Интеграция с клиентами

Интеграция информационной системы DPD с информационными системами клиентов позволяет нашим компаниям обмениваться необходимыми данными в реальном времени и исключает обработку данных вручную, что значительно ускоряет и оптимизирует бизнес-процесс.
Базовый принцип взаимодействия:
Для чего нужна интеграция информационных систем

Контроль процесса доставки в режиме реального времени в ИС клиента
Обеспечение оформления заказов на перевозку грузов без задержек.
Получение актуальных тарифов и сроков в режиме онлайн
Ускорение вывода отправлений на доставку, за счет печати документов и наклейки DPD
Автоматизация процесса управления заказами и доставкой
Преимущества интеграции

Для запуска процесса интеграции необходимо:
Получить актуальную версию Интеграционного гида на сайте DPD и передать ее в свой IT-департамент
Разработать программу – клиент web-сервиса
Получить уникальный ключ клиента – для этого необходимо зайти в личный кабинет(MyDPD) по адресу http://www.dpd.ru/ols/order/personal/integrationKey.do2 указав свой логин и пароль. На странице нужно нажать на кнопку «отправить» и ключ будет выслан на указанный e-mail. Если у Вас возникли трудности с получением ключа, обращайтесь в службу поддержки по адресу
[email protected]
;
Протестировать работу web-служб совместно с сотрудниками информационной поддержки DPD, используя тестовый сервер DPD - http://wstest.dpd.ru/services
Настроить свою программу на промышленный сервер DPD (http://ws.dpd.ru/services/) и начать работать в реальном времени
Как начать интеграцию

В настоящее время мы можем предложить десять областей интеграции:
Запрос географии обслуживания
Расчет стоимости доставки
Создание заказа на доставку
Изменение заказа на доставку
Отслеживание статуса доставки
Отчеты
Печать наклейки
Отмена заказа
Справочная информация
Предикт
Интеграционный гид

Web-служба «География DPD» - предназначена для получения информации о географии доставки DPD в реальном времени
Воспользуйтесь необходимым Вам методом:
getCitiesCachPay – для получения списка городов с возможностью доставки с опцией «Наложенный платеж»
getTerminalsSelfDelivery 2 – для получения списка терминалов DPD
getParcelShops – для получения списка пунктов выдачи посылок (ПВП)
Запрос географии обслуживания

Web-служба «Расчет стоимости» - предназначена для расчета стоимости доставки по тарифам DPD
Воспользуйтесь необходимым Вам методом:
getServiceCost2 – для расчета общей стоимости доставки
getServiceCostByParcels2 – для расчета стоимости доставки по параметрам посылок
getServiceCostInternation – для расчёта стоимости международных направлений
Расчет стоимости доставки

Web-служба «Создание заказа» - предназначена для создания заказов в информационной системе DPD
Воспользуйтесь необходимым Вам методом:
createOrder – для создания заказа на доставку
getOrderStatus – для получения статуса создания заказа
createAddress – для создания адреса с кодом (актуально, если адрес часто используется в заказах)
updateAddress – для внесения изменений в ранее созданный адрес с кодом
getInvoiceFile – для получения накладной в формате PDF
getRegisterFile - для получения реестра приема в формате xls
Создание заказа на доставку

Web-служба «Изменение заказа» - предназначена для внесения изменений в созданный заказ на доставку
Воспользуйтесь необходимым Вам методом:
addParcels – для добавления посылок в заказ
removeParcels – для удаления посылок из заказа
Изменение заказа на доставку

Воспользуйтесь необходимым Вам методом:
getEvents - Получить все состояния заказа клиента, изменившиеся с момента последнего вызова данного метода
getStatesByClient – для получения основных состояний посылок клиента, изменившихся с момента последнего обращения к данному методу
Confirm – для подтверждения получения состояний, переданных методом getStatesByClient и getEvents
getStatesByClientOrder – для получения истории состояний всех посылок заданного заказа (номер заказа в информационной системе клиента)
getStatesByClientParcel – для получения истории состояний заданной посылки (номер посылки в информационной системе клиента)
getStatesByDPDOrder - для получения истории состояний всех посылок заданного заказа (номер заказа в информационной системе DPD)
! Для использования данной web-службы Вам необходимо обратиться на адрес информационной поддержки – itcustomersitcustomers@itcustomers@
[email protected]
@dpd.ru
Web-служба «Отслеживание статуса» - предназначена для отслеживания состояния посылок
Отслеживание статуса доставки

! Использование данной Web-службы возможно в любое время суток. Есть ограничения на частоту вызовов метода.
Воспользуйтесь необходимым Вам методом:
getNLAmount – для получения информации о предварительной стоимости перевозки за указанный период
getNLInvoice – для получения информации об окончательной стоимости перевозки за указанный период
getWaybill - Получение сканобраза подписанной получателем накладной
Web-служба «Отчеты» - предоставляет возможность получать отчеты из информационной системы DPD
Отчеты

Воспользуйтесь методом:
createLabelFile – для формирования файла с наклейками DPD
Метод позволяет сформировать необходимое количество наклеек по каждому заданному заказу, указать формат ответного файла
(PDF или FP3), а также выбрать
формат печати наклеек (А5 или А6).
Web-служба «Печать наклейки» - предоставляет возможность сформировать наклейки DPD по ранее созданному заказу
Печать наклейки

Web-служба «Отмена заказа» - предоставляет возможность самостоятельно отменить оформленный заказ либо вернуть груз, уже переданный курьеру
Воспользуйтесь методом:
CancelOrder – для отмены заказа и создания заказа на возврат
Отмена заказа

Web-служба «Справочная информация» - предоставляет возможность получить различного рода информацию
Воспользуйтесь методом:
getClientNumByINN – для определения клиентского номера плательщика, если оплату по отправке должен произвести не заказчик данной отправки
Отчеты на FTP
предоставляет возможность получить справочники DPD
Список населённых пунктов в системе DPD
График доставки в удаленные населённые пункты
Справочная информация

Веб-служба «Predict» позволяет изменять условия доставки в режиме онлайн.
Возможности изменения условий доставки:
Дату доставки в пределах 14 дней со дня поступления заказа на терминал;
Временной интервал доставки (интервал приезда курьера);
Адрес доставки в пределах города (в том числе можно выбрать «выдачу на пункте»).
Отказ от заказа
! Изменения данных заказа возможны до момента получения груза.
Predict