Последняя версия 18-11

Слайд 2

• Сегмент: B2C
• Продукт: Модем
• Регион: Краснодарский край
• Исходные данные доступны за

• Сегмент: B2C • Продукт: Модем • Регион: Краснодарский край • Исходные
период: с 01.09.2015 по 30.09.2016
Период регистрации услуги, указывающей на отток: с 01.08.2016 по 31.08.2016
Период начала трёхмесячной неактивности (оттока): с 01.05.2016 по 31.05.2016
Период анализа опыта абонента до начала неактивности (оттока): 90 дней
Размер эффективной выборки: 1 000 абонентов, из них:
ушли в отток: 447
не ушли в отток: 553
Для целей обучения модели использованы данные 70% абонентов из выборки
Для целей тестирования – 30% абонентов из выборки

Описание эксперимента: данные и условия

Слайд 3

• Количество базовых признаков: 35
По каждому из 35-х типов было сгенерировано по

• Количество базовых признаков: 35 По каждому из 35-х типов было сгенерировано
3 признака - по одному для каждого из 3 месяцев анализа опыта абонентов (до начала периода неактивности) - всего 105 признаков.
Также были добавлены 2 дополнительных признака: пол и возраст.
Итого 107 признаков.
Все типы признаков сгруппированы в три категории:
• Customer profile (пол, возраст и т.п.)
• Customer satisfaction (drop rate, failure rate, жалобы и т.п.)
• Usage trends (про трафик и платежи)

Описание эксперимента: признаки (features)

Слайд 4

Показатель AUC (area under ROC curve, площадь под ROC-кривой),
отражающий качество бинарной

Показатель AUC (area under ROC curve, площадь под ROC-кривой), отражающий качество бинарной
классификации: 91%

Результаты эксперименты: качество классификации

Custom visuals are currently not supported
More details

Custom visuals are currently not supported
More details

Слайд 6

Профиль клиента

Число признаков категории "Customer Profile" в топе:

Профиль клиента Число признаков категории "Customer Profile" в топе:

Слайд 7

Usage trends - длительность сессий и объем данных

Custom visuals are currently not

Usage trends - длительность сессий и объем данных Custom visuals are currently
supported
More details

Относительный показатель: dataVolume downlink
Средний суммарный объем трафика, скачанного за период

Относительный показатель: dataVolume downlink
Средний суммарный объем трафика, переданного за период

Относительные показатели:
ChargingIDscount - Число сессий за период
Duration_total - Суммарная длительность всех сессий за период

Число признаков категории "Usage trends" в топе:

Слайд 8

ULTPT

DLTPT

Usage trends - длительность сессий и объем данных

Custom visuals are currently not

ULTPT DLTPT Usage trends - длительность сессий и объем данных Custom visuals
supported
More details

Число признаков категории "Usage trends" в топе:

Слайд 9

Число уникальных причин закрытия сессий за период (closeCause_uniq_id_count)

Среднее суммарное число сессий за

Число уникальных причин закрытия сессий за период (closeCause_uniq_id_count) Среднее суммарное число сессий
период, закрытых с причиной normal Release

Качество связи

Custom visuals are currently not supported
More details

Число признаков категории "Network QoS" в топе: