Презентация Способы установления невербального общения во время консультирования

«Открытые ладони»

«Сцепленные пальцы рук»
Этот жест человека означает разочарование и желание скрыть свои отрицательные эмоции.

«Пальцы во рту»
Получив от Вас информацию, клиент может начать сомневаться, выбирать лучший вариант действий

«Поглаживание подбородка»

Простой, но эффективный способ заставить клиента разомкнуть руки – это дать ему книгу, бумаги или любой другой предмет.
«Скрещенные на груди руки»
Это своеобразная попытка отгородиться от надвигающейся угрозы или нежелательных обстоятельств.

Жесты головой
Голова прямо
Голова наклонена
Голова вниз

Сигналы глаз

Таким образом, при трактовке невербальных способов общения следует учитывать всю совокупность жестов, поз и сигналов, их соответствие словесным высказываниям.