Имидж делового человека

Предпочтение стоит отдавать костюмам
Он предполагает замену блузок, платков, шарфов,
юбки на брюки или одного жакета на другой
Одежда

Никогда не совмещайте спортивную обувь, сумку с костюмом, сорочка должна иметь длинные рукова.

В любую погоду Женщина на работе должна быть в чулках или колготках

Роль имиджа сотрудника
Имидж – обобщенное представление социальной группы о функциональном месте субъекта в общественных отношениях.
Через имидж субъект получает свою объективную представленность, каждое действие субъекта в группе рассматривается через это обобщенное представление о нем, « ну это же Вася» и формируется соответствующий статус субъекта в пространстве межсубъектных (межличностных) характеристик. Субъект, не имеющий своего устойчивого функционального места в обобщенных представлениях социальной группы, отторгается как чужой.
Имидж, как обобщенное представление о функциональном месте субъекта, оказывает на субъект организующее влияние. Обобщенное представление социальной группы требует от субъекта соответствующего поведения, функционирования в логике имиджа.
Только если субъект в общественных отношениях представлен определенным имиджем, он может быть включен в эти отношения и взять на себя выполнение определенной функции в совместной деятельности.

Имидж сотрудников компании, особенно общающихся с клиентами, – составная часть образа фирмы. Этот образ, как правило, определяет высший менеджмент, а проводит в жизнь и оформляет в документации – служба персонала. Корпоративный имидж должен соответствовать специфике бизнеса, идеологии фирмы и тому, что вы хотите сказать о себе окружающему миру.
Банк или финансовая компания – традиционно один из самых серьезных видов бизнеса, где важно продемонстрировать процветание, солидность, надежность, приверженность традициям. Поэтому во многих банках в Положении о персонале или Корпоративном руководстве описан не только стиль одежды (обязателен костюм для мужчин и женщин и многое другое), но даже допустимые сочетания цветов.

Очень важно, чтобы корпоративный имидж хотя бы частично соответствовал имиджу сотрудников и разделялся ими. Иначе будут постоянно появляться несоответствия и нарушения, причем зачастую они могут быть очень яркими.
Оптимальный путь внедрения стандартов имиджа – совместная их разработка на специальном тренинге (круглом столе) всеми или частью сотрудников компании, так как если люди сами что-то создавали, они, как правило, впоследствии этому следуют. Такое мероприятие требует специальной подготовки, которую может взять на себя менеджер по персоналу или кто-то из руководителей компании.
В первую очередь имеет смысл определить тот образ компании во внешней и внутренней среде, составной частью которого станет внешний имидж. Следующий этап – создание правил и предписаний, связанных с имиджем и внешними стандартами, с опорой на определенный ранее образ.

Личный имидж сотрудника как часть имиджа фирмы
Имидж сотрудников - важный ресурс компании, поэтому в цивилизованном мире деловой этикет давно стал именно экономической категорией. Английский государственный деятель лорд Честерфилд писал: "Ум и знания - это первые и самые необходимые условия успеха. Но они никогда не будут в должной степени оценены, если к ним не присоединятся манеры".
Практика современных организаций показывает, что многие руководители, к счастью, восприняли эту мысль. В последнее время преуспевающие компании уделяют все больше внимания соблюдению сотрудниками норм делового этикета. В организациях проводятся соответствующие тренинги, внедряются корпоративные кодексы поведения. Если сотрудники компании придерживаются высоких стандартов делового общения, то в коллективе создается позитивная атмосфера, улучшается микроклимат, сокращается количество конфликтов и болезней на нервной почве, более рационально используется рабочее время. Все это сказывается на производительности труда и качестве принимаемых решений. В конечном итоге заметно повышается лояльность клиентов компании.

Выбор форм поведения - это, безусловно, личное дело человека. С другой стороны, компания платит зарплату сотруднику в том числе и за то, чтобы он достойно представлял ее во внешней и внутренней деловой среде, то есть придерживался одобряемых в организации норм и принципов поведения. Сотрудник - это не одиночный игрок, а представитель компании, носитель ее имиджа. Поэтому он не может позволить себе одеваться, разговаривать и вести себя так, как ему вздумается, в зависимости от своих привычек и настроения.

Если сотрудник работает в консалтинговой, финансовой, банковской, аудиторской компании, ему необходимо выглядеть солидно. Молодым сотрудницам и сотрудникам имеет смысл подумать о более строгой одежде и имидже в целом: известны случаи, когда молодость или недостаточно солидный внешний вид консультанта становился причиной отказа клиента.

Очень важно сделать так, чтобы сотрудники почувствовали, что они - лицо компании, члены одной команды, и от каждого из них зависит репутация фирмы. Важно, чтобы все понимали логику требований к имиджу, чтобы не воспринимали эти требования как необоснованные притеснения и ущемление свободы.
Тем, кому по долгу службы приходится входить в контакт с другими людьми (sales, тренеры, менеджеры по персоналу и др.) излишне строгий имидж может навредить - отпугнуть собеседника, заставить его "закрыться". Очень важно соотносить уровень материального благосостояния (например, sales и клиента). Когда на роскошной иномарке с роскошным телефоном и в роскошном костюме sales приезжает к "бюджетному" клиенту - понятно, что происходит: обиженный клиент захочет скорее поиздеваться, нежели купить что-то.

Далее имеет смысл определиться с требованиями для различных категорий персонала. В этот момент стоит учесть следующее:
работает ли сотрудник с клиентами;
какую работу сотрудник выполняет;
уровень в иерархии оргструктуры;
требования к мужчинам/женщинам.

Как правило, к имиджу сотрудников, работающих с клиентами, предъявляются более высокие требования. В некоторых случаях желательным фактором является то, что сотрудник демонстрирует высокую степень процветания (дорогие аксессуары и т. д.)
К креативным отделам требования менее жестки, к финансовым и юридическим – более. Чем выше уровень в иерархии – тем более солидный имидж. У женщин обычно меньше ограничений по внешнему виду.
Следующая ступень – тренинг по командообразованию для сотрудников компании, на котором, помимо прочего, дорабатывается Корпоративное руководство или та его часть, где речь идет об имидже.

Не увлекайтесь обувью с вычурными, блестящими украшениями
Самая простая одежда становится элегантной, если на вас красивые туфли изящной формы, гармонирующие по цвету с элементами костюма
Обувь

Цветной платочек, брошь, фигурная заколка, оригинальный поясок, элегантная сумочка – эти и другие нехитрые детали туалета придают внешнему виду женщины индивидуальность.
Аксессуары

Лучше – когда украшений немного, но они, по возможности, дорогие. Деловая женщина не должна надевать четырех украшений сразу: клипсы (серьги), бусы (цепочка), брошь и браслет. Максимальны допустимы только три украшения вместе.
Украшения

Оптимальная ширина шага, составляет полторы длины ступни;
Главный секрет походки супермоделей- в их абсолютной уверенности в собственной неотразимости;
Походка

Разверните плечи и представьте, что у вас длинная, просто лебединая шея;
Голову нужно держать прямо, ни в коем случае не опуская глаз;
Следите за руками – предплечья двигаться при ходьбе не должны
Секреты неотразимой походки

Она должна быть
строгой, но элегантной;
Существует четыре
основных
Правила при выборе
причёски:
Прическа

Учитывается тип фигуры женщины;
Учитывается тип лица;
Используется возможность подкорректировать отдельные части лиц;
Принимается во внимание форма головы.

Макияж является обязательным: накрашенные губы, ресницы,
немного румян, маникюр.
Лак для ногтей желательно
подбирать в тон губной помады.
Длина ногтей – средняя.
Макияж должен соответствовать
цвету волос.
Макияж

Оправа очков должна быть средних размеров,
пластмассовая или металлическая;
Не рекомендуются тёмные и
дымчатые очки, особенно во время деловых бесед
Очки