МОДЕРАЦИЯ МЕЖКОРПОРАТИВНЫХ КОММУНИКАЦИЙ

Информационные потребности Заказчика
В теме обучения и развития персонала
PS: обратите внимание, что между слоями часто отсутствуют коммуникации!

Информационные потребности Провайдера
В теме обучения и развития персонала
PS: обратите внимание, что между слоями часто отсутствуют коммуникации!

Таблица умножения
Коммуникации, коммуникации, коммуникации
(как они есть)
Подчиненный
Руководитель
ЗАКАЗЧИКИ
ПРОВАЙДЕРЫ
Подчиненный
Руководитель
PS: обратите внимание,
что между Игроками ТОЖЕ часто отсутствуют коммуникации!

Таблица умножения
Коммуникации, коммуникации, коммуникации
(как они должны быть!)
Подчиненный
Руководитель
ЗАКАЗЧИКИ
ПРОВАЙДЕРЫ
Подчиненный
Руководитель

Первые выводы – рекомендации о том,
что сделать, чтобы улучшить ситуацию
Или о том, как от того, что есть,
Перейти к тому, как надо…
Между слоями, и между игроками

ОДНАКО
Помимо участников рынка
Провайдеров и Заказчиков
Есть еще и:
Механизмы коммуникаций предоставляемые самим рынком
рынок
ПРОВАЙДЕР
ЗАКАЗЧИК

Информационное состояние рынка
“Я его слепила из того, что было…”

Резюме по информационному состоянию рынка
На Заказчика обрушивается вал информации
Много скрытой рекламы (и “дезы”)
Информация неструктурированна
Преобладание неправильных позиций:
Родитель-Родитель
Ребёнок-Ребёнок
Родитель-Ребёнок
Отсутствие внутренних бизнес коммуникаций:
По вертикали
По горизонтали
Иными словами всё признаки наличия ПОЛЕМИКИ,
И отсутствия ДИСКУССИИ!
Не напоминает
“цыганский” гипноз?

Решение: надо перейти от Полемики, к ДИСКУССИИ!
Или спасение утопающих дело рук самих утопающих
Иными словами, компания ОБРАЗ, взяла на себя миссию
упорядочить и развить отечественный рынок корпоративного обучения:
Мы выступаем модераторами коммуникаций между:
Заказчиками и Провайдерами обучения!

Назначение проектов:
журнал КОРПОРАТИВНЫЕ УНИВЕРСИТЕТЫ
постоянная информационная поддержка
практическое руководство (знания) и обмен опытом
Клуб Директоров учебных центров
непрерывное профессиональное общение
постоянный личный контакт
Каталог курсов и программ
рабочее место менеджера по обучению
профессиональная база данных
Выставка-конференция НАОБОРОТ
выстраивание эффективных коммуникаций
ВОПРОС: чтобы Провайдеры – услышали Заказчиков
ОТВЕТ: чтобы Заказчики – поняли Провайдеров
РЕФЛЕКСИЯ: kick off, слом стереотипов,…
Бизнес школа для специалистов по обучению
непрерывное профессиональное обучение
отраслевая база знаний

ЗАКАЗЧИКИ
Делают доклады о наболевшем
Ставят Задачи перед Провайдерами
Говорят о том, что интересно ИМ
Демонстрируют свой уровень
Этому способствовают:
темы секций
выставка стендов КУЦ Заказчиков
Кофе, Чай, Переговорные
каталог выставки (с контактами)
опрос
журнал
итоговый круглый стол
продолжение Диалога – ВН2 – ВН3 - …
ВН1
Февраль

провайдеры
заказчики
ПРОВАЙДЕРЫ
Дают ответы в форме
Мастер-классов!
Информация из: опросов на ВН1, опросов по почте,
интервью по телефону, обсуждения на Клубе
Клуб, Журнал, Общение, Интернет-Трансляция
ВН2
Март
-
Август

провайдеры
РЕФЛЕКСИЯ
заказчики
Два круглых стола
Лучшие Доклады
Информация из: опросов на ВН1 и 2, опросов по эл. почте,
интервью по телефону, обсуждений на Клубе
Кофе, Чай, Переговоры
ИТОГИ ГОДА
ВКС-Трансляция
Из Москвы
ВН3
Октябрь

Инь и Янь по-русски