Как свести к нулю количество конфликтов между проектной командой и командами поддержки

http://www.it-face.ru
Лёгкий проект

http://www.it-face.ru
Надёжный проект

http://www.it-face.ru
Вечный проект

http://www.it-face.ru
Неудачный проект

http://www.it-face.ru
Проект моей мечты

http://www.it-face.ru
Классический проект

http://www.it-face.ru
Конфликты локальных целей

http://www.it-face.ru
Конфликты ресурсов

http://www.it-face.ru
Конфликты регламентов
REGULATIONS

http://www.it-face.ru
Мы не знаем друг друга

http://www.it-face.ru
Это легко исправить

http://www.it-face.ru
Наши цели – не верхушка дерева

http://www.it-face.ru
О ресурсах договариваемся заранее

http://www.it-face.ru
Подбираем «правильного» РП
Понимать – ЗАЧЕМ
Понимать – ДЛЯ КОГО
Знать – КАК

http://www.it-face.ru
Регламент приёма бизнес-приложения

http://www.it-face.ru
Регламент – шпаргалка для РП

http://www.it-face.ru
Регламент позволяет избежать ошибок

http://www.it-face.ru
Регламент обеспечивает качественную работу с первых дней эксплуатации
Бюджет на поддержку (на 1-й год)
Ресурсный план на поддержку (на 1-й год)
Договоры с внешними подрядчиками
Обучение пользователей
Сценарии тестирования основных операций
…

http://www.it-face.ru
Всё надо делать с любовью