Этикет письма

Слайд 2

Правила написания писем:

Необходимо отвечать на все полученные письма.
Ответ на письмо не

Правила написания писем: Необходимо отвечать на все полученные письма. Ответ на письмо
следует писать сразу же: надо всё хорошенько обдумать, но нельзя слишком затягивать с письмом: рискуете испортить отношения с адресатом.
Если Вам нечего написать адресанту в ответ, следует послать ему почтовую открытку, чтобы он знал, что его письмо успешно доставлено.
Личную переписку необходимо хранить в недоступном для посторонних месте.
Если Вы набрали письмо на компьютере, следует добавить подпись или финальную строчку своим почерком.
Напечатанная подпись свидетельствует о невоспитанности человека. Ни в коем случае так не делайте!
Даже личное письмо обязательно должно быть композиционно выстроенным.
Прежде чем упаковывать письмо в конверт, его необходимо тщательно проверить.
Писать письмо надо тогда, когда Вы пребываете в хорошем расположении духа. Недопустимо отправлять письма, содержащие гневные высказывания или ироничные намёки.
Писать анонимные письма неприлично.
Если требуется сделать какое-то отвлечённое замечание или дополнение к письму, следует поставить перед ним обозначение PS (post skriptum). В конце этого дополнения необходимо указать свои инициалы.
Рукописное письмо следует писать разборчивым почерком, чтобы не огорчать и не злить адресата.
Личные письма следует писать тогда, когда Вы находитесь в одиночестве.
Читать чужие письма без разрешения адресата или адресанта неприемлемо.
Недопустимо вскрывать конверт с письмом, которое не Вам адресовано.

Слайд 3

Виды писем:

I. Открытка
Если Вы хотите написать что-то личное на открытке, следует упаковать

Виды писем: I. Открытка Если Вы хотите написать что-то личное на открытке,
её в конверт.
Когда Вы отправляете открытки сразу на несколько адресов, надо следить за тем, чтобы текст на всех был разным.
II. Благодарственное письмо
Благодарственное письмо существует для того, чтобы Вы могли в письменной форме отблагодарить человека за оказанную им помощь, выразить свою признательность.
По объёму благодарственное письмо довольно невелико.
III. Письмо-напоминание
Письмо-напоминание служит для того, чтобы напомнить человеку о невыполненном обязательстве, о забытом долге и т.п. Пишется оно в максимально вежливой манере.
Письмо-напоминание непременно должно быть запечатано, чтобы ненароком не поставить получателя в неприятное положение перед другими людьми.
IV. Письмо-извинение
Письмо-извинение пишут в том случае, если действительно осознают свою вину и раскаиваются в содеянном. Оно должно быть написано от сердца, вежливо и тактично.

Слайд 4

V. Письмо-соболезнование.
Письмо-соболезнование пишется немедленно по получении скорбных вестей. Если Вы не успели

V. Письмо-соболезнование. Письмо-соболезнование пишется немедленно по получении скорбных вестей. Если Вы не
его отправить вовремя, не посылайте вовсе: не следует лишний раз напоминать людям об их горе.
По объёму письмо-соболезнование должно быть небольшим. Писать его следует от души, без использования красивых цитат, без разного рода вычурностей.
Письмо-соболезнование составляется от руки на обычной бумаге.
Не стоит прилагать к такого рода письму открытку.
Правила написания личных писем
Начинать письмо следует с обращения к адресату.
Если это ответное письмо, необходимо поблагодарить адресанта за ранее полученную корреспонденцию.
Если Вы задержались с ответом, следует извиниться за то, что не могли написать раньше. Упомянуть о причинах.
Затем надо ответить на все вопросы, заданные адресантом в его письме. Можно начать с фразы: «В своём письме ты спрашиваешь меня о …».
Потом Вы можете перейти к интересующей Вас теме, рассказать о том, что Вас волнует, поделиться своими радостями, проблемами и т.д.
После этого закономерным будет задать вопросы по теме переписки Вашему адресату, чтобы дать возможность продолжить общение. Если Вы рассказывали о своей жизни, неплохо было бы поинтересоваться, как у него обстоят дела.
Затем следует написать фразу типа: «С нетерпением буду ждать твоего ответа», «Надеюсь вскоре получить от тебя весточку», «Пиши скорее!» и т.д.
В конце письма хорошо бы поставить клише («С любовью, Ольга», «Искренне Ваш, Олег Евгеньевич», «С наилучшими пожеланиями, Маша» и т.д.) и свою личную подпись.

Слайд 5

Правила написания деловых писем

Существуют деловые письма разных жанров: резюме, письмо-жалоба, письмо-запрос информации

Правила написания деловых писем Существуют деловые письма разных жанров: резюме, письмо-жалоба, письмо-запрос
и т.д.
Схема написания письма о приёме на работу
Официальное обращение.
Объяснение причины, по которой Вы пишите письмо.
Указание источника информации о вакансии.
Можете пояснить, почему Вас заинтересовала предложенная работа.
Затем необходимо дать краткое описание имеющегося у Вас образования и опыта работы.
Можете описать свои индивидуальные качества, которые более всего соответствуют требованиям к претенденту на предложенную должность.
Далее следует указать, что прилагаете своё резюме и выразить готовность в случае необходимости предоставить дополнительную информацию.
В конце необходимо указать ФИО и дату написания официального письма. Поставить личную подпись.
Имя файла: Этикет-письма.pptx
Количество просмотров: 41
Количество скачиваний: 0