Инструменты интерне-маркетинга

ЧТО ТАКОЕ КОМПЛЕКСНЫЙ ИНТЕРНЕТ МАРКЕТИНГ?
Интернет-маркетинг (англ. internet marketing) — это практика использования всех аспектов традиционного маркетингa в Интернете, затрагивающая основные элементы маркетинг-микса: цена, продукт, место продаж и продвижение. Основная цель — получение максимального эффекта от потенциальной аудитории сайта.
Интернет-маркетинг – комплекс механизмов управления реализацией товаров и услуг в Интернет.
Интернет-маркетинг – комплекс механизмов управления реализацией товаров и услуг в Интернет.

ДОЛЯ МЕДИА В ОБЩИХ РАСХОДАХ НА РЕКЛАМУ 2011
Источник: ZenithOptimedia Russia

ДОЛЯ МЕДИА В ОБЩИХ РАСХОДАХ НА РЕКЛАМУ 2012
Источник: ZenithOptimedia Russia

ДОЛЯ МЕДИА В ОБЩИХ РАСХОДАХ НА РЕКЛАМУ ($)
Источник: ZenithOptimedia Russia

Раскрутка, продвижение,
SEO
Вирусный маркетинг
Баннерная реклама
PR в социальных сетях
PR в СМИ
Контекстная реклама
Usability

SEO

SEO – SEARCH ENGINE OPTIMISATION
2001 г.
2011 г.
Тексты
Теги
Ссылки
Матрикснет

ССЫЛОЧНАЯ МАССА

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ ФАКТОРЫ

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ ФАКТОРЫ
Кликают ли люди по вашей ссылке в поисковой выдаче? (CTR)
Что они потом делают на сайте?
(отказы, глубина просмотра, популярные страницы)
Работа над сниппетом
Юзабилити сайта

ЧТО МОЖЕТ ОБЕСПЕЧИТЬ «ТРАСТ»?
Все элементы и тексты сайта – «для людей»
«Естественные» и высокоавторитетные внешние ссылки
Интерес посетителей к сайту,
подтверждаемый статистикой

КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА

ЧТО ТАКОЕ КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА?
Контекстная реклама – это реклама в контексте текущей потребности пользователя.
Определяется поисковым запросом или интересами пользователя.
Оплачивается за клик.

СЕРВИСЫ КОНТЕКСТНОЙ РЕКЛАМЫ

СОЗДАНИЕ ЭФФЕКТИВНОЙ РК: 4 КЛЮЧЕВЫХ АСПЕКТА

№1 – ОПРЕДЕЛЯЕМ ЦЕЛЕВУЮ АУДИТОРИЮ
География
Время показов
Площадки
Пул поисковых запросов*
* Об этом можно было делать отдельную презентацию

№2 – ПИШЕМ ЭФФЕКТИВНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ
Принцип "эха": как можно более точное соответствие текста смыслу поискового запроса
Конкретика: конкретные цены, конкретные скидки
Главное – в заголовок: его читают в 5 (!) раз чаще текста
Продающие добавки: дешевле, купон, акция, подарок, распродажа и т.п.
Сравнение с объявлениями конкурентов

№3 – ВЫБИРАЕМ/СОЗДАЕМ ПОСАДОЧНУЮ СТРАНИЦУ
Заголовок и/или подзаголовок содержит слова из поискового запроса
Страница содержит краткую информацию о продукте: что, сколько стоит, почему стоит купить/заказать здесь
Все самое важное – на "первом экране"
В "шапке" – Большой и Красивый Номер Телефона
Цены/скидки, указанные в объявлении, соответствуют тем, что на LP.

№4 – ВЫБИРАЕМ ПОЗИЦИЮ. ТЕМПЕРАТУРА ЗАПРОСА
Температура запроса – величина, обратно пропорциональная количеству просмотренных рекламных предложений перед принятием решения о покупке.
Принцип: по «горячим» имеет смысл бороться за наивысшую позицию, по «холодным» – можно выбрать позицию ниже.
Нюанс – снижение CTR при выборе низкой позиции

CTR
(синоним - кликабельность, от англ. click-through rate - показатель кликабельности)
CTR определяется как отношение числа кликов на баннер к числу его показов, измеряется в процентах.

ПРИМЕР ОБЪЯВЛЕНИЙ

ПРИМЕР ОБЪЯВЛЕНИЙ

SMM

СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА В РОССИИ
По данным Comscore: Россия – наиболее погруженная в социальные медиа страна: российские пользователи проводят в среднем 6,6 часов в месяц в соц.сетях, эти данные превышают средние мировые показатели почти в 2 раза*.
В МИРЕ:
В среднем в мире пользователи проводят в социальных медиа 3,7 часа и просматривают 525 страниц в месяц
В РОССИИ:
Российские пользователи проводят 6,6 часов в социальных сетях в месяц, просматривая более 1 300 страниц, что почти в два раза превосходит средние показатели

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ КАМПАНИИ
Увеличение продаж
Увеличения числа и качества положительных отзывов, которые будут вызывать доверие потенциальных клиентов к компании и бренду
Повышение узнаваемости бренда
Повышение лояльности к бренду

ТИПЫ СООБЩЕСТВ
Главное – интерес пользователя и полезная ценность контента для него
Главное – социальный маркер принадлежности к бренду

ТЕМАТИЧЕСКИЕ СООБЩЕСТВА
Тематическое сообщество посвящённое кинофильмам и сериалам.
Существует под брендом «Панда» (китайская еда с доставкой из СПб)

LOVEMARK-СООБЩЕСТВА
Страница Coca-Cola
Регулярные активации, 90% всего контента – брендированно.

ГДЕ ПОКАЗЫВАЕТСЯ ОБЪЯВЛЕНИЕ
Пользователь видит от 2х до 4х объявлений справа страницы

Социально-связанные объявления
Реклама внутренних страниц Facebook
Реклама внешних сайтов
ТИПЫ ОБЪЯВЛЕНИЙ FACEBOOK
В отличии от Вконтакте тип объявления и его внешний вид на Facebook не зависит от формы оплаты

ГДЕ ПОКАЗЫВАЕТСЯ ОБЪЯВЛЕНИЕ
Мой мир:
Пользователь видит 2 объявления в рекламном блоке слева страницы

ГДЕ ПОКАЗЫВАЕТСЯ ОБЪЯВЛЕНИЕ
Одноклассники:
Пользователь видит
2 объявления в рекламном блоке справа верху страницы до прокрутки содержимого страницы

ГДЕ ПОКАЗЫВАЕТСЯ ОБЪЯВЛЕНИЕ
Одноклассники:
А также пользователь видит
2 объявления в рекламном блоке слева страницы после прокрутки содержимого страницы

ТИПЫ ОБЪЯВЛЕНИЙ МОИ МИР, ОДНОКЛАССНИКИ
Оплата только за показы
CPM (Cost Per Mille)
Однако стоимость отличается в зависимости от типа объявления:
Реклама игр / приложений, размещённых в Одноклассниках / на Моём Мире,
реклама сообществ в Моём Мире $
Группы в Одноклассниках $$$$
Внешние ссылки на Mail.Ru (Мой Мир, Игры@Mail.Ru) $$$
Внешние ссылки на Одноклассниках $$$$$$$

«SEO БЕЗ SMM-ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР»

DON'T FORGET
SMM-это в первую очередь инструмент лояльности!