Психология массового поведения

ЛИТЕРАТУРА
А.П.Назаретян. Психология стихийного массового поведения: Толпа, слухи, политические и рекламные кампании. –М.:Академия, 2005.
Д.В.Ольшанский. Психология масс. – СПб.: Питер, 2002.
С.Сигеле. Преступная толпа. Опыт коллективной психологии. - Студия АРДИС , - 2006.

СТИХИЙНОЕ МАССОВОЕ ПОВЕДЕНИЕ
- (от англ. collective behavior) – различные формы поведения толпы, циркуляция слухов, коллективные мании, общественные движения, «массовидные явления»

МАССОВИДНОЕ ЯВЛЕНИЕ
(массовидные явления психики) - социально-психологические явления, возникающие в человеческих массах (группа, толпа, население, нация и пр.). Совпадающие оценки и установки, принятые стереотипы и внушенные образцы поведения, связанные с более или менее одновременно переживаемыми психическими состояниями людей, как результат коммуникаций в группах больших.

ПРИЗНАКИ СТИХИЙНОГО МАССОВОГО ПОВЕДЕНИЯ
Вовлеченность большого числа людей;
Одновременность;
Иррациональность (ослабление сознательного контроля);
Слабая структурированность (размытость позиционно-ролевой структуры, характерной для нормативных форм группового поведения).

НАУЧНЫЕ ШКОЛЫ ЗАПАДНОЙ ЕВРОПЫ XIX В.
НЕМЕЦКАЯ «ПСИХОЛОГИЯ НАРОДОВ»
ФРАНКО-ИТАЛЬЯНСКАЯ
«ПСИХОЛОГИЯ МАСС»
Морис Лазарус;
Г. (Хейман)Штейнталь;
Вильгельм Вундт;
Гюстав Лебон;
Жан Габриель Тард;
Вильфредо Парето;
Шипио Сигеле.

ТОЛПА
скопление людей, не объединенных общностью целей и единой организационно-ролевой структурой, но связанных между собой общим центром внимания и эмоциональным состоянием.
Толпа иногда (в редких случаях) способна структурироваться и приобрести групповое качество, а организованная группа (чаще) - деградировать в толпу

ОККАЗИОНАЛЬНАЯ ТОЛПА
Окказиональная толпа (англ, occasion – «случайность») – скопление людей, собравшихся поглазеть на неожиданное происшествие

КОНВЕНЦИОНАЛЬНАЯ ТОЛПА
Конвенциональная толпа (англ, convention – «условность») собирается по поводу заранее объявленного события: петушиные или собачьи бои, боксерский или футбольный матч, митинг, концерт рок-группы и т.д. Преобладает направленный интерес, и люди до поры (пока толпа сохраняет качество конвенциональности) готовы следовать определенным условностям (конвенциям).

ЭКСПРЕССИВНАЯ ТОЛПА
Экспрессивная толпа (от англ, expression – выражение), ритмически выражающая ту или иную эмоцию: радость, энтузиазм, возмущение и т.д.
Спектр эмоциональных доминант очень широк, а главная отличительная черта – ритмичность выражения.

ДЕЙСТВУЮЩАЯ ТОЛПА
Действующая (active) толпа – политически наиболее значимый и опасный вид стихийного поведения:
Агрессивная;
Паническая;
Стяжательная;
Повстанческая.

ПРЕВРАЩЕНИЯ ТОЛПЫ
Экстатическая толпа превращается в стяжательную

МЕХАНИЗМЫ ОБРАЗОВАНИЯ ТОЛПЫ
эмоциональное кружение
(циркулярная реакция)
слухи

ЦИРКУЛЯРНАЯ РЕАКЦИЯ
это взаимное заражение, т. е. передача эмоционального состояния на психофизиологическом уровне контакта между организмами. Разумеется, циркулировать может не только веселье, но и, например, скука (если кто-то начинает зевать, такое же желание испытывают окружающие), а также изначально более зловещие эмоции: страх, ярость
и т. д.

ПРИЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ И МАНИПУЛЯЦИИ
ГЕОГРАФИЯ ТОЛПЫ

ЯДРО И ПЕРИФЕРИЯ

ПРИЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ТОЛПОЙ
Запустить «звезду»
Переключить внимание

ПРИЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ТОЛПОЙ
Громкая музыка
Неординарные танцы, действия

ПРИЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ТОЛПОЙ
средства деанонимизации

МАССОВАЯ ПАНИКА: ФАКТОРЫ И МЕХАНИЗМЫ
Паника – состояние ужаса, сопровождающееся резким ослаблением волевого самоконтроля.

СЛЕДСТВИЕ ПАНИКИ
Ступор
Гипобулическая реакция

ФАКТОРЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ МАССОВОЙ ПАНИКИ
Социальные;
Физиологические;
Общепсихологические;
Социально – психологические и идеологические.

СОЦИАЛЬНЫЕ ФАКТОРЫ
напряженность в обществе, вызванная происшедшими или ожидаемыми природными, экономическими, политическими бедствиями.

ФИЗИОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ
усталость, голод, длительная бессонница, алкогольное и наркотическое опьянение снижают уровень индивидуального самоконтроля, что при массовом скоплении людей чревато особенно опасными последствиями.

ОБЩЕПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ
неожиданность, удивление, испуг, вызванные недостатком информации о возможных опасностях и способах противодействия.

СОЦИАЛЬНО – ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ И ИДЕОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ
отсутствие ясной и высокозначимой общей цели, эффективных, пользующихся общим доверием лидеров и соответственно низкий уровень групповой сплоченности.

МЕХАНИЗМЫ РАЗВИТИЯ ПАНИКИ
шокирующий стимул;
психологический момент

МЕХАНИЗМЫ РАЗВИТИЯ ПАНИКИ

ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ И ЛИКВИДАЦИЯ МАССОВОЙ ПАНИКИ

ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ И ЛИКВИДАЦИЯ МАССОВОЙ ПАНИКИ
Затягивание мероприятия;
Безразличие к физическому состоянию участников;
Избежание совпадений мероприятий;
Чрезмерная концентрация людей.

ЗАВИСИМОСТЬ ЭМОЦИИ И ИНФОРМАЦИИ
ПАССИВНЫЙ ОБЪЕКТ
СУБЪЕКТ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ ПАНИКЕ
«сцепка локтями»;
«живая цепь»;
ритмичное пение;
юмор

СЛУХИ КАК СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ЯВЛЕНИЕ И КАК ОРУДИЕ ПОЛИТИЧЕСКОЙ БОРЬБЫ