Организационный коучинг

ПРАВИЛА МОЗГОВОГО ШТУРМА
Каждый вклад является ценным
Безоценочное восприятие
Процесс можно изменить до его начала или после окончания, но не в ходе его.

Кем НЕ является фасилитатор?
Членом группы
Клерком или порученцем при группе
Посредником в отношениях между данной и другими группами внутри или вне организации
Арбитром или судьей
Человеком, имеющим право голоса при принятии групповых решений

Навыки фасилитатора
Задача: определить, какими навыками должен обладать фасилитатор

Навыки фасилитатора
Внимательно слушать, наблюдать и запоминать как произнесенные фразы, так и манеру поведения участников

Навыки фасилитатора
Налаживать простую и ясную коммуникацию между членами группы

Навыки фасилитатора
Устанавливать сходства и различия в заявлениях участников

Навыки фасилитатора
Анализировать (часть) и синтезировать (целое) сказанное по поводу тех или иных вопросов

Навыки фасилитатора
Идентифицировать предложения

Навыки фасилитатора
Диагностировать и поощрять (корректировать) эффективное и неэффективное поведение

Навыки фасилитатора
Создавать модель эффективного поведения

Навыки фасилитатора
Обеспечивать ОС между участниками процесса, не допуская «оборонительных» и «наступательных» форм общения

Навыки фасилитатора
Отслеживать и оптимизировать индивидуальные способы поведения внутри группы

Навыки фасилитатора
Вызывать доверие у участников

Навыки фасилитатора
Поддерживать и поощрять членов группы

СФЕРЫ ПРИМЕНЕНИЯ ФАСИЛИТАЦИИ
В ОРГАНИЗАЦИЯХ
ПОВСЕДНЕВНЫЕ
ОРГ. ИЗМЕНЕНИЯ

МЫШЛЕНИЕ ПРИ ГРУППОВОМ ПРИНЯТИИ РЕШЕНИЙ
РАСХОДЯЩЕЕСЯ
СХОДЯЩЕЕСЯ