Эмпирическая школа менеджмента

Эмпирическая школа менеджмента
Основные положения школы:
Ориентация на комплексное изучение практики управления и выработку рекомендаций, имеющих сугубо практическое значение
Идея профессионализации менеджмента как сферы деятельности
Придание важного значения деятельности руководителей, определение содержания их работы и требуемых качеств
Разработка принципов децентрализации управления и целевого управления

Эмпирическая школа менеджмента
Представители школы пытаются объединить главные идеи всех научных школ менеджмента.
Представители: Г. Кунц, Л. Ньюмен, П.Друкер, Э. Дэйл, С. Дэвис, Р. Фэлк

Эмпирическая школа менеджмента
ДРУКЕР (ДРАКЕР) ПИТЕР ФЕРДИНАНД (1909-2005). австриец, проф. социальной науки и менеджмента в Университете Клермонта
Идеи
«управление по целям» (МВО): цели в менеджменте имеют большее значение, чем функции.
Ключевая фигура коммерческого предприятия - руководительЧеловечество будет превращаться из общества труда в общество управления
Истинное определение цели бизнеса - создание потребителя
Основные функции менеджмента - внедрение новшеств и осуществление маркетинговой деятельности.

ДРУКЕР ПИТЕР ФЕРДИНАНД
Эффективность менеджера базируется на основных принципах:
1. Эффективный менеджер знает, на что расходуется его рабочее время;
2. Ориентирован не на процесс труда, а на его результаты;
3. Строит свою работу, опираясь на сильные, а не на слабые стороны;
4. Направляет усилия на те области, где отличная работа обеспечит получение выдающихся результатов;
5. Принимает действенные решения, делая верные шаги в правильной последовательности.

ДРУКЕР ПИТЕР ФЕРДИНАНД
Книги (на русском языке):
П.Друкер. Практика менеджмента
П.Друкер. Эффективный управляющий
П.Друкер. Инновации и бизнес
П.Друкер. Менеджмент в 21 веке
Комментарий: Очень интересен как концептуальный писатель и «строитель» концепций будущего менеджмента. Практические рекомендации на уровне здравого смысла.

Школа социальных систем
Основная цель - создании универсальной и нормативной теории менеджмента.
Критическая оценка предшествующих концепций и теорий
Системный подход к менеджменту. Организация, объект управления - система с составными элементами
применение методов кибернетики, математических методов
неформальные структуры, выполняющие важные функции в интересах формальной организации
Проблемы коммуникаций в организации
Возможность достижения абсолютной рациональности решений представителями школы отрицается.
Представители: Ч.Барнард, Г. Саймон, Ф. Селзник, Е. Трист, А. Райс

Количественная школа менеджмента «новая школа»
Принципы сформированы на основе кибернетики, общей теории систем и исследования операций.
Цель - повышение рациональности решений.
Применения метода исследования операций в управлении производством
Построении математических моделей наиболее часто встречающихся задач управления, процессов принятия решений, оптимизация их, а также попытки применить статистические методы, теорию игр и т.д.

Количественная школа менеджмента «новая школа»
Представители: Р. Акофф, Л.фон Берталанфи, С. Бир, А. Гольдбергер, Л. Клейн, Р. Люс, Д. Форрестер, Н.Винер («Кибернетика или управление и связь в животном и машине»)
Влияние этой школы на практику менеджмента было значительно меньшим, чем влияние других, «нематематических» школ

АНСОФФ ИГОРЬ (1918-2002)
Калифорнийский университет (Лос-Анджелес), Международный университет Соединенных Штатов и Морской академии
сформировал концепцию стратегического менеджмента.
«Матрица Ансоффа» - аналитический инструмент стратегического менеджмента.
разработал концепцию турбулентности - модель внешней среды с пятью уровнями нестабильности от слабой и легко прогнозируемой до очень высокой.

АНСОФФ ИГОРЬ (1918-2002)
Книги:
Стратегический менеджмент (Strategic Management, 1979);
Новая корпоративная стратегия (The New Corporate Strategy, 1988).
Комментарий:
И.Ансофф справедливо считается «отцом» стратегического менеджмента.
Существует «Премия Игоря Ансоффа» (Igor Ansoff Award), которая учреждена в Голландии и присуждается за достижения в области планирования и стратегического менеджмента.

ДЕМИНГ ЭДВАРД (1900-1993)
Идеи:
Система глубинных знаний (System of Profound Knowledge). 14 принципов менеджмента. Основа японского «управленческого чуда».
Необходимо преобразовать личность. Но этот процесс не имеет длительности, а происходит постоянно. Преобразованная личность будет ориентироваться на новизну и качество. Качество не должно быть объектом проверки, оно должно «встраиваться» в продукцию.
Результативность каждого сотрудника определяется в основном той системой, в которой он работает, а система находится в ответственности менеджмента

ДЕМИНГ ЭДВАРД (1900-1993)
Книги:
Э. Деминг Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами М.: «Альпина Паблишер», 2011. — 400 с.
Э. Деминг Новая экономика. — М.: «Эксмо», 2006. — 208 с
Комментарий:
Существует премия Э.Деминга по менеджменту, которая присуждается в Японии.
Идеи Деминга положены в основу TQM (Total Quality Management)

МИНЦБЕРГ Г. род. 1939.
Профессор Макгильского университета в Монреале.
Идеи:
Стратегию фирмы должны разрабатывать все сотрудники.
Руководитель должен разрабатывать стратегию в соответствии с поступающей как извне, так и изнутри информацией.
Описание деятельности менеджера как выполнения определенных (десяти) ролей.
Книги:
Минцберг Г. Действуй эффективно! Лучшая практика менеджмента. СПб.: Питер, 2009 Научная редакция А.Н.Цветкова

ОУЧИ У. (род. 1943)
Профессор Стэнфордской Школы Бизнеса, Школы менеджмента Андерсена при Университете Калифорнии, Лос-Анджелес.
Идеи:
Исследовал феномен японского менеджмента.
Гибрид японского и американского подхода был назван «идеальным типом Z», который «…сочетает базовую культурную приверженность индивидуалистическим ценностям с выраженной коллективистской моделью взаимодействия..»

ОУЧИ У. (род. 1943)
Книги:
«Теория Z: чем должен ответить американский бизнес на японский вызов» (1981).
Комментарий: У теории Z в Америке было много скептиков. Критика очень серьезная и основной вывод из нее следующий: для успешного следования канонам японского менеджмента надо иметь как можно больше подчиненных-японцев.

ПИТЕРС ТОМ (род. 1942)
Работа в в McKinsey & Co. В настоящее время управляет Tom Peters Company (международная учебная и консалтинговая организация)
Идеи:
Концепция совершенной корпорации, в основе которой - страсть, лидерство, ценности и клиент.
Книги:
Том Питерс, Роберт Уотерман Мл. В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки — М.: «Альпина Паблишер», 2011. — 528 с.

ПОРТЕР МАЙКЛ (род. 1947)
Профессор Гарвардского ун-та, США
Идеи:
Конкурентоспособность компании, во многом, определяется конкурентоспособностью её экономического окружения;
Методики анализа конкурентоспособности, стадии роста конкурентоспособности национальной экономики;
Чем сильнее развита конкуренция на внутреннем рынке, тем больше вероятность успеха компаний из этой страны на международных рынках.

ПОРТЕР МАЙКЛ (род. 1947)
Книги:
Фундаментальная книга Портера The Competitive Advantage of Nations издавалась на русском языке под названием «Международная конкуренция».
Майкл Портер. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов / пер. с англ. И. Минервина; — М. : «Альпина Паблишер», 2011. — 454 с.
Майкл Портер. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость / пер. с англ. Е. Калининой. — М.: «Альпина Паблишер», 2008 (2-е изд. — 2008). — 720 с.

ХЭНДИ ЧАРЛЬЗ (род. 1932)
Ирландец, профессор Лондонской школы бизнеса.
Идеи:
типология организационных культур
концепция «организация-трилистник»
концепция «портфель занятий»
Книги:
Ч.Хэнди. Время безрассудства. СПб.: Питер, 2004
C. Handy. The Future of Work» («Будущее труда»).
C. Handy. The Empty Raincoat («Пустой плащ», 1994)
Комментарии:
Очень интересный писатель по менеджменту.

ХЕНДЕРСОН Б. (1915-1992)
Основатель Бостонской консультационной группы
Идеи:
Инструментарий стратегических построений: матрица БКГ, кривая опыта, управление портфелем и др.
Книги:
The Boston Consulting Group on Strategy: Classic Concepts and New Perspectives (2nd edition). 2006. Wiley. ISBN 978-0-47175-722-1
Комментарий:
за 90 дней до окончания покинул Гарвардскую школу бизнеса и ушел в «производство». Инструментарий, разработанный БКГ используется во всем мире и пока ничем не заменен.