Управление интегрированными digital-проектами

О чем мы будем говорить
Интегрированные проекты – сложные комплексные проекты с участием специализированных агентств, работающих напрямую с Заказчиком (Creative, Digital, BTL, Media, PR)
Мы обсудим:
особенности таких проектов
лучшие практики и рекомендации по их использованию
Москва, 2010
www.grape.ru
Управление интегрированными digital-проектами

Особенности
Плюсы:
Синергия различного опыта
Каждый эксперт в своей области
От идеи до реализации – одни и те же люди
Минусы:
Каждое агентство тянет одеяло на себя
«сладкие» бюджеты
профессиональные конфликты (креатив)
Качели (туда-сюда)
Москва, 2010
www.grape.ru
Управление интегрированными digital-проектами

Матрица ответственности проекта
Управление интегрированными digital-проектами

Детализируем ответственность
Москва, 2010
www.grape.ru
Управление интегрированными digital-проектами

Со стороны клиента
1st junior brand-manager:
Digital (excl. content)
Creative, Media (KV/POSM, TV, OOH, Press, Internet)
2nd junior brand-manager:
BTL (incl. trade activations, pre- and post-announcements)
PR support
Content
Москва, 2010
www.grape.ru
Управление интегрированными digital-проектами

Process Owner – на чьей стороне?
Что он делает:
Проводит регулярные общие status-meetings Ведет общий тайминг, фиксируя все изменения
Контролирует сроки выполнения работ агентствами
Выявляет риски и потенциальные проблемы
Москва, 2010
www.grape.ru
Управление интегрированными digital-проектами

Что помогает Process Owner’у?
Еженедельные отчеты от каждого агентства:
что сделано за отчетную неделю
что запланировано, но не сделано
что запланировано на следующую неделю
потенциальные риски и проблемы
формальные изменения параметров проекта
Готовность агентств к конструктивному обсуждению возникающих проблем
Москва, 2010
www.grape.ru
Управление интегрированными digital-проектами

А зачем нам столько сложностей?
«Хочешь сделать хорошо – сделай это сам» Прямой диалог с разными агентствами дает в итоге:
ничего не теряется на пути «стратегия – идея – реализация»
более качественный результат с точки зрения потребителя
эффективно задействуем максимум каналов коммуникации
более качественная обратная связь для бренд-менеджеров «что работает, а что нет»
Больше подарков на Новый Год :)
Москва, 2010
www.grape.ru
Управление интегрированными digital-проектами