Презентации, доклады, проекты без категории

Content Consumer’s market. Consumer buyer behavior. Consumer decision process. Consumer’s market. Consumer buyer behavior. Consumer’s market is all the individuals and households who buy or acquire goods and services for personal consumption. Consumer buying behavior is the buying behavior of final consumers- individuals and households who buy goods and services for personal consumption.

Marketing environment Marketing environment- are participants and forces of marketing that affect marketing management ability to develop and maintain successful transactions with its target customers. Many companies, unfortunately, ignore and resist environmental changes until it is almost too late.

Marketing channel- individuals and firms involved in the process of making a product or service available for use or consumption by consumers or industrial users. Terms used for marketing intermediaries

Теоретическая справка Элементы маркетинг микса 4Р (Product + Price + Place + Promotional) представляют базовый комплекс маркетинга: необходимый для разработки маркетинговой стратегии компании 5Р (4P’s + People) появились в связи c развитием маркетинга отношений и упрощения взаимодействия между людьми 7Р (5P’s + Process + Physical Evidence) появились в связи с развитием рынка услуг и усложнением В2В рынка. Используя данный пример анализа маркетинг микса товара, Вы сможете за несколько часов составить краткую маркетинговую стратегию развития продукта и определить приоритеты для дальнейшей работы. Анализ маркетинг-микса товара – первый шаг к разработке эффективной маркетинговой стратегии

ХИМИЧЕСКОЕ ПРОИЗВОДСТВО Производитель химической продукции, которая используется в основном для упаковки пищевых полуфабрикатов, обратился к Вам за помощью. Несмотря на тот факт, что доля рынка компании выросла, было замечено уменьшение прибыли. Вы должны разобраться в причинах. Развиваем мысли: - Используем шаблон прибыльности. Рассмотрите факторы, которые могут повлиять на доходы. Проведите анализ 4Р и 4С.

КЕЙС . СТРАТЕГИЯ РОСТА. Global Software Group (GSG) является крупной компанией, которая продает программное обеспечение и предоставляет сопутствующие услуги. На данном этапе компания работает по четырем направлениям: 1. Стандартное программное обеспечение для рабочего стола (UDS – Universal Desktop Software). 2. Пакеты повышения производительности (PP – Productivity Pack). 3. Бизнес-инфраструктурные пакеты (BIS - Business Infrastructure Suite). 4. Пакеты бизнес-решений (BSS – Business Solutions Suite). В недавнее время компания столкнулась с проблемой замедления роста продаж и снижения рентабельности. В других странах продажи растут нормальными темпами, в США рост продаж замедляется, а данный рынок обеспечивает треть финансовых поступлений компании. 10% показатель CAGR (среднегодовой темп роста в сложных процентах) к концу 2011 года замедлился до 3%. Выручка компании в среднем за год составляет 10 млрд. долл., из которых 3,6 млрд. – рынок США. Задание 1. GSG обратилась в A.T.Kearney  за помощью в восстановлении темпов роста на американском рынке.

ПРОИЗВОДСТВО СОКА Производитель сока занимается переработкой фруктов в сок и его разливом в упаковки. Компания всегда разливала сок в картонные поллитровые упаковки. Недавно после исследования спроса на рынке компания купила аппарат по разливу сока в литровые пластиковые бутылки. Последние 2 года продажи росли примерно по 20% в год. Но вместе с тем прибыль компании постепенно падала. Владелец компании не может разобраться, почему. Вас наняли разобраться в причинах. РЕКОМЕНДОВАННОЕ РЕШЕНИЕ Основные пункты: - Мы знаем, что продажи увеличивались, так что проблема кроется не в доходах, нужно обратить внимание на расходы. - Из-за изменения способа упаковки у производителя появились дополнительные издержки, которые не были учтены. Они повлияли на прибыль.

Кейс КОНКУРЕНТНАЯ УГРОЗА Проанализировать внутренние и внешние факторы, которые могут повлиять на бизнес клиента и обосновать свое мнение. Ваш клиент – расположенная в США компания-производитель печения (печение носит название самой фирмы). Недавно торговые сети начали производить печенье под своими торговыми марками, что является вероятной угрозой для нашего клиента.   Задание 1. Оцените объемы американского рынка печенья (в долл.США).

КЕЙС . СТРАТЕГИЯ РОСТА. ВЫХОД НА НОВЫЙ РЫНОК Включает выход на новый рынок и разработку нового продукта Наш клиент входит в Fortune 500, годовой оборот – 2,5 млрд. долл. США, мировой поставщик транспортных услуг, услуг по логистике и управлению поставками,  обладающий передовыми технологиями. В продуктовый ряд входят такие группы услуг: 1) лизинг и техническая поддержка грузовиков, тракторов и прицепов корпоративным клиентам, 2) управление движением материалов и сопутствующей информации начиная  потреблением сырья и заканчивая поставкой готовых товаров конечным потребителям, 3) услуги по немедленной перевозке.

РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ ВОПРОС Продавец одежды и товаров для дома заметил, что за последние несколько лет темп роста продаж и прибыльность были заметно ниже плановых. Вас наняли для того, чтобы Вы помогли увеличить темп роста продаж и прибыльность компании.   - Компания владеет 15 магазинами расположенными в торговых центрах в городской и пригородной местностях. - Во всех 15 магазинах упала прибыльность, не смотря на сокращение расходов. РЕКОМЕНДУЕМОЕ РЕШЕНИЕ Основные пункты: - Вы должны понять, почему рост продаж замедлился, а прибыльность уменьшилась не смотря на сокращение расходов. - На сколько различается прибыльность у магазинов? У всех магазинов один и тот же подход к продажам? - Как отличается поведение потребителей в городской и пригородной местностях? - Выходили ли на рынок новые конкуренты?

МАГАЗИН ОДЕЖДЫ К консультационной фирме обратился хорошо известный производитель дизайнерской мужской и женской одежды. Несколько лет назад клиент решил открыть новый канал продаж – собственный розничный магазин. Они открыли новый магазин в Нью-Йорке, который сразу же начал пользоваться большим успехом и приносил хорошую прибыль. После этого они решили открыть еще 3 магазина в Чикаго, Бостоне и Далласе соответственно. После 5 лет они заметили, что магазин в Бостоне не на столько прибыльный, как в Нью-Йорке. Вопрос Почему Бостонский магазин недополучает прибыль? Какой, по Вашему источник проблемы?

Маркетинг в страховании - комплексный подход к вопросам организации и управления всей деятельностью страховой компании, направленной на оказание страховых услуг и в таких количествах, которые соответствуют потенциальному спросу. Маркетинг в страховании - ряд функций страховой компании, включающий в себя планирование, ценообразование, рекламирование, организацию сети продвижения страховых полисов на основе реального потенциального спроса на страховые услуги.

Маркетинг страховщика опирается на следующие основные принципы : глубокое и всестороннее изучение коньюктуры страхового рынка, спроса и требований потребителей ; гибкое реагирование на запросы страхователей ; воздействие на формирование спроса потребителей в интересах производства ; осуществление инноваций. РЕКЛАМА В СТРАХОВАНИИ Обилие услуг страхового характера всегда привлекает внимание потенциальных страхователей, но в то же время затрудняет их выбор. На помощь приходит страховая реклама — краткая информация, где в яркой, образной и доходчивой форме раскрываются основные условия видов страхования. Цель рекламы — всемерно способствовать заключению новых и возобновлению ранее действовавших договоров страхования.

Сущность, значение и структура маркетинга Понятие маркетинга Значение маркетинга Эволюция маркетинга Принципы маркетинга Задачи маркетинга Функции маркетинга Структура маркетинга Типы маркетинга Выражает желания и потребности Покупает или не покупает Маркетинг: • Исследование • Анализ Отчеты Маркетинг: • Планирование • Реклама • Продажи Финансы: • Финансы • Сметы • Прогнозы Финансы: Исследования и проектирование Разработка продукта Производство 1-9 1 этап 2 этап 3 этап Цикл «маркетинг-обмен»

Опишите известные Вам отели-конкуренты по параметрам анализа.

Маркетинг услуг - действия, благодаря которым услуги любого хозяйствующего субъекта доходят до клиентов. *** Впервые главное родовое отличие услуги от физического товара было дано Леонардом Берри в 1980 г.: физический товар - это предмет, устройство или вещь, в то время как услуга - поступок, исполнение или усилие. Это отличие положило начало многочисленным дискуссиям относительно классического и всеохватывающего определения услуги. Услуга может определяться следующим образом: это все виды полезной деятельности, не создающей материальных ценностей или самостоятельного материального продукта. Следует помнить, что результат деятельности или сам процесс оказания услуги может сопровождаться товаром. Например, консультационная услуга сопровождается отчетом, услуги по перевозке обеспечиваются средствами транспорта; услуги ателье предполагают появление какого-то изделия;

Цель исследования: получение и анализ первичной информации для выявления факторов, влияющих на отношение покупателей к шампуню для мытья волоса, выявление предпочтений потребителей. Задачи: определить востребованность в данной продукции, частоту приобретения; установить важность качественных характеристик шампуня; выяснить, шампунем каких торговых марок пользуются покупатели; определить степень удовлетворения качеством продукции;   установить взаимосвязь цены и качества шампуня; выяснить, что влияет на выбор шампуня;   определить демографический профиль покупателей, с использованием таких параметров, как возраст, пол, доход. 1. Как часто Вы приобретаете шампунь для волос?

Список литературы по маркетингу Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Дело, 1992. Ноздрева Р. Б., Цыгичко Л. И. Маркетинг. Как побеждать на рынке. – М.:Финансы и статистика, 1991. Баркан Д. И. Маркетинг для всех. – Л.: Человек, 1991. Хруцкий В. Е., Карнова И. В. Современный маркетинг. – Л.: Финансы и статистика, 1991. Эванс Дж. М., Берман Б. Маркетинг. –М.: Экономика, 1993. Боттом М. Б., Галлати Р. Р. Экономическая разведка и контрразведка. Теория и практика. - Новосибирск, 1994. Дихтль Е., Херштен Х. Практический маркетинг. – М.: Высшая школа, 1996. Тема 1. Введение в понятие "маркетинг" Market + ing ⇒ Вид деятельности, образ жизни, направленный на удовлетворение потребностей путем обмена. рынок < нужда > → < потребность > → < спрос, запрос > ощущение специфическая, материальное нехватки товарная форма подкрепление чего-либо, нужды потребности дискомфорт

Новинка ЭНЕРГОСБЕРЕГАЮЩИЙ ПОЛ Без стяжки Быстрый монтаж Универсален под любое покрытие Ламинат Паркетная доска Плитка

Инновационный комбинированный бизнес-план 2000 VP 2500 VP 1000VP 4500VP 4200 VP 750 VP 2150VP 3800VP 1000 VP 3700VP 1500VP 4000VP 2000 VP 8000VP 6000VP 3500VP PROFIT SHARING SYSTEM Модуль Распределения Прибыли Бонусы за построение структуры Комиссионное вознаграждение за месяц Как начать бизнес? В течение месяца сделать закупку на: 25 CV 50 CV → 60 VP Условием получения дохода является минимальная закупка в течение квалификационного периода на сумму 25 CV и более на Основной Бизнес Центр. Сразу после регистрации в компании, Вы получаете 50 подарочных VP При минимальном входе на 50 СV у вас есть возможность ДОКВАЛИФИЦИРОВАТЬСЯ в любой момент до 500 CV.

Введение… Вспомним пройденное: процесс маркетингового планирования Ситуационный анализ Разработка стратегии Разработка маркетинговой программы Реализация цепочка создания ценности SWOT-анализ PEST-анализ 5 конкурентных сил М.Портера и др. определение целей деятельности компании обеспечение конкурентных преимуществ определение границ бизнеса и сегментов решения по продуктам решения по ценообразованию решения по коммуникациям решения по каналам распределения marketing mix мониторинг результатов деятельности корректировка стратегии и программы информация информация информация информация

Strategic Planning Process Strategic Planning is the process of developing and maintaining a strategic fit between the organization’s goals and capabilities and its changing marketing opportunities. This process involves: Defining the Company Mission: Statement of an organization’s purpose - what it wants to accomplish in the larger environment. Setting Company Objectives and Goals: Supporting objectives for each level of management. Designing the Business Portfolio: Collection of businesses and products that make up the company. Planning Functional Strategies: Detailed planning for each department designed to accomplish strategic objectives.

Тема 1 Маркетинг: базовые определения Основные предпосылки 1) производство перестает быть массовым; 2) усложняется процесс разработки, производства и реализации товаров; 3) происходит резкое расширение ассортимента товаров, все большая дифференциация рынков; 4) быстро обновляются и часто изменяются характер и структура рыночного спроса; 5) обостряется конкурентная борьба на внутренних и внешних рынках; 6) возможности снижения издержек производства на предприятии ограничиваются; 7) ускоряются темпы научно-технического и социально-экономического прогресса; 8) возрастает действие неопределенных и чрезвычайных ситуаций во внешней по отношению к фирме среде; 9) существенно повышается роль научно-технической информации;

УСЛОВИЯ ИГРЫ Деловая игра посвящена разработке маркетинговых проектов по внедрению на рынок инновационных разработок, созданных на базе НИУ ИТМО. Проекты конкурируют между собой за внимание и средства инвесторов. В игре участвуют студенты, обучающиеся на образовательных программах по маркетингу и смежным областям, и представители разработчиков инноваций от НИУ ИТМО. Участники объединяются в 5 команд, каждая из которых включает как студентов-маркетологов от разных вузов, так и представителей бизнес-инкубаторов НИУ ИТМО. ЗАДАЧА ИГРЫ И КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ПРОЕКТА Задачи команд: провести маркетинговое исследование целевого рынка инновационной разработки разработать план маркетинга по внедрению инновации на рынок, основываясь на результатах маркетингового исследования обосновать рыночную и экономическую перспективность инновации, целесообразность инвестиций в инновацию Проекты оцениваются с учетом следующих критериев: обоснованность аналитических выводов, системность проведенного анализа грамотность и обоснованность предлагаемых маркетинговых решений обоснованность инвестиций в инновационную разработку системность рекомендаций по внедрению новинки в разрезе комплекса маркетинга