О соцсетях. Александр Гуков

О соцсетях вооооообще

ВКОНТАКТЕ
1
место
+20%
Интерес
+17%
ЗВОНКОВ
ВЕБИНАРЫ
АВТОМАТИЗАЦИЯ
БОЛЬШЕ ВИДЕО
ОПРОСЫ И АНКЕТЫ
ФОТО С ВОДЯНЫМИ
ЗНАКАМИ
ПРИМЕНЕНИЕ:
ВКОНТАКТЕ ВНЕСЁ В СПИСОК
СОЦИАЛЬНО ЗНАЧИМЫХ САЙТОВ

INSTAGRAM
2
место
40%
ПОВТОРОВ
14%
ДОВЕРЯЮТ
ПОСТЫ ЧЕРЕЗ ЛИЦА
REELS, МНОГО REELS
СОВМЕСТНЫЕ ПОСТЫ
ВЫРАЩИВАЙТЕ
МИКРОИНФЛЮЕНСЕРОВ
ПРИМЕНЕНИЕ:

TIKTOK
3
место
1000
15000
24-34
ВОЗРАСТ
45
МИНУТ

TELEGRAM
НЕ УХОДЯТ
ЭКСКЛЮЗИВ
СОВМЕЩЕНИЕ КАНАЛОВ И ЧАТОВ ДЛЯ АКТИВА
БОТЫ И АВТОМАТИЗАЦИЯ
ЗАЧЕМ:
200 000 000 актива
80 000 000 читают
40-60% охват (Insta – 5%)
+100 000 каналов

Что показывать
и как показывать

ЧТО ЗАХОДИТ?
НОВОСТИ-КАРТОЧКИ

ЧТО ЗАХОДИТ?
Новость одной строкой

ЧТО ЗАХОДИТ?
ВИДЕоКЛИПЫ, НАПРИМЕР, VK

GOOGLE TRENDS

КАК КОНТРОЛИРОВАТЬ

АВТОМАТИЗАЦИЯ

Как подавать
контент
р

ПРИМЕРЫ ПОСТОВ
В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
Telegram
Вконтакте

ПРАВИЛА КОПИРАЙТА
В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
Лаконичность
Грамотность
Простой слог
Актуальная повестка
Первые строчки – самые важные
GLVRD.RU

МЕНЯЙ
КОНЦЕПЦИЮ.
Изначально вам никто не выставляет рамки. Ровно до того момента, пока вы их не стали требовать. Хорошо продемонстрированная концепция никогда не будет отвергнута, какой бы нестандартной она не показалась. Используйте лайфхаки. Применяйте кликбейт.
«Кликбейт» приманки, как правило, нацелены на то, чтобы использовать «разрыв любопытства», предоставляя достаточно информации, чтобы заинтересовать читателя, но недостаточно, чтобы удовлетворить его любопытство, не пересекаясь с контентом.

СЕКРЕТНЫЕ
МАТЕРИАЛЫ.
Эффект кликбейта можно создать, внося в названия мероприятий,
в сценарии, даже в номера «недосказанность» под соусом грандиозного секрета.
Название. Если тематика события позволяет уйти от канонических слов, то обязательно делайте это, создавая эффект «свежего воздуха».
Анонс. Создайте тайну и интригу. Не раскрывайте всех карт в анонсе, при этом явно укажите на определенный сюрприз.
Само событие. Проведите его так, чтобы ваш «козырь» удерживал зрителя в кресле, не оставляя шансов уйти.
Обратная связь. Выясните, на сколько хорошо удалось заинтриговать, на сколько сюрприз оправдал ожидания, что хотел зритель увидеть в будущем.
ОТРАБОТАЛИ ИДЕЮ - ОТДАЛИ.

БОЕВОЙ
НАБОР
КРЕАТИВЩИКА.
Чем быстрее ваша работа встанет на «цифровые рельсы», тем проще будет создавать уникальный материал.
ДИДЖИТАЛ-МИР
ИЛИ
ИНСТРУМЕНТЫ
КОМАНДНАЯ РАБОТА
Всё придумано до нас. Вот и одна из самых удобных схем коллективной работы с применением спринтов уже давно используется в лидерских учреждениях.
БЫСТРЫЙ ЦИФРОВОЙ КРЕАТИВ
От вас вряд ли ждут картин уровня Сальвадора Дали. Ваша сила – быстро изобразить яркий креатив, который 100% донесёт информацию.
СОЗДАНИЕ МЕТРИК И СИГНАЛОВ
В каждый сценарий вы можете вложить несколько отметок, которые помогут в дальнейшем собрать условный график качества события или процесса.
SCRUM, КАНБАН - TRELLO
СОВМЕСТНЫЙ ДИЗАЙН – FIGMA, CANVA
ХЭШТЕГИ, ОПРОСЫ, «РАЗДАТКА»

СОБИРАЕМ
СТАТИСТИКУ.
Мероприятие прошло, а осадочек остался. И теперь задача – собрать все данные в один массив, с которым вы сможете поработать. Нелёгкая задача, если с самого начала не запроектировать это.
ВРЕМЯ ОБСУЖДЕНИЯ
Оцените длительность получения обратной связи
по событию
ПРЕДЛОЖЕНИЯ
Посчитайте количество конструктивных предложений по итогам события от зрителей
СОЦИАЛЬНЫЕ СИГНАЛЫ
Подсчёт лайков, репостов, отзывов и упоминаний в социальных сетях
ССЫЛКИ НА СОБЫТИЕ
Подсчёт реакций СМИ и лидеров мнений о событии
ТРЕБУЙТЕ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ.

НАСТОЯЩИЕ
СИГНАЛЫ.
При получении обратной связи мы часто путаем настоящие и вымышленные (заранее ошибочные) социальные сигналы.
Хорошая система метрик – правильный анализ результатов.
СООБЩЕНИЯ
Сколько сообщений о вас
и вашем событии было через сутки, 7 дней, месяц
ОПРОСЫ
Онлайн опросы, экзитпол в зале, анкеты участников
«РАЗДАТКА»
Используется флайеры, визитки, даже обычные бумажные листочки для обратной связи
НЕ СЧИТАЙТЕ ЛАЙКИ
Считайте это SMM-грехом: подсчёт лайков именно
в вашей сфере деятельности
ТРЕБУЙТЕ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ.

Какие инструменты?

БИНГО ОТ ВК

КАКИЕ ИНСТРУМЕНТЫ?
КЛИПЫ
РЕПОРТАЖИ
ПРЯМЫЕ ЭФИРЫ
СТАТЬИ
ВК ЗВОНКИ
МИНИ-ПРИЛОЖЕНИЯ
Чат-БОТЫ
ПОДКАСТЫ
ТОВАРЫ
QR-КОДЫ
ИСТОРИИ
ОПРОСЫ
ВИДЖЕТЫ
13 БЕСПЛАТНЫХ ИНСТРУМЕНТОВ!

Сколько
касаний?

СКОЛЬКО КАСАНИЙ?
ДОЛГИЙ АНОНС (ПЛАНЫ НА МЕРОПРИЯТИЕ, АНОНС СБОРА ВОЛОНТЁРОВ)
БЛИЖНИЙ АНОНС (АФИША, ПОДРОБНОСТИ, ПОДПИСКА НА УВЕДОМЛЕНИЕ)
ПОСТЫ В ИНФОРМАЦИОННЫЙ ДЕНЬ (ЛАЙВЫ)
ПОСТ-РЕЛИЗ С РАССЫЛКОЙ КОНТЕНТА
2-4 КАСАНИЯ МИНИМУМ:
CALL TO ACTION (ПРИЗЫВ)!

Как это
связать?

КАК СВЯЗАТЬ?
ДОЛГИЙ АНОНС:
СБОР ВОЛОНТЁРОВ ЧЕРЕЗ ФОРМУ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ (ВИДЖЕТ)
ПОДПИСКА НА РАССЫЛКУ «ЧТО БУДЕТ?» (ВИДЖЕТ)
ОПРОС «ЧТО ВЫ ХОТЕЛИ БЫ УВИДЕТЬ?»
БЛИЖНИЙ АНОНС:
QR-КОД НА АФИШЕ С ПЕРЕВОДОМ В ПАБЛИК
ПОДПИСКА НА РАССЫЛКУ «ЧТО БУДЕТ?» (ВИДЖЕТ)
РАССКАЗ ОБ УЧАСТНИКА (ИСТОРИИ)

КАК СВЯЗАТЬ?
ПОСТЫ В ИНФОРМАЦИОННЫЙ ДЕНЬ:
ПРЯМЫЕ ЭФИРЫ (ЛАЙВЫ)
ТЕКСТОВАЯ ТРАНСЛЯЦИЯ
РАССЫЛКА «ЧТО БУДЕТ?» В ФОРМАТЕ «ЧТО ПРОИСХОДИТ»
ПОСТ-РЕЛИЗ С РАССЫЛКОЙ КОНТЕНТА
ДЕНЬ «КАК ЭТО БЫЛО» (ИСТОРИИ)
СТАТЬЯ «КАК ЭТО БЫЛО»
РАССЫЛКА «ЧТО БУДЕТ?» В ФОРМАТЕ «КАК ЭТО БЫЛО»
ОПРОСЫ «ЧТО ПОНРАВИЛОСЬ», «ЧТО ДОБАВИТЬ» (НЕСКОЛЬКО)
ПРЯМОЙ ЭФИР ДЛЯ «ПОДЕЛИТЬСЯ ВПЕЧАТЛЕНИЯМИ»

Кейс

КЕЙС ТАРГЕТИНГА
В СООБЩЕСТВЕ
Так дорого ли таргетировать для НКО?
Друзья! На слёте в «Молодёжном» Александр рассказывал про метрики соцсетей и возможность их использования в деятельности некоммерческих организаций.
И мы подготовили практический бюджетный кейс о том, как можно за минимальные деньги добавлять реальный актив в сообщество.
Помните, мы сказали, что после слёта мы «догоним» всех новичков таргетингом и пригласим в наше сообщество?
Так вот мы не стали откладывать «на потом» это дело и быстренько организовали процесс.

КЕЙС ТАРГЕТИНГА
В СООБЩЕСТВЕ
Где мы вас искали?
Естественно в сообществе «Молодёжного». У нас вы еще не состояли, а там уже успели подписаться. И конечно же активно ставили лайки на фотографиях слёта.
Мы взяли вас всех и «посчитали», завернув в базу потенциальной аудитории для таргетинга. И начали пилить пост для рекламного кабинета. Сделали его простым, но вы все себя в нём увидели.
Вот он:

КЕЙС ТАРГЕТИНГА
В СООБЩЕСТВЕ
Показать только избранным
Затем мы сделали настройки такими, чтобы этот пост видели только вы, кто были активными, кто еще не является участником нашего сообщества, но кто был на слёте.
Вас получилось порядка 45 (меньше, чем всего людей на слёте, но видимо кто-то просто не использует ВК).
И мы стали «откручивать» вам рекламу с постом.
Сколько заплатили и какой эффект?
Потратили мы 7 рублей 56 копеек. При этом собрали 11 новых подписчиков. Каждый человек обошёлся меньше, чем 1 рубль. Это дешевле, чем раздать флайеры :)

Прожарка

ЗАЧЕМ ПИСАТЬ ПРО «ОФИЦИАЛЬНОЕ»?
ИСПОЛЬЗОВАТЬ ОБЛОЖКУ ДЛЯ ИНФО
ОПИСАНИЕ ДОЛЖНО «ПРОДАВАТЬ»
ИСПОЛЬЗОВАТЬ РАССЫЛКИ
ПОМЕНЯТЬ БЛОКИ МЕСТАМИ

ГДЕ ОБЛОЖКА?
УСЛУГИ – В ОБЛОЖКУ И ОПИСАНИЕ
ТУТОРИАЛЫ, ТУРЫ

ШАПКА – ГУД!
ЛОГО ХОРОШ
ОПИСАНИЕ – РЕДАЧИТЬ
БОЛЬШЕ ЛИЦ
НЕТ ВАЙБА
ЕСТЬ ВАЙБ

ОФОРМЛЕНИЕ
ТЕКСТА
ОФОРМЛЕНИЕ КАРТИНКИ
ПОЛЕЗНОСТЬ
ПРИЛОЖЕНИЯ