Методы и алгоритмы анализа и синтеза организационных структур

Цели и задачи:
Основной целью исследования является разработка механизмов анализа и синтеза организационных структур управления.
Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:
обзор существующих подходов разработки организационных структур, систематизация проблем, возникающих при разработке и совершенствовании организационных структур;
разработка моделей оценки характеристик, анализируемых и синтезируемых организационных структур;

Понятие организационных структур управления
Под организационной структурой систем управления понимается описание обязательств, полномочий и взаимоотношений между составляющими ее элементами, по которым организация выполняет свои функции и осуществляет процессы для достижения поставленных целей.
Элементами организационной структуры:
люди
службы
другие подразделения

Актуальность задачи вызвана частыми значительными изменениями внешней и внутренней среды организаций, такими как:
Изменение технологии
Поглощение и слияние хозяйствующих субъектов
Увеличение разнообразия выпускаемых продуктов и услуг
Рост масштаба деятельности
Изменение технологии управления
Изменение требований заинтересованных сторон

Накопленный опыт проектирования организационных структур позволяет выделить три подхода к решению этой проблемы:
Нормативно-функциональный подход направлен на унификацию организационных форм управления в рамках отрасли.
Системно-целевой подход заключается в построении структуры целей, определении на ее основе функций управления и их организационным оформлением.
Функционально-технологический подход к формированию организационной структуры основан на рационализации потоков информации и технологии ее обработки.

Математические модели синтеза и анализа организационных структур
Математические модели синтеза и анализа организационных структур предполагают представление их в виде неориентированных графов G(V,E), где
Множество вершин {vi}ϵV которого отражают организационные единицы
Множество дуг {eij }ϵЕ отражают взаимоотношения между элементами в большинстве своем подчиненности и реже взаимодействия.

В качестве критериев анализа и, следовательно, оптимизации используют такие численные показатели графовых моделей как:
общее число m организационных элементов в структуре, определяющее количеством вершин модели G(V,E), i=1,m;
характеристиками взаимосвязей между элементами, определяемые ребрами eij модели G(V,E) между i-ми и j-ми элементами, i=1,m, j=1,m.

По результатам анализа проводятся мероприятия, направленные на систематизацию организационной структуры управления, сущность которых будет заключаться в следующем:
введение новых или ликвидация ненужных элементов организационной структуры (должностных лиц или структурных подразделений);
определение уровней управления и четкое закрепление полномочий за каждым из уровней;
определение требований к функциональной компетентности и уровню управленческой подготовки сотрудников каждого уровня.

Синтез, оценка и выбор организационной структуры управления подразделением на примере ЗАО «АКОМ»
Рисунок 1. Модель бизнес-процесса отдела «Закупки» ЗАО «АКОМ»

Каждый элемент в модели процессов описывается вектором параметров:
наименование функции, выполняемой элементом;
- классификационный код, отражающий вид деятельности, из множества классов деятельности {f};
Ci - стоимость управления i-й функцией;
ti - время выполнения;
Kri- коэффициент, характеризующий готовность выполнения функции;
Ri -коэффициент, характеризующий степень квалификации (качество) выполнения функции;
Kxij- коэффициенты входов, характеризующие относительные доли (вклад) каждого из j входов при наличии нескольких входов, £Kxj =1;
Kyj коэффициенты выходов, характеризующие относительные доли (вклад) каждого из j выходов при наличии нескольких выходов, £ICyj =1;

Варианты:

Для сравнительной оценки параметров синтезированных организационных структур приняты следующие значения параметров:
Уровни полномочий принятия решений по уровням: первый =1, второй=0,8, третий=0,5.
Коэффициент готовности принятия решений для 1 уровня = 0,5, для второго =0,6, для третьего =0,79.
Коэффициент компетентности для 1 уровня = 0,9, для второго =0,85, для третьего =0,8. Относительные стоимости организационных единиц для 1 уровня = 3, для второго = 2, для третьего = 1.

Нормированные значения критериев оценки вариантов
организационных структур для бизнес-процесса «Закупки».