Контроль качества на предприятии. Стандарты группы ISO 9000
Общие сведения ISO 9000 является моделью управления системой контроля качества. Главное внимание уделяется управлению компанией, от начала и до конца. Стандарт не является руководством по организации структуры отдела, занимающегося контролем качества. Общие сведения Стандарт ISO 9000 объединяет пять стандартов. руководящие указания по выбору и применению стандартов (ИСО 9000-1, 9000-2, 9000-3, 9004-2, 9004-3, 9004-4) стандарты на системы качества (ИСО 9001, 9002, 9003) руководящие указания по проверке систем качества (стандарты ИСО 10011-1, 10011-2, 10011-3) руководящие указания по разработке руководства по качеству (ИСО 10013) словарь терминов (ИСО 8402).