Шаблон для составления скрипта

Блок «Приветствие»
Блок «Квалификация»

Блок «Программирование»
Блок «Выявление потребности»

Блок «Презентация/предложение»
Блок «Работа с возражениями»

Блок «Закрытие сделки»
Блок «Доп. продажи»