Tinkoff Platinum

Tinkoff Platinum
Всё началось с того, что родители взяли в феврале 2017 года карту Tinkoff в сети Связной. Выдали только карту, сказали – платить не менее 3600 в месяц. Как только долг выплатится, счёт аннулируется – сказали именно так. Никаких больше документов, кроме договора в 1 лист А4 не выдавали. Платили без задержек, иногда и больше (по 4000 руб.). Мать пожилая, интернетом не пользуется – этим банк и пользуется для одурачивания. Родители сняли только 50 000, больше ничего не брали у банка.

Нзаконные списания
На следующих скриншотах (из личного кабинета моей матери) вы увидите:
плата за Программу страховой защиты
плата за оповещения об операциях
плата за использование средств сверх лимита
плата за пополнение по тарифу

На скриншотах видны все «списания»

Плата за использование средств сверх лимита?!!!

Читайте дальше
Когда я приехала в гости к родителям и узнала, что они платят кредит Тинькофф, захотела проверить – что они там платят. Скачала мобильное приложение, всё с самого начала пролистала и сказала больше ничего не платить – заблокировала счёт и разрезала карту. Хочу сразу отметить, что мне довелось работать в колл-центре этого банка (Smart Sales в г. Калининград), в рамках чего мне дали изучить методики продаж этого «банка». Смотрим далее.

Книга продаж Smart Sales (Tinkoff)

Ну и оцените этих мошенников!
Выше видим два особо занимательных скриншота из книги продаж Smart Sales. Этому учат в колл-центре банка с целью втюхивания данного кредита таким же бестолочам как сами. Запрещено говорить, что вам будут подключены дополнительные услуги – это указано только в УКБО (условия комплексного банковского обслуживания), которые нам никто не давал – они доступны только на сайте банка или в мобильном приложении. Ещё раз повторюсь – не все умеют пользоваться интернетом (особенно пожилые), и по сути клиент не видит куда уходят его деньги. Не списание задолженности, а по сути в пустоту – данные услуги клиенту не нужны на самом деле. Ну просто банк вот решил поживиться. Как я попала на работу в Тинькофф - далее

В 2020 году я искала в г. Калининград работу и нашла вакансию «оператор колл-центра» в компании Smart Sales. На собеседовании мне объяснили, что работа заключается в общении с клиентами финансовой органиации (название сразу не сказали). Пригласили на обучение.
На обучении выяснилось, что это Тинькофф. В итоге я проработала 3 недели, после чего меня уволили по статье неудовлетворительный результат испытания. Сразу скажу, что работают там не нобелевские лауреаты, а те, кому ничего получше не перепало=((

Сотрудников штрафуют за всё что только можно, лишь бы снизить балл за звонок и, соответственно, снизить размер заработной платы (по крайней мере, у мясной прослойки коллектива, которую меняют каждый месяц, чтобы снизить затраты на оплату труда). Цепляются даже к словам (кэшбэк назвать бонусом в денежном эквиваленте нельзя!!!)
В системе дофига технических недоработок, вследствие чего регистрация данных не очень удобна (в частности, регистрация адреса доставки в строфе или на карте). За это тоже штрафуют.
Ниже скриншот из моей трудовой книжки. Ну, что могу сказать…уважаемая Екатерина Боровых, найдите себе работу, которая будет полезна обществу.

На мой запрос вернуть все списанные платежи в счет погашения задолженности (за 50 месяцев), банк ответил следующее: