ТЕЛЕФОННЫЙ РАЗГОВОР

А знаете ли вы...?

Первый телефон был изобретен
А. Г. Беллом в 1876 г.
Первый телефон был изобретен
А. Г. Беллом в 1876 г.
В 1882 г. П. М. Голубицкий сконструировал
настольный телефон.
В 1913 году телефонная связь была установлена между Москвой и Харьковом,
Рязанью, Нижним Новгородом, Костромой.
Телефонные линии были протянуты между Петербургом и Ревелем (Таллин),
Баку и Тбилиси, Петербургом и Хельсинки.
Эстен Мякитоло, считают отцом современной
мобильной телефонии.

Маша: Алло, Катя, это ты?
Мама: Нет, это не Катя. А кто ее спрашивает?
Маша: Да, так, знакомая. А где Катя?
Мама: Ее нет дома. Что ей передать?
Маша: Вот блин, обещала меня подождать, а сама куда – то слиняла!
Мама: Простите, я с вами в таком духе не могу дальше разговаривать.
"Почему обиделась мама?"
Маша: Алло, Катя, это ты?
Мама: Нет, это не Катя. А кто ее спрашивает?
Маша: Да, так, знакомая. А где Катя?
Мама: Ее нет дома. Что ей передать?
Маша: Вот блин, обещала меня подождать, а сама куда – то слиняла!
Мама: Простите, я с вами в таком духе не могу дальше разговаривать.

Мама: Алло, слушаю вас.
Маша: Здравствуйте, вам звонит Катина одноклассница Маша.
Мама: Здравствуйте. Слушаю вас.
Маша: А Катя дома?
Мама: Кати нет дома. Что ей предать?
Маша: Срочного ничего нет, просто мы с ней должны договориться о встрече. Я могу вам перезвонить?
Мама: Да. Позвоните часа через два. Я передам, что вы ей звонили.
Маша: Спасибо. До свидания.
Мама: До свидания.
"Исправим ошибки разговора"
Маша: Алло, Катя, это ты?
Мама: Нет, это не Катя. А кто ее спрашивает?
Маша: Да, так, знакомая. А где Катя?
Мама: Её нет дома. Что ей передать?
Маша: Вот блин, обещала меня подождать, а сама куда- то слиняла!
Мама: Простите, я с вами в таком духе не могу дальше разговаривать.

Памятка
"Телефонный этикет"

На телефонный звонок отвечайте сразу.
Не забывайте здороваться по телефону и, лишь, затем
обращайтесь с просьбой.
Звонивший обязан назвать себя, если он не застал нужного ему человека,
просит передать какое – нибудь сообщение.
Не звоните по телефону утром до 9 часов или вечером после 22 часов
(кроме случаев срочного сообщения).
Никогда в начале разговора не спрашивайте: «Кто говорит?».
Три чудодейственных слова, которых часто не хватает
в нашей речи – «извините», «пожалуйста», «спасибо», - особенно
полезны при телефонных разговорах.
На телефонный звонок отвечайте сразу.
Не забывайте здороваться по телефону и, лишь, затем
обращайтесь с просьбой.
Звонивший обязан назвать себя, если он не застал нужного ему человека,
просит передать какое – нибудь сообщение.
Не звоните по телефону утром до 9 часов или вечером после 22 часов
(кроме случаев срочного сообщения).
Никогда в начале разговора не спрашивайте: «Кто говорит?».
Три чудодейственных слова, которых часто не хватает
в нашей речи – «извините», «пожалуйста», «спасибо», - особенно
полезны при телефонных разговорах.