Конфликты. Виды конфликта
Конфликт понимается как столкновение (от лат.conflictus – столкновение), противоречие. Сталкиваться могут цели, интересы, позиции, мнения и взгляды, культуры и т.п. Функции конфликта Деструктивная функция – когда протекание конфликта наносит разрушающее воздействие на сферу отношений, деятельности, либо личностную сферу. Конструктивная функция, в том случае, когда процесс и результаты конфликта способствует развитию личности или коллектива, преодолению разногласий и движению вперед. Диагностическая функция– реализуемая тогда, когда происходит осознание существующих проблем и противоречий, понимание необходимости и путей изменений Динамика конфликта отражается в его следующих стадиях: предконфликтная стадия – стадия ухудшения эмоциональных состояний, нарастания напряженности, ухудшения отношений; стадия конфликтного взаимодействия - на этой стадии возникает собственно конфликтное взаимодействие, чаще всего направленное на блокирование достижений противоположной стороны, ее стремлений и целей; - постконфликтная стадия – стадия улучшения (либо сохранения напряженных) отношений и эмоционально-психологических состояний.