Врачебная Комиссия и подкомиссии Медицинского Института им. Березина Сергея (МИБС)

Города МИБС - обособленные подразделения
Магнитогорск
Курган
Оренбург
Орск
Тамбов
Тюмень

Независимо от формы (ОП, и ООО) проводят работу по направлениям:
1. Мониторинг безопасности
2. Врачебная Комиссия
3. Внутренний Контроль Качества оказания медицинской помощи

Плановые заседания ВК
- 1 раз в неделю:
принятие решений по тактике (консилиум)
определение трудоспособности
направление на медико-социальную экспертизу
оценка качества ведения мед. документации
разработка мероприятий по улучшению деятельности
изучение всех случаев смерти
взаимодействие со страховыми компаниями
продление листков нетрудоспособности (ЭВН)
разбор жалоб (ВКК)

Необходимо по ВК
1 раз в неделю:
оформление протокола заседания
внесение решений в мед. документацию пациента
внесение решений по заседанию в электронный журнал
1 раз в квартал:
письменный отчет директору + в СПб

Протоколы ВК
седателя и секретаря
хранить в папке ВК
протокол

Электронный журнал
внесение управленческих решений
журнал ВК

Необходимо по плановым ВКК
1 раз в квартал в размере 1% случаев:
ведение журнала ВКК
реализация принятых управленческих решений, принятых
по результатам проверок
письменный отчет директору + в СПб

журнал ВКК

инструкция

Плановые проверки ВКК оценивают
своевременность оказания мед. услуги
соответствие объемов услуг объективным потребностям
преемственность
соблюдение мед. технологий
безопасность
эффективность

Внеплановые заседания ВК (ВКК)
- по необходимости:
рассмотрение жалоб, связанных с качеством оказания медицинских услуг
проверки вышестоящих инстанций, выявившие дефекты оказания услуг

Необходимо по внеплановым ВК (ВКК)
каждый раз:
оформление протокола ВК (ВКК)
внесение в журнал
составление ответа

Анализ сути претензии (зав. отделением + врач, на которого поступила жалоба + директор)
Попытка урегулирования проблемы своими силами:
разговор с пациентом
корректировка заключения (при необходимости)
запрос на консультацию в консультативном центре: письмо на адреса [e-mail], [e-mail], снимки – в консультативный центр, заключение в папку Pending города на FTP «консультация»
получение заключения с подписью врачей консультантов СПб
выдача заключения пациенту в региональном центре
Алгоритм действий по устным претензиям

Письмо директора на рассылку [e-mail] (в теме: ВКК-город-ФИО пациента) с объяснением ситуации и вложением документов:
скан претензии, как получена и входящий номер
заключение по исследованию
объяснительная врача
скан договора и ИС
скан других предоставленных с претензией документов
Протокол ВК, заполненный в своей части
Снимки - в консультативный центр
От СПб: окончательное заполнение Протокола + ответ юр. отдела
Алгоритм действий на письменные жалобы

суммарно