Психология воздействия

Оратор выражает свои суждения и переживания с возможной полнотой и точностью, а слушатели воспринимают речь и по-своему её перерабатывают, строя в своём сознании из собственных слов некую копию речи выступающего.

Восприятие протекает следующим образом:
контакт аудитории с оратором состоит в простом внешнем их (слушателей) внимании
восприятие выступления возникает при более глубоком контакте аудитории с оратором

Цель оратора:
Повлиять на слушателей, убедить их в правоте сказанного с помощью таких слов, которые способны вызвать нужные мысли и чувства.
Уровень мастерства определяется тем, насколько хорошо оратор ориентируется в особенностях аудитории, знает преобладающие в ней мнения и настроения, умело учитывает при выступлении особенности людей.

Социально-психологические способы воздействия на людей в процессе общения:
Заражение
Внушение
Убеждение

Заражение
связано с бессознательным переходом слушателя в определённое психическое состояние под влиянием внешнего воздействия.

Внушение
осуществляется посредством словесного воздействия на слушателей, готовых получать инструкции, и носит осознанный характер.

Убеждение
может быть вызвано логикой, содержанием речи, эмоциональной яркостью изложения, рассуждением, выразительными и убедительными примерами, оно адресовано разуму слушателей.

Психологический аспект аргументации
аргументы рациональные (логические) или, как говорили древние, «аргументы к делу» – argumenta ad rem;
аргументы иррациональные (психологические) – это «аргументы к человеку» (argumenta ad hominem), а также «доводы к аудитории».

«Доводы к аудитории» -
это высказывания, воздействующие на волю, апеллирующие к интересам публики, направленные на эмоциональное восприятие выступления.

Две группы потребностей:
Общего характера;
Ситуативного характера.

Группа общего характера:
связана с теми вопросами, которые вызывают неизменный интерес любой аудитории.
Они затрагивают самые существенные стороны материальной и духовной жизни общества.

Группа ситуативного характера:
связана с явлениями, которые волнуют, занимают слушателей в данный момент.

Современный слушатель обычно предпочитает сдержанное, почти неощутимое прикосновение к тому, что связано с жизнью его чувств.
Хорошее правило: в стремлении возбудить чувство нельзя заходить далее, чем склонны сопутствовать вам слушатели. Другое правило: предпочтительнее обращаться к фактам, взывающим эмоции, чем к самим эмоциям.

Список литературы:
Н. Н. Кохтев, Основы ораторской речи, ? М.:издательство МГУ, 1992 г.
А. К. Михальская, Основы риторики (Учебное пособие для учащихся 10-11 кл.), ? М.: Просвещение: АО «Моск. Учеб.», 1996 г
Поль Л. Сопер, Основы искусства речи, ? Ростов-на-Дону: издательство «Феникс», 1999 г.