Этика и деонтология в практической деятельности сотрудников МСЭ

*
Этика и деонтология в практической деятельности сотрудников МСЭ Е.В. Родин
История этики
«Этический поворот» Сократа
«Объективный идеализм» Платона
«Апология Сократа» в пересказе В.С. Соловьёва

*
Этика и деонтология в практической деятельности сотрудников МСЭ Е.В. Родин
Соотношение этических категорий
Этос
Этика и мораль
Мораль и нравственность
Этика и закон

*
Этика и деонтология в практической деятельности сотрудников МСЭ Е.В. Родин
Соотношение этических категорий
Добро и зло
Теория меньшего зла
Противостояние должного и сущего

*
Этика и деонтология в практической деятельности сотрудников МСЭ Е.В. Родин
Гиппократ (ок. 460-370 гг. до н. э.)
Учение о темпераментах
Аускультация и пальпация
Диетология
Клятва Гиппократа (отношение к учителям, их родственникам и детям; принцип не причинения вреда; отказ от абортов и эвтаназии; отказ от интимных связей с пациентами; врачебная тайна)
Гиппократ и кодекс врачебной этики РФ https://normativ.kontur.ru/document?moduleId=1&documentId=257618

*
Этика и деонтология в практической деятельности сотрудников МСЭ Е.В. Родин
Парацельс (1493-1541 гг.)
Фармакология «Всё есть яд, и ничто не лишено ядовитости; одна лишь доза делает яд незаметным»
Гиппократ вместо Аристотеля и Галена (учение о равновесии веществ)
Принцип «Твори добро»

*
Этика и деонтология в практической деятельности сотрудников МСЭ Е.В. Родин
Биоэтика
Ван Ренсселер Поттер «Биоэтика: наука выживания» (1970)
Андре Хеллегерс «майевтика философско-деонтологического сознания»

*
Этика и деонтология в практической деятельности сотрудников МСЭ Е.В. Родин
Структура биоэтики
Первый уровень – общая биоэтика (философия морали)
Второй уровень – специальная этика
Третий уровень – казуистическая этика

*
Этика и деонтология в практической деятельности сотрудников МСЭ Е.В. Родин
Кодексы профессиональной этики
Приказ Минтруда России от 31 декабря 2013 г. N 792 Кодекс этики и служебного поведения работников органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания http://legalacts.ru/doc/prikaz-mintruda-rossii-ot-31122013-n-792/
Приказ Минтруда России от 1 сентября 2014 г. № 596 Кодекс профессиональной этики и служебного поведения работников федеральных государственных учреждений медико-социальной экспертизы http://www.invalidnost.com/forum/3-2206-1

*
Этика и деонтология в практической деятельности сотрудников МСЭ Е.В. Родин
Принципы биоэтики
Принцип автономии (антипатернализм)
Принцип человеческого достоинства (запрет на клонирование и опасные эксперименты)
Принцип интегральности (генетическое вмешательство)
Принцип уязвимости (охрана жизни и социальная забота)

*
Этика и деонтология в практической деятельности сотрудников МСЭ Е.В. Родин
Этико-деонтологические противоречия
Патернализм и/или информированное согласие
Законодательные нормы и благо освидетельствуемого
Коллегиальность и «доносительство»
Конфиденциальность данных и информированность специалиста

*
Этика и деонтология в практической деятельности сотрудников МСЭ Е.В. Родин
Общение с освидетельствуемыми:
будьте доброжелательны, но не льстите
не сочувствие, а деловое общение
нельзя давить и требовать, принуждать к сотрудничеству
взаимоуважительное отношение
учет особенностей (дистанция, границы, громкость)

*
Этика и деонтология в практической деятельности сотрудников МСЭ Е.В. Родин
Работа с возражениями, замечаниями, сомнениями
Выслушать точку зрения, важно понять причину возражений
Сохранять спокойствие
Прояснять позицию освидетельствуемого:
Скажите, пожалуйста, что заставляет вас возражать?
Почему вы так считаете?
Какая информация необходима вам для изучения этого вопроса?

*
Этика и деонтология в практической деятельности сотрудников МСЭ Е.В. Родин
Недовольный освидетельствуемый
Позвольте освидетельствуемому излить весь свой гнев и выговориться, прежде чем Вы займете какую-то позицию.
Вы не должны требовать от взволнованного человека поговорить о деле - это совершенно бессмысленно.
Спокойно и внимательно слушайте. Вычленяйте факты и чувства.

*
Этика и деонтология в практической деятельности сотрудников МСЭ Е.В. Родин
Недовольный освидетельствуемый
Не считайте, что нападают на Вас лично.
Позитивный внутренний диалог.
Ваше дружелюбие помешает дальнейшим нападкам освидетельствуемого

*
Этика и деонтология в практической деятельности сотрудников МСЭ Е.В. Родин
Недовольный освидетельствуемый
Извинитесь: извинение смягчает многих освидетельствуемых, но вовсе не является признанием вины.
Признавайте ошибки, но не критикуйте своих коллег.
Многие освидетельствуемые хотят услышать, что они правы, просто в качестве компенсации за волнение и досаду.

*
Этика и деонтология в практической деятельности сотрудников МСЭ Е.В. Родин
Конфликт
Создание и поддержание образа доброжелательно настроенных специалистов, которые соблюдают требования законов:
«мы должны руководствоваться законом»

*
Этика и деонтология в практической деятельности сотрудников МСЭ Е.В. Родин
Конфликт
Доброжелательно настроенные специалисты, готовые к взаимодействию
Расширение возможностей позитивного восприятия ситуации, переключение внимания на другие возможности