 7 000 р/мес
Снижение % ставки по кредиту наличными
3 - 4 п.п. снижение не более 4 раз в соответствии со сроком договора (ежегодно), но не ниже, чем 3,9%
Повышенные бонусы по программе лояльности «Мультибонус» (акция для пакета суммируется с текущими акциями)
1% - все покупки
3% - в категории: Товары для дома и ремонта
Максимальное вознаграждение по акциям ПЛ «Мультибонус»
10 000 бонусов/мес.
Снятие наличных в сторонних банкоматах без взимания комиссии по всем картам к Сберегательному счету, в месяц
Совершение переводов физическим лицам через СБП без взимания комиссии
Специальные условия по Сберегательному счету
3.5% на сумму остатка от 1 000 до 50 000 руб
5.0% на сумму остатка от 50 000 руб. (включительно)
Надбавка по банковским вкладам
0,25%
Индивидуальный дизайн карты при заказе в ПБО
Без взимания комиссии
СМС-информирование об операциях по Сберегательному счету
Без взимания комиссии
Консультации «Линия заботы»
Предусмотрено 10 консультаций в год
15 000 бонусов/мес.
20 000 бонусов/мес.
до 30 000 руб.
до 50 000 руб.
до 100 000 руб.
до 200 000 руб.
до 250 000 руб.
до 300 000 руб.
Льготный период для оплаты платежей по кредиту
Ставка 0% годовых на первые 6 месяцев (при условии наличия ФЗ и оплаты 6 платежей по пакету)
При оплате 6 платежей соответствующей категории пакета дальнейшее использование пакета (до завершения его срока действия) - без взимания комиссии
Слайд 18Нестандартные кейсы по кредитным договорам «Прайм» с пакетом (1/3)
Отключение льготного периода в
Нестандартные кейсы по кредитным договорам «Прайм» с пакетом (1/3)
Отключение льготного периода в
![Нестандартные кейсы по кредитным договорам «Прайм» с пакетом (1/3) Отключение льготного периода](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/992645/slide-17.jpg)
Платеж по кредиту 0 руб.
05.06
25.06
Фактическая оплата пакета за 2 период:
7 000 р.
Период оплаты пакета
Отсутствие оплаты комиссии за 3 период
05.07
Платеж по кредиту 0 руб.
01.08
Льготный период деактивирован
05.08
Период оплаты пакета
06.08
Стандартный платеж по кредиту
10 250 р.
Сумма кредитного лимита 413 000 руб. (350 000 руб. на руки, 63 000 руб. – ФЗ «Максимум»)
Срок 60 мес.
Базовая ставка 16,9%
Стоимость пакета «Почетный клиент» – 42 000 р. (7 000*6)
Платеж по кредиту – 10 250 р.
15.08
Фактическая оплата пакета за 4 период:
7 000 р.
4 ПЕРИОД
Привилегии действуют
30.09
05.09
Стандартный платеж по кредиту
10 250 р.
Период оплаты пакета
06.09
Стандартный платеж по кредиту
10 250 р.
Сниженный платеж по кредиту
9 812 р.
05.06
17.09
Фактическая оплата пакета за 5 период:
7 000 р.
Слайд 19Нестандартные кейсы по кредитным договорам «Прайм» с пакетом (2/3)
Подключение пакета «Почетный клиент»
Нестандартные кейсы по кредитным договорам «Прайм» с пакетом (2/3)
Подключение пакета «Почетный клиент»
![Нестандартные кейсы по кредитным договорам «Прайм» с пакетом (2/3) Подключение пакета «Почетный](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/992645/slide-18.jpg)
05.06
25.06
Период оплаты пакета
05.07
Платеж по кредиту
3 962,68 р.
(% за 05.06 – 25.06.)
05.08
Период оплаты пакета
06.08
Платеж по кредиту
0 р.
Сумма кредитного лимита 413 000 руб. (350 000 руб. на руки, 63 000 руб. – ФЗ «Максимум»)
Срок 60 мес.
Базовая ставка 16,9%
Стоимость пакета «Почетный клиент» – 42 000 р. (7 000*6)
Платеж по кредиту – 10 250 р.
16.08
Фактическая оплата пакета за 2 период:
7 000 р.
4 ПЕРИОД
Привилегии действуют
30.09
05.09
Патеж по кредиту
0 р.
Период оплаты пакета
06.09
Стандартный платеж по кредиту
10 250 р.
Сниженный платеж по кредиту
9 812 р.
05.06
17.09
Фактическая оплата пакета за 5 период:
7 000 р.
Стандартный платеж по кредиту
10 250 р.
Пакет «ПК»
15.07
Фактическая оплата пакета за 3 период:
7 000 р.