Люди — предмет не линейный

ПРОЦВЕТАНИЕ — СРЕДСТВО, КОНЕЧНАЯ ЦЕЛЬ–ЛЮДИ. НАШИ
МАТЕРИАЛЬНЫЕ БОГАТСТВА — НИЧТО, ЕСЛИ МЫ НЕ ИСПОЛЬЗУЕМ ИХ, ЧТОБЫ
РАСШИРИТЬ ВОЗМОЖНОСТИ СВОИХ ЛЮДЕЙ.
ДЖОН Ф. КЕННЕДИ

УРОК ПОТЕРИ
Одной из самых больших трагедий для меня было то, что отец умер, так и не узнав о моих достижениях.
Со временем я справился с горечью и научился уважать память об отце, вместо того, чтобы жалеть о том, кем он не стал.

ПОСЛЕДСТВИЯ ДОРОГОСТОЯЩЕГО ПЛАНА МЕДИЦИНСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Относиться к людям как к членам семьи, и тогда они станут преданно служить компании, отдавая ей все силы.
Даже сегодня едва ли найдутся компании нашего размера, которые предлагали бы медицинскую компенсацию всем сотрудникам, включая работающих неполный день
В какой-то момент, за несколько минут до описанных событий, я попросил разрешения позвонить. Сколько людей вроде меня делали подобное? Я позвонил матери в Бруклин и сказал:
Мама, просто хочу, чтоб ты знала, я звоню тебе из Белого Дома.
Говард, — ответила она, — ты достиг вершины!

НАСТОЯЩИЕ ЗАЯВЛЕНИЯ О МИССИИ БЫВАЮТ ЗУБАСТЫМИ
Ты — член команды–победительницы.
На первом месте люди, прибыль же — на последнем.

Система проверки выполнения миссии была внедрена. И все еще
действует. Любой сотрудник компании на любом ее предприятии может внести предложение
или доложить о действии, которое кажется ему противоречащим нашей цели, и мы
гарантируем, что соответствующий менеджер примет необходимые меры в течение двух
недель, по телефону или письменно. Распечатанные карточки для комментариев выдаются
каждому новому сотруднику, их также можно найти в вестибюлях, наряду с другими
бланками компании. Заполняющие могут не писать своего имени. Они не получают ответа,
но их комментарий появляется в числе других в отчете, который я просматриваю
ежемесячно.

Раздача фондовых опционов обеспечит крепкий стержень, который поможет компании достичь
своих целей в отношении как продаж, так и прибылей. Возможно, инвесторы и будут владеть
немного меньшим процентом акций, но стоимость их пакетов станет расти быстрее и
стабильнее. Если бы мы установили непосредственную связь каждого отдельного
сотрудника Starbucks с развитием компании в целом, сказал я, тогда каждый сотрудник стал
бы относиться к работе точно так же, как глава компании, который сам является владельцем
акций. В конце концов, фондовый план обладает ценностью в отношении деятельности
компании в целом, в отношении прибылей и морального духа на рабочих местах.

Не служащий- а партнер
Каждый получает право владеть опционами по
истечении шести месяцев с начала работы в компании.
Каждому партнеру подарили опционы на сумму, составляющую 12% его
основной годовой зарплаты. Так, партнер, чья зарплата составляет $20 000 в год, получил
фондовые опционы на $2400. После этого он может обменивать на деньги одну пятую
суммы ежегодно, одновременно покупая по низкой цене первого года и продавая по текущей
цене, а разницу оставляя себе. С тех пор каждый год в октябре благодаря хорошим прибылям
нам удается поднимать стоимость предоставляемых опционов, сейчас она составляет 14% от
базовой ежегодной зарплаты сотрудника. Поэтому каждый лишний год, который партнер
остается со Starbucks, он получает еще 14% благодаря цене акций, преобладающей в начале
каждого финансового года. Поскольку цена акций растет каждый год, растет и стоимость
опционов.
Те первые опционы Bean Stock выдавались по цене $6 за акцию. К моменту завершения
нашего перехода, в сентябре 1996 года, цена составляла $33, но, поскольку мы дважды
делили акции, каждый из первоначальных опционов превратился в четыре акции общей
стоимостью в $132. Сотрудник, получавший $20000 в год в 1991 -м, пять лет спустя мог
продать свои опционы, датируемые 1991 годом, более чем за $50000.
Bean Stock