Золотое правило нравственности

Деловое общение является необходимой частью человеческой жизни, важнейшим видом отношение с другими людьми.
Этика(от греч. ethos — обычай, нрав) — учение о морали, нравственности.
Термин «этика» впервые употребил Аристотель для обозначения практической философии, которая должна дать ответ на вопрос, что мы должны делать, чтобы совершать правильные, нравственные поступки.

Мораль (от лат. moralis — нравственный) — это система этических ценностей, которые признаются человеком.
Мораль — важнейший способ нормативной регуляции общественных отношений, общения и поведения людей в самых различных сферах общественной жизни — семье, быту, политике, науке, труде и т. д.
Общение — процесс взаимодействия общественных субъектов: социальных групп, общностей или личностей, в котором происходит обмен информацией, опытом, способностями и результатами деятельности. Общение выступает как способ бытия общества и человека. Именно в процессе общения происходят социализация личности и ее самореализация.

Общие этические принципы делового общения Этика деловых отношений является профессиональной этикой, регулирующей систему отношений между людьми в сфере бизнеса.
Принципы - это абстрагированные, обобщенные представления, которые дают возможность тем, кто на них опирается, верно формировать свое поведение, свои действия, свое отношение к чему-либо.
Принципы этики деловых отношений, т.е. профессиональной этики, дают конкретному сотруднику в любой организации концептуальную этическую платформу для решений, поступков, действий, взаимодействий и т.п.
Специфика делового общения обусловлена тем, что оно возникает на основе и по поводу определенного вида деятельности, связанной с производством какого-либо продукта или делового эффекта.

“ЗОЛОТОЕ ПРАВИЛО” НРАВСТВЕННОСТИ – нравственная максима, гласящая: “Поступай по отношению к другим людям так, как ты хочешь, чтобы они поступали по отношению к тебе”.
Золотое правило не отвечает на вопрос, почему человек должен быть нравственным. Оно отвечает на вопрос, как быть нравственным.

Словом, это – не формула, по которой человек оценивает поведение других, это – формула, которой он руководствуется для того, чтобы найти для самого себя нравственно правильное решение в затруднительных случаях.
Золотое правило не отвечает на вопрос, что делать другим или людям вообще, оно отвечает на вопрос, что делать, как поступать мне самому. И только в этой связи и с этой целью оно обязывает взглянуть на ситуацию глазами других.

Единственное серьезное и ответственное нравственное требование, которое мы можем и должны предъявлять другим – это наши поступки.
Казалось бы, всё просто.
Пример: если вы хотите, чтобы в магазине консультант был предельно внимателен по отношению к вам и рассказал о товаре во всех подробностях, то сами, будучи консультантом, вы должны быть предельно внимательными к своим клиентам и рассказывать им всё о товаре.

Таким образом, золотое правило есть правило взаимности.
Это значит:
а) отношения между людьми являются нравственными тогда, когда они взаимозаменяемы в качестве субъектов индивидуально-ответственного поведения;
б) культура нравственного выбора заключается в способности ставить себя на место другого;
в) должно совершать такие поступки, которые могут получить одобрение тех, на кого они направлены.

Задание. Дать ответы на вопросы.
1.Чему учит золотое правило нравственности?
2. Назовите «Золотое правило» нравственности во взаимоотношениях:
учитель-ученик
официант-посетитель
парикмахер – посетитель
начальник – подчиненный
3.Что означает выражение «Не сотвори себе кумира»?

4. Слушатели оценивают убедительность выступающего и определяют: защищал ли он свою позицию или отстаивать ту, с которой он не был согласен.