Стандарт мерчандайзинга Места реализации «ЭЛЬБОР»

Критерии выбора места для МР
Внешнее оформление МР
Внутреннее оформление МР
Расширенная ассортиментная матрица
Установка и требования к образцам СД
Оформление СД
Установка информационного терминала
Сертификаты
Персонал
Рекламные материалы
Места реализации

Помещение, расположенное в торговом центре/на рынке/в жилом доме, расположенное в зоне хорошей транспортной доступности.
МР должны обеспечивать равномерное покрытие городской территории, 1МР полностью закрывает спрос жителей близлежащих районов.
Расположение в 1 ТЦ или в «зоне видимости» нескольких МР недопустимо.
В МР обязательно должны быть размещены минимум 3 СД ЭЛЬБОР.
Необходима возможность надежной установки СД с креплением к стене или на фирменных стендах ЭЛЬБОР.
В случае, если на территории ТЦ располагаются несколько МР ЭЛЬБОР – должно быть оставлено 1 МР, остальные закрыты.
Исключение составляют рынки – до 3 МР.
Критерии выбора торговой площадки для МР:
Места реализации

Внешнее оформление: пример
Наклейка на стекло
Наклейка на дверь
Вывеска на вход
Указатель направления к МР Место реализации
Баннер наружный

Внешнее оформление *:
Вывеска на вход (на каркасе или баннере)
Наклейка на фасадное стекло
Баннер на стену МР
Наклейка на дверь «к себе/от себя»
Указатель направления к МР
*Рекомендовано. Реализуется при наличии технической возможности
Места реализации
Затраты на оформление МР засчитываются, как часть обязательных затрат на продвижение продукции ЭЛЬБОР при условии согласования макета с отделом маркетинга (ДМ или БМ)

Размещение образцов СД «ЭЛЬБОР» корпоративным блоком в зоне максимальной видимости
Представление актуального ряда СД «ЭЛЬБОР»
Размещение в МР информационного терминала
Размещение в МР обязательных рекламных материалов и сертификатов
Оформление образцов СД в соответствии с требованиями данного стандарта
Поддержание запаса рекламных материалов в МР
Обеспечение надежной установки СД, комплектности и исправности дверей, замков, фурнитуры
Место реализации
Внутреннее оформление:

Внутреннее оформление: пример
Фризы
Карман для листовок
Веер
Баннер
Наличники
Ценник
Место реализации

Требование к внутреннему оформлению:
Использование всех, представленных на планограмме материалов и порядок их размещения являются обязательными. Исключение составляет расположение веера с декоративными панелями: на усмотрение РТП - рядом с дверьми на отдельном крючке, при отсутствии места – на ручке двери или на столе продавца-консультанта, дополнительный веер хранится в МР.
Демонстрация декоративных панелей, порога и наличников обязательна для каждого МР.
Материалы по акции – специальные материалы, размещаются только на время действия акции рядом с СД и/или при входе в МР.
Место реализации

Ассортиментная матрица СД «Эльбор»*:
Примечание: * - минимальное количество образцов в МР – 3 СД, на всех СД должны быть установлены декоративные панели различных цветов и дизайнов, а также наличники.
На СД ЛЮКС с оргстеклом также устанавливается декоративная панель и порог
Возможно демонстрировать 1 СД Стандарт без наружной ДП
Место реализации

Оформление СД:
На все СД обязательно должны быть установлены декор-панели и наличники.
Карман для рекламных материалов рекомендуется крепить на стене, рядом с СД, на уровне ручки или чуть выше. В случае отсутствия места возможно крепление кармана на декор.панель.
Задача при оформлении декор-панелями представить в МР максимальный охват различных фрезеровок и цветов ДП, избегая их повторений.
На 1 СД ЛЮКС в максимальной комплектации устанавливается декоративный порог
Место реализации

Установка и требования к образцам СД
Общий вид: Чистота и порядок в МР
Двери: Надежное крепление образцов: нет перекосов и раскачивания. СД открываются без скрипа, без усилий, без прихлопа. Привлекательный вид: уплотнитель аккуратно приклеен, зазоры в петлях не более 3 мм, замки работают без усилий, ригеля ходят свободно, внешние повреждения отсутствуют, фурнитура комплектна и установлена без перекосов, во всех замках установлены ключи.
Обязательно в МР - одна дверь – с оргстеклом, приоткрыта, ригели выдвинуты. Оргстекло плотно прилегает к дверной панели, нет пыли и грязи, за дверью – чисто.
Декоративные панели: без повреждений, без царапин, правильно и аккуратно установлены.
Наличники: устанавливаются на каждую дверь, где есть внешняя декор-панель. Необходимо контролировать сведение углов наличника.
Место реализации

Место реализации
Установка информационного терминала
Терминал должен быть установлен в каждом МР в качестве дополнительного рекламоносителя, содержащего самую актуальную и подробную информацию о продукции ЭЛЬБОР.
Место расположения – в непосредственной близости к дверям ЭЛЬБОР, желательно напротив входа. Терминал должен быть надежно установлен на подставке, подключен к сети и работать в режиме демонстрации информации покупателям.
Обязательно содержание терминала в чистоте. Уход за экраном и поверхностью терминала осуществляется в соответствии с руководством по эксплуатации.

Внутреннее оформление:
примеры размещения терминала
Место реализации

Золотой знак качества на СД и замки ЭЛЬБОР
Сертификаты РСТ на двери «Эльбор»
(перечень актуальных сертификатов приведен в конце презентации)
2. Сертификаты официального дистрибутора/дилера
3. Адреса официальных сервисных центров
Сертификаты могут располагаться на инфостенде МР
или по-отдельности в рамках на стене
Дипломы и сертификаты. Обязательно к размещению в МР:
Место реализации

Персонал:
Место реализации
Необходимо стремиться к выполнению следующих рекомендаций:
Опрятный внешний вид, аккуратная прическа. Для девушек – умеренное использование косметики
Вежливость и доброжелательность.
Хорошая осведомленность о продукте.
Позитивное отношение к покупателям, заинтересованность в совершении продажи.

Рекламные материалы в МР:
Обязательно для демонстрации в МР:
1. Веер с образцами декоративных панелей
2. Подставка-карман пластиковый для рекламных листовок
3. Рекламный лифлет «СД, модели ЛЮКС/ПРЕМИУМ/СТАНДАРТ»
4. Ценники на всех дверях ЭЛЬБОР
5.*Фриз над дверью – в соответствии с количеством дверей
(*при наличии технической возможности – если позволяет высота потолков)
6. Информационный терминал
Рекомендовано для демонстрации в МР:
1. Роллап для вертикального баннера
2. Стенд выставочный для двери (металл, односторонний) –
в случае отсутствия стационарных конструкций в МР, а также для увеличения количества демо-дверей
3. Стенд выставочный для двери (металл, четырехсторонний) – при наличии места в МР, сверху монтируется фриз для соответствующей двери на каждую сторону
Место реализации

Требование к рекламным материалам в МР:
Внешний вид: без заломов, потертостей, надрывов
Плакаты и подставка для листовок закрепляются с помощью двустороннего скотча
Ценник крепится на все СД ЭЛЬБОР под глазок: снять глазок, закрепить ценник на СД с помощью глазка
Фриз крепится на саморезы по 4м углам или на двусторонний скотч
Если не указано иное, размещение рекламных материалов должно быть параллельно линии дверей, на равном расстоянии от дверных проемов, ровно и аккуратно
Место реализации

Перечень обязательных к размещению в МР документов, в т.ч. актуальных сертификатов:
1. Cертификат дилера или дистрибутора
2. Золотой знак качества 2011 на СД и замок
САПФИР
3. Все сертификаты на СД ЭЛЬБОР:
- Сан-эпид.заключение
№ 77.01.16.П.002503.03.12
Сертификат № РОСС RU.0001.11.AB53.H00005
Сертификат № РОСС RU.AЮ64.H05072
Сертификат № РОСС RU.АВ68.H04158
Информационное письмо о
всех действующих рекламных акциях
Информация об официальных
сервисных центрах
Место реализации

Образцы рекламных материалов для МР:
Ценник: Размещение стандартного ценника на всех дверях Эльбор гарантирует:
- соблюдение фирменного стиля
возможность контроля рекомендованных розничных цен
представление в доступной и наглядной форме информации покупателю
обновленный ценник содержит печать и подпись ответственного лица продающей организации в соответствии с требованием законодательства РФ
Место реализации
Должны быть заполнены
все 7 граф цен!

Образцы рекламных материалов:
Лифлет:
Лифлет содержит информацию обо всех модельных рядах СД ЭЛЬБОР
В конце каждого лифлета размещена сравнительная таблица в помощь покупателю для выбора достойной входной двери
Лифлеты размещатся в специальных карманах, дублирующая выкладка лифлетов – на столе продавца-консультанта или при входе в МР
Место реализации