Центр мониторинга

Команда ЦМ
Илья Смирнов
Александр Вахлаков
Никита Холодков
Екатерина Потылицина
Владимир Бурцев
Андрей Харламов
?
Дмитрий Вихарев

Чем занимаемся
Сокращение общего времени простоя ИТ-сервисов
Анализ и предотвращение сбоев в работе систем и бизнес-процессов
Cбор и обработка информации о производительности ИТ компонентов
Мониторинг работы систем и сервисов банка
Настройка мониторинга
Своевременное оповещение о плановых и не плановых технических работах ИС банка и его партнеров

Схема взаимодействия ЦМ
Пользователи
Система оповещений
Центр мониторинга
Проблема
Решение
Смежные подразделения

112050 – обработанных событий
962 – подключенных к мониторингу сервера
168 тыс. – действующих активных проверок
57 – предотвращенных инцидентов
41300 – активных триггера
Немного статистики

К чему стремимся
Расширение мониторинга бизнес-процессов и прикладных систем.
Выявление 101 % инцидентов до начала массовых обращений.
Проактивное реагирование, прогнозирование и недопущение потенциальных сбоев ИТ-систем.