file-4014 (1)
Шешімдердің қабылдануы барлық психологтармен басқарудың орталық мезеті екендігі мойындалған. Дәл осы өлшем бойынша басшы мен бағынушының еңбек процесіндегі негізгі рөлдері анықталады. Шешім жоспарлауда, ұйымдастыруда, мотивацияны басқаруда, қадағалауда және т.б. қолданылады.Шешім қабылдау бұл – проблеманың сезілуін, бара-бар мақсаттың қойылуын және сол мақсатты жүзеге асыру құралдарын іріктеуді болжайтын күрделі ой процесі. Уақытты рационалды қолдану институтының жетекшісі, профессоры Л.Зайверт көптеген менеджерлердің: дұрыс істерді жасаудың орнына, істерді дұрыс жасағанды; шығармашылық қарама-қайшылықтарды құрудың орнына, проблемаларды шешкенді, құралдардың қолданылуын жақсартудың орнына, оларды жинағанды; кірісті арттырғаннан гөрі, шығындарды төмендеткенді ұнатады.
Шешімді әрқилы негіздемелі бойынша топтастыруға болады: ауқымы бойынша (жалпы және жеке); пайдалану мерзімі мен болашақ шешімге ықпалының дәрежесі бойынша (жедел, тактикалық және стратегиялық); қызметіндегі белгілері бойынша (жоспарлау, ұйымдастыру, мотивация, қадағалау қызметтерін жетілдіруге бағытталған шешімдер); мазмұны бойынша (саяси, техникалық, технологиялық); жаңалығы бойынша (ағымдағы, стандартты, шығармашылық, бірегей); шешімдер шешуі тиіс проблемалардың анқтығы бойынша (барлығы анықталған, тәуекел және белгісіздік жағдайларында қабылданатын шешімдер, ); тұлғаның интеллектілі немесе эмоциялы-ерікті аумағына қатысы бойынша (интеллектілі, еріктік, эмоциялы).