шлифуемой поверхности
DEFINE VOICE OF THE CUSTOMER
ТРЕНДОВЫЕ ГРАФИКИ И ДЕТАЛИЗАЦИЯ ПРОБЛЕМЫ :
VOICE OF THE CUSTOMER: B299,В515 имеет проблему, после полного матирования поверхности капота на участке сухой шлифовки в последующих слоях остается частично шлиф.пыль.
УТВЕРЖДЕНИЕ КРИТИЧНО ДЛЯ КАЧЕСТВА (Внутреннее требования потребителя): Появление сора на праймере.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ДЕФЕКТА ДЛЯ Y (Объективная метрика):
Дополнительное время (и деньги, затрачиваемые на материал для устранения данного дефекта)
ЗАТРАТЫ ИЗ-ЗА ПЛОХОГО КАЧЕСТВА: Шаги процесса без дополнительных затрат времени и денег завода.
ПОСТАНОВКА ПРОБЛЕМЫ. МАСШТАБ, ЦЕЛЬ
Проблема: Шлиф.пыль в последующих слоях, ремонт ЛКП.
Масштаб: B299,В515 производимые на заводе в Набережных Челнах.
Цель: Добиться уменьшения шлиф.пыли после КТФ грунта.
РУКОВОДСТВО ФОРДСОЛЛЕРС
Качество (Внешние и внутренние показатели)
ФордСоллерсХолдинг
В299, В515 шлифование капота
Улучшение качества: через сокращение площади шлифуемой поверхности