Профессиональный портрет фармацевтического работника методами анкетирования, тестирования и наблюдения

«Все, что имеется в мудрости, все это есть и в медицине, а именно: презрение к деньгам, совестливость, скромность, простота в одежде, уважение, решительность, опрятность, изобилие мыслей, знание всего того, что полезно и необходимо для жизни, отвращение к пороку,
отрицание суеверного страха перед богами, божественное превосходство. » Гиппократ

В настоящее время в фармацевтическом бизнесе происходят постоянные изменения стратегий и методов, и проблематика данного исследования по-прежнему несет актуальный характер. Анализ профессиональных качеств персонала в фармацевтическом бизнесе достаточно актуален и представляет научный и практический интерес
Актуальность исследования

Выявить профессиональный портрет фармацевтического работника методами анкетирования, тестирования и наблюдения
Цель дипломной работы

Выявить роль профессиональных личностных качеств фармацевта в его практической деятельности
Проанализировать психологические основы поведения в коллективе
Провести линию между взаимоотношениями фармацевта с его внешней рабочей средой
Выяснить для чего нужны психологические тренинги для фармацевтов первостольников
5 Рассмотреть профессиональные качества фармацевта, как необходимый компонент современной деятельности в фармацевтическом бизнесе
6 Определить Взаимосвязь личностный и профессиональных качеств фармацевта
Рассмотреть удовлетворённость посетителей аптеки фармацевтическим обслуживанием методом анкетирования;
Проанализировать выручку у испытуемых за срок проведения тестирования
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:

Объектом исследовательской работы стала аптека Эко-хим и ее фармацевтический персонал
Предметом изучения методики исследования профессиональной деятельности фармацевтов аптеки ЭКО-хим
Теоретическими методами исследования являются изучения научной литературы, анализ деловых и личностных качеств у фармацевтических работников
В качестве практических методов исследования в дипломной работе выступают: наблюдение, анкетирование, составление диаграмм .
Методы исследования

Фармацевтический работник должен строить отношения с коллегами на основе взаимного уважения, доверия, соблюдения профессиональной этики.
Фармацевтический бизнес – это самый стабильный сегмент рынка

Фармацевт
быть носителем высоких морально-этических принципов своей профессии, честным и справедливым;
быть корректным и доброжелательным к коллегам, уважать труд и опыт каждого члена коллектива;
уважать своих наставников, старших коллег, ветеранов учреждения
оказывать помощь и передавать профессиональный опыт молодым коллегам,;

Работник, выполняющий торговую функцию
Работник, выполняющий торговую функцию, должен знать психологические и социально-психологические особенности поведения партнеров по обслуживанию для обеспечения оптимального взаимодействия, регулирования взаимоотношений и создания комфортных условий в процессе купли-продажи

Тестирование фармацевта на выявления профессиональных качеств

Исследование индивидуально психологических качеств у фармацевтических работников

Взоимосвязь профессиональных качест

Выявление приоритетных качеств фармацевтического работника с точки зрения посетителей аптеки

Вывод по итогу практики

Вывод по работе

Вывод по задачам
выявили Роль профессиональных личностных качеств фармацевта в его практической деятельности
проанализировали психологические основы поведения в коллективе.
провели взаимосвязь между взаимоотношениями фармацевта с его внешней рабочей средой
выяснили для чего нужны психологические тренинги для фармацевтов первостольников
5 Рассмотрели профессиональные качества фармацевта, как необходимый компонент современной деятельности в фармацевтическом бизнес
определили Взаимосвязь личностный и профессиональных качеств фармацевта
рассмотрели удовлетворённость посетителей аптеки фармацевтическим обслуживанием методом анкетирования;
Проанализировали выручку у испытуемых за срок проведения тестирования