Яндекс.Маркет: на что стоит обратить внимание

Маркет – место, где встречается покупатель и магазин

Статистика (месячная аудитория)
Январь – 819 300рь

Статистика (суточная)
Январь – 81100

Результаты поиска Маркета
Карточки моделей
2. Товарные предложения

Карточка модели 1
Товарные предложениия

Карточка модели 2
Товарные предложения

Поиск Яндекса
Карточка моделей
2. Предложения от интернет-магазинов

Маркет на картах
Товарные предложения

Регистрация магазина
Авторизация
Контактная информация
Проверка YML-файла
Отправка на проверку

От пользователя к покупателю
Выбор товара,
отзывы, сравнение
Выбор магазина,
отзывы, сравнение
Нужен товар
Заказ в магазине
Купил!

Контент

Контент
Картинка
Что + Кто + Модель
Описание
+5% кликов

Служба контроля качества
Помогает вам в выявлении проблем, которые у вас появляются в ходе работы:
Нет в наличии
Неправильная цена
Проблема с заказом (не работает корзина)
Другие проблемы
Автоматические проверки:
Товары с низкой условной конверсией
Проверка работоспособности сайта
Следит за соблюдением правил размещения на Маркете.

Результат работы Службы контроля качества
Для хороших магазинов - помощник,
для плохих – ...
2. Поддерживает и улучшает качества сервиса, что делает его привлекательным для покупателей
3. Честная конкуренция

Влияние на магазины
1. Каждая ошибка отражается в клиентском интерфейсе и транслируется письмом.
2. Порог отключения 4 ошибки за 30 дней.
3.Повтороное включение через 7 дней.
4. Рецедивисты отключаются на долгий период (2 месяца) или навсегда.

Влияние на магазины

Рекомендации по работе
Выгружайте в Яндекс.Маркет только те товары, которые вам выгодно продавать
Не обманывайте покупателей – доверие стоит дороже (стоимость, наличие и сроки)
Для продвижения товаров используйте приоритетное размещение
Корректно «называйте» свои товарные предложения
Правильно указывайте стоимость и регионы доставки

Рекомендации по работе с отзывами
Отвечайте на отзывы, общайтесь с покупателями. Исправляйте недостатки.
Не пытайтесь накрутить отзывы – страдают настоящие отзывы
Рассылки покупателям, которые у вас только что купили товар.
Придумайте программы мотивации – оставьте отзыв после покупки и получите 5% скидки на следующую покупку.

Для защиты от скликивания используется многоступенчатая технология, которая включает в себя как автоматические, так и ручные методы фильтрации
При подозрении на скликивание:
Обратитесь в службу поддержки
[email protected]
Укажите магазин и период времени, в течение которого вы предполагаете совершение недобросовестных кликов
Если подозрения подтвердятся, мы оперативно восстановим деньги на счете рекламной кампании.
Скликивание

Сниппеты – фасад вашего сайта в поиске

Специальные сниппеты для магазинов

Переходы до корзины увеличиваются на 21%
CTR увеличивается на 6%
Число просмотренных страниц увеличивается на 7%
Статистика

Авторизоваться
Заполнить форму
Передать YML-файл
Отправить на проверку
Как создать сниппет?

Метрика – это инструмент оценки эффективности рекламных усилий и не только

Анализируй это
Цель магазина: продавать, продавать, продавать.
Достижения целей
корзина
«спасибо за заказ»
Поведение пользователей на сайте
Главная страница
Страница товара
Расчет ROI
Стоимость клиента с разных источников
Правильное ценообразование

Яндекс.Метрика

Метрика
10 целей (корзина, регистрация и др.)
Отчеты (по источника, поисковым фразам и др.)
География и демография
Бесплатно

Метрика карта путей по сайту

Метрика, тепловая карта

Тепловая карта

Бонус

Спонтанное знание сайтов, помогающих выбирать и покупать товары
Топ-7 сайтов по знанию
Остальные сайты

Мобильные телефоны
Среди пользователей Интернета покупали / искали сотовые телефоны за последние 12 месяцев:
48% в Москве
43% в Городах 800+
39% в Городах 800-
96% пользователей, выбирающих/покупающих сотовый телефон,
используют для этого Интернет
77% выбирающих телефон в Интернете
совершают покупку
Где покупают? (% от выбиравших online)
Как выбирают? (% от выбиравших online)

Компьютерная техника
Среди пользователей Интернета покупали / искали компьютерную технику за последние 12 месяцев: 42% в Москве 45% в Городах 800+ 37% в Городах 800-
Мужчины
Продвинутые пользователи
95% пользователей, выбирающих/ покупающих компьютеры, используют для этого Интернет
75% выбирающих компьютеры в Интернете, затем совершают покупку
Где покупают? (% от выбиравших online)
Как выбирают? (% от выбиравших online)

Бытовая техника
Среди пользователей Интернета покупали / искали бытовую технику за последние 12 месяцев: 47% в Москве 35% в Городах 800+ 31% в Городах 800-
95% пользователей, выбирающих/ покупающих бытовую технику,
используют для этого Интернет
74% выбирающих бытовую технику в сети, затем совершают покупку
Где покупают? (% от выбиравших online)
Как выбирают? (% от выбиравших online)
Москва
Женщины 25-44 года
Специалисты, служащие, домохозяйки
Продвинутые пользователи