Системы урегулирования убытка и контроля расчетов страхового возмещения центральными офисами страховых компаний.

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН ОБ ОРГАНИЗАЦИИ СТРАХОВОГО ДЕЛА В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
27 ноября 1992 года N 4015-1
Статья 6. Страховщики
2. Страховщики осуществляют оценку страхового риска, получают страховые премии (страховые взносы), формируют страховые резервы, инвестируют активы, определяют размер убытков или ущерба, производят страховые выплаты, осуществляют иные связанные с исполнением обязательств по договору страхования действия.
Именно за Страховщиком закреплено право определять размер ущерба.
ЗАКОН ОБ ОРГАНИЗАЦИИ СТРАХОВОГО ДЕЛА В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Функции страховщика при урегулировании убытка
Основные этапы урегулирования убытка
Комплектование выплатного дела
Осмотр и фиксация повреждений
Расчет ущерба
Признание события страховым
Правила ОСАГО предусматривают особый порядок организации урегулирования убытка, но не отменяют право страховщика определять размер ущерба.

Персонал
Основными факторами, при урегулировании убытков, являются:
Наличие квалифицированного персонала,
Четкое разделение функционала специалистов (выплатник, эксперт),
Техническое и программное обеспечение деятельности персонала.
Основной признак определения уровня филиала – наличие квалифицированного персонала

Градация филиалов их функции. Функции ЦО