SugarCRM – open source система управления взаимоотношениями с клиентами

Основные возможности
Управление продажами
Маркетинг
Совместная работа
Сервис новостей RSS
Администрирование
Другое

Управление продажами
Потенциальные клиенты
Контакты
Сделки
Контрагенты
Отчеты и диаграммы

Контакты

Сделки

Маркетинг
Поиск и развитие новых потенциальных клиентов
Маркетинговые кампании по различным каналам (Email рассылки, WEB формы, рассылки бюллетеней)
Отчеты о кампаниях позволяют оценить эффективность маркетинговых активностей
Наличие инструмента для регистрации новых обращений и ошибок по почте

Рассылки

Совместная работа
Email
Календарь
Задачи
Звонки
Встречи
Проекты
Документы

Email
Наличие встроенного почтового клиента
Возможность добавления внешних и групповых почтовых ящиков Создание шаблонов

Календарь

Администрирование
Быстрое и удобное конфигурирование пользовательских настроек
Настройка плановых событий
Резервное копирование и восстановление
Управление входящими и исходящими письмами
Создание и редактирование макетов модулей, управление стандартными и пользовательскими полями, конфигурирование закладок (Студия)
Создание и редактирование профилей, управление правами пользователей в системе

Студия
Позволяет изменять способ отображения информации, определять доступность тех или иных данных и создавать пользовательские поля для установленных модулей.

Другое
Добавление внешних web сайтов и приложений в пользовательский интерфейс делает SugarCRM единым и удобным интерфейсом для его пользователей
Система поддерживает LAMP и WIMP платформы
LDAP аутентификация
Import/Export данных
RSS лента (публикация новостей, внешних ссылок, картинок и видео файлов YouTube)
Добавление / удаление модулей, тем и языковых пакетов
Расширенный поиск
Конфигурируемая главная страница

Конфигурируемая главная страница