Слайд 2Հիմնախնդիր
"SAS" սուպերմարկետում ապրանքները մինչ վաճառքը անցնում են բուժզննություն, որը հավելյալ ծախս
![Հիմնախնդիր "SAS" սուպերմարկետում ապրանքները մինչ վաճառքը անցնում են բուժզննություն, որը հավելյալ ծախս](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/935100/slide-1.jpg)
է տնտեսվարող սուբյեկտի համար և բնականաբար դա գումարվում է ապրանքի հիմնական գնին, որի հետևանքով էլ բարձրանում է ապրանքի գինը:
Слайд 3Վարկած
Արդյո՞ք ապրանքների գների փոքր-ինչ տարբերությունը կարող է թուլացնել սուպերմարկետի մրցունակությունը շուկայում:
![Վարկած Արդյո՞ք ապրանքների գների փոքր-ինչ տարբերությունը կարող է թուլացնել սուպերմարկետի մրցունակությունը շուկայում:](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/935100/slide-2.jpg)
Слайд 4Հետազոտության օբյեկտ
"SAS" սուպերմարկետ և աշխատակազմ
![Հետազոտության օբյեկտ "SAS" սուպերմարկետ և աշխատակազմ](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/935100/slide-3.jpg)
Слайд 5Հետազոտության առարկա
"SAS" սուպերմարկետի մատուցած ծառայությունները։
![Հետազոտության առարկա "SAS" սուպերմարկետի մատուցած ծառայությունները։](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/935100/slide-4.jpg)
Слайд 6Հետազոտության նպատակը
Հետազոտության նպատակն է պարզել "SAS" սուպերմարկետի սպասարկման կուլտուրայի մակարդակը և տվյալներ՝
![Հետազոտության նպատակը Հետազոտության նպատակն է պարզել "SAS" սուպերմարկետի սպասարկման կուլտուրայի մակարդակը և տվյալներ՝ աշխատակազմի վերաբերյալ:](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/935100/slide-5.jpg)
աշխատակազմի վերաբերյալ:
Слайд 7Հետազոտության խնդիրները
Ուսումնասիրել "SAS" սուպերմարկետը որպես սերվիսային կազմակերպության տեսակ։
Ուսումնասիրել սպասարկման կուլտուրա
![Հետազոտության խնդիրները Ուսումնասիրել "SAS" սուպերմարկետը որպես սերվիսային կազմակերպության տեսակ։ Ուսումնասիրել սպասարկման կուլտուրա](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/935100/slide-6.jpg)
և որակ հասկացությունները։
Կազմել սուպերմարկետում սպասարկման կուլտուրայի ուսումնասիրման սխեման։
Տեղեկություններ հավաքել "SAS" սուպերմարկետի մասին։
Առաջարկել սպասարկման կուլտուրան բարելավելու քայլեր։
Слайд 8Հետազոտության պլանավորում
Հետազոտությանը մասնակցել են 4 հոգի
Հետազոտությունը կատարվել է
![Հետազոտության պլանավորում Հետազոտությանը մասնակցել են 4 հոգի Հետազոտությունը կատարվել է "SAS" սուպերմարկետի](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/935100/slide-7.jpg)
"SAS" սուպերմարկետի կայքէջի միջոցով
Հետազոտությունը տևել է 4 օր ՝ 01.04.2020 - 05.04.2020
Յուրաքանչյուր օր հետազոտությունը սկսվել է 17:00 և ավարտվել 19:00
Յուրաքանչյուր օրվա անրդյունքներն անփոփվել են 19:00-20:30
Հետազոտության համար կիրառվել են հետևյալ մեթոդները՝ դիտարկում, համեմատում, նկարագրություն: Կատարվել է նաև SWOT վերլուծություն:
Երրորդ օրը կատարվել է արդյունքների ամփոփում և գնահատում:
Չորրորդ օրը կատարվել է PPT՝ հետազոտության արդյունքները համակարգված ներկայացնելու համար:
Слайд 9Տեսական մաս
Ուսումնասիրվելու են հետևյալ կատեգորիաները՝
1. Սուպերմարկետ
2. Սպասարկում
3. Որակ
![Տեսական մաս Ուսումնասիրվելու են հետևյալ կատեգորիաները՝ 1. Սուպերմարկետ 2. Սպասարկում 3. Որակ](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/935100/slide-8.jpg)
4. Սպասարկման որակ
5. Սպասարկման կուլտուրա
6. Աշխատակազմ
Слайд 10Մեթոդաբանական մաս
Որպես մեթոդներ կիրառվել են՝
Դիտարկումը
Էքսպերիմենտը
Համեմատումը
Նկարագրությունը
Արտարկումը
![Մեթոդաբանական մաս Որպես մեթոդներ կիրառվել են՝ Դիտարկումը Էքսպերիմենտը Համեմատումը Նկարագրությունը Արտարկումը](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/935100/slide-9.jpg)
Слайд 11Պրակտիկ մաս
Հետազոտությունը կատարվել է "SAS" սուպերմարկետի վեբ էջի միջոցով: Ուսումնասիրվել է սուպերմարկետների
![Պրակտիկ մաս Հետազոտությունը կատարվել է "SAS" սուպերմարկետի վեբ էջի միջոցով: Ուսումնասիրվել է](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/935100/slide-10.jpg)
ներքին միջավայրը։ Տվյալները վերաբերելու են ներքին միջավայրի բաղադրիչներին`
1.Անձնակազմին
2.Նյութատեխնիկական բաղադրիչներին 3.Սպասարկման որակին և այլն։