Интегрированные ИТ общего назначения

Некачественное управление информацией приводит:
к неэффективному взаимодействию внутри организации
к неэффективному принятию решений
к невозможности реализации потенциала организации.

Где информация лежит?
Мозги сотрудников
Электронная почта
Общие папки в Exchange Server
Файловые сервера
Локальные диски
Базы данных
Интернет ресурсы
Шкафы для бумаг
Приложения
Системы документооборота
Сообществах сотрудников (клубы интересов, студии)
Домашние компьютеры

Взгляд на предприятие
Бизнес
Недостаточное взаимодействие и обмен знаниями, отсутствие оперативных данных
Сложности поиска подходящих источников информации
Ограниченное разделение лучших методов
Неравномерная загрузка ресурсов
Сотрудники
Плохая скорость реагирования и адаптации
Разнородные приложения и источники информации
Отсутствие четкого понимания целей и задач
ИТ
Дорогостоящее внедрение, интеграция и эксплуатация
Разработка для каждого подразделения
Необходимость комплексной интеграции данных
Внедрение и поддержка для каждого подразделения

ИТ электронного офиса

Офисное приложение
Функции
Работа с текстом
ЭТ
Хранение данных в ЛВС
Подготовка иллюстративного материала
Работа с графическими образами
Обмен данными с удаленными пользователями
Создание web страниц
Фирмы
Microsoft
Lotus
Sun

Microsoft Office
Технология OLE (Object Linking and Embedding)

Технологии обработки графических объектов

Графический процессор
Инструментальное средство, позволяющее создавать и модифицировать графические образы с использованием:
Коммерческой (деловой) графики - отображение информации хранящейся в ЭТ, БД и отдельных локальных файлах в виде двух-трех-мерных графиков, диаграмм, гистограмм и пр. (MS Excel)
Иллюстративной графики (Visio, Corel Draw, Adobe PhotoShop) – создание иллюстраций в виде регулярных структур (векторная графика) и нерегулярных структур – рисунки пользователя («растровая графика»)

Научной графики– для оформления научных расчетов, содержащих химические и математические формулы, а также использование картографии (ArcGIS, MapInfo )
Когнитивной графики - совокупность приемов и методов образного представления условий задачи, которая позволяет сразу увидеть решение либо получить подсказку для нахождения (iThink, VUFC, «Канва» и др.)

Круговые диаграммы - позволяют держать перед глазами около сотни меняющихся параметров, хотя известно, что в памяти человек может удержать не больше семи
Третий глаз - технология, позволяющая увидеть трехмерное изображение на "двумерном" листе.
Пример когнитивной карты, разработанной в системе когнитивного моделирования “ iThink ”
Пример когнитивного пользовательского интерфейса
Когнитивная графика

Гипертекстовая технология

Гипертекстовая технология
Технология представления неструктурированной свободно наращиваемой информации
Гипертекст – текст, представленный посредством гипертекстовой технологии

Структура гипертекста
Информационные материал
Заголовок
Текст с гиперссылками
Тезаурус гипертекста
Референтные отношения
Организационные отношения
Список главных тем
Алфавитный словарь

Система управления гипербазой данных
Навигация в
гиперпространстве
Комплекс программ броузинга
и поиска информации
Комплекс программ
авторизации
Процессы создания и
ведения гипертекста
Гипербаза данных
Архитектура гипертекстовой системы

Graphic Communications Association (GCA), - система GenCode
IBM - разработавшая язык обобщенной разметки GML
SGML (Structured Generalized Markup Language), принятый в качестве стандарта ISO в 1986 г
текст документов дополняется информацией (метаданными), задающей макетную и логическую структуры документа
Выделение элементов логической и макетной структур документа осуществляется с использованием тэгов
Такая разметка документа называется описательной, или дескриптивной.
SGML

HTML
упрощенный вариант языка обобщенной разметки с ограниченными воз­можностями, созданный на основе языка SGML.
имеет строго ограниченный набор тэгов, который не может быть расширен пользователем.
область применения это публикация документов в сетях Internet/Intranet и поиск информации с использованием гипертекстовых ссылок

XML
HTML предназначен для описания внешнего представления документа Web-навигатором,
тэги HTML — это по сути инструкции для визуализации содержания документа Web-навигатором
задача XML — описание внутренней структуры документа
тэги XML определяют смысл того, что за ними следует
расширяемый язык разметки
Oracle
Oracle

в XML описание внешнего представления документа отделено от его структуры и содержания.
Для задания внешнего представления документов используются стили (stylesheet).
XML-документ может быть представлен в различных вариантах, которые определяются примененными к нему стилями
XML разрешает пользователю задавать собственную спецификацию тегов
непосредственным заданием тэга в теле самого документа;
формальным определением в специальной структуре, которая называется DTD (Document Type Definition)
XML — самоописательный язык (self-describing), включающий метауровень для определения новых типов документов (Document Type Definitions — DTD)

Сетевые технологии

Сетевые технологии
Технологии ЛВС
Технологии Internet
WWW
Поисковые машины
E-mail
Телеконференции Usenet
Интерактивные средства коммуникации пользователей

Интернет
Маршрутизатор - устройство, которое работает с несколькими каналами, направляя в выбранный канал очередной блок данных
Опорные элементы Internet:
Маршрутизаторы
Точки присутствия (POP)
Точки сетевого доступа (NAP)

Протоколы Интернет
Совокупность правил, регламентирующих формат и процедуры обмена информацией между устройствами
Определяют
способ выполнения соединения,
формат передачи данных,
процедуры контроля за целостностью данных в процессе приема-передачи и устранения помех
Стек протоколов - набор протоколов, работающих одновременно

Протокол TCP/IP
1983 год
Транспортные протоколы TCP – Transmission Control Protocol
Протоколы маршрутизации IP – Internet Protocol
Базовые протоколы отвечают за физическую пересылку сообщений между компьютерами в Интернете
Прикладные за функционирование различных служб

WWW (World Wide Web)
Глобальная гипертекстовая система, на базе сети Internet
Механизм, связывающий информацию, доступную посредством многочисленных Web-серверов во всем мире
Web-сервер
Аппаратная часть
Программная часть
Клиент-серверная архитектура
Браузер – программа, обеспечивающая обращение к искомому ресурсу на сервере по его URL

HTTP (Hyper Text Transfer Protocol) – протокол доставки Web-сервером документа Web-браузеру
Гипертекст – текст, содержащий гиперссылки
Гиперссылка – связь слова или картинки документа с другим ресурсом
Линейная структура
Структура «дерево»
Структура «паутина»

Web-сайт — это группа web-страниц, принадлежащих одной и той же фирме, организации или частному лицу, которые связаны между собой одной тематикой.

Схема работы Web-сервера
www.yandex.ru => IP-адрес
DNS-сервер
Web-сервер
Internet
1
2
3
4
HTML-текст

Статические страницы – точная копия файлов, расположенных в каталогах Web-сервера
Динамические страницы, формируются динамически, во время обработки запроса по программе
Формирование по запросу непосредственно на Web-сервере
Формирование на компьютере пользователя
Технология CGI
Технология ASP
JavaScript-приложения
Java-аплеты
Элементы ActiveX

Технологии мультимедиа

Мультимедиа
Интерактивная технология, обеспечивающая работу с неподвижными изображениями, видеоизображением, анимацией, текстом и звуковым рядом
Мультимедийные данные - объекты реального времени
Технология NeXT – базовые средства систем мультимедиа заложены в архитектуру, аппаратные и программные средства ПК
Интерфейс WIMP (окно, образ, меню, указатель)
Интерфейс SILK (речь, образ, язык, знания)

Видеоэнциклопедии
Гипертекстовые мультимедийные базы
Ситуационные комнаты
Интерактивное телевидение
Дистанционное обучение

Ситуационные центры

Видеоконференции

Видеоконференция
Технология, обеспечивающая двум или более участникам удаленным друг от друга возможность общаться между собой, видеть и слышать других участников встречи, и совместно работать на компьютерах
11 %
24 %
60 %

Виды
Настольные видеоконференции – ориентированы на бизнес-применение, совместную работу с документами с поддержкой звука и видео
Групповые видеоконференции – ориентированы на звук и видео, устанавливаются в конференцзалах
Студийные видеоконференции – их цены выше, качество лучше, документы совместно не обрабатываются

Системы для
видеоконференций
Линии ISDN (протокол H.320)
IP-сети с широкой полосой пропускания (протокол Н.323)

Оборудование
Микрофон и
колонки
Плата видеозахвата
Видеокамера или web- камера
Видеопроектор и экран

Программное обеспечение
Видеоконференция между двумя участниками «Точка-точка»
Клиентская часть CU-SeeMe
Многоточечная конференция
Клиентская часть CU-SeeMe
Серверная часть (CU-SeeMe Conference Server)
CuSeeMe White Pine Reflector
ProShare, NetMeeting,
CU-SeeMe

Видеопочта
Расширение электронной почты, напоминает работу автоответчика

Интеллектуальные информационные технологии

Интеллектуальные ИТ
ИТ связанные с обработкой знаний или использующие алгоритмы, аналогичные принципам деятельности человеческого мозга
Знания = факты + убеждения + правила

Искусственный интеллект
Свойство автоматических и автоматизированных систем выполнять отдельные функции интеллекта человека
Имитационный подход
Прагматический подход

Инструментарий ИТ искусственного интеллекта
Методы имитационного и информационного моделирования
Лингвистические процессоры
Семантические и нейронные сети
Гипертекст
Мультимедиа
Когнитивная графика

Использование Интеллектуальных ИТ
Создание экспертных систем
Нахождение решений в сфере управления всех уровней
Решений задач аналитического характера на основе структуризации текста для создания аналитических докладов, записок
Прогнозирование природных, экологических катастроф, техногенных аварий
Нахождение решений в социальной и политических сферах с повышенной напряженностью

Технологии обеспечения безопасности информации

Безопасность данных
обеспечение достоверности и защиты программ от несанкционированного доступа, копирования, изменения
Достоверность данных
Визуальных контроль
Программный контроль
Защита данных
Программно-аппаратные методы
Пароли, электронные ключи, электронные идентификаторы, электронная подпись, криптография
Технологический контроль
Многоуровневая система защита от вирусов, неправильных действий пользователя, несанкционированного доступа

Управление безопасностью
Аутентификация - кто вы?
Через учетные записи (рекомендуется) или локальные учетные записи сервера (не рекомендуется)
Авторизация – что вам позволено делать?
Назначение прав
Механизм управления правами сходен с механизмом NTFS.
Поддержка квотирования и модерирования – публикации с разрешения редактора.
Пользователь самостоятельно определяет доступ к страницам персональной области.
Дополнительно:
Поддержка защищенного режима ASP.NET страниц.
Публикация только указанных форм.
Антивирусное ПО.
Блокирование файлов определенных типов.
Поддержка единого входа в систему SSO.
Дополнительная безопасность при помощи Windows Right Management.