Презентации, доклады, проекты по информатике

Основные доработки 2018 г. Развитие системы IVR (ITGC 51110 / 51111)
Основные доработки 2018 г. Развитие системы IVR (ITGC 51110 / 51111)
Основные доработки 2018 г. Единый Личный Кабинет Абонента Запуск обновленного мобильного приложения с расширенным функционалом Реализация возможности регистрации в ЛК без обращения клиента в действующие каналы МГТС (ITGC 53227) Сокращение нагрузки в КЦ/офисы Повышение удовлетворённости обслуживанием (NPS) на 10% пунктов Увеличение количества подключенных услуг на 1-го абонента Запуск нового Мобильного приложения → май 2018 г. Реализация ITGC 53227 → 2Q 2018 г. Ожидаемый результат Основные доработки 2018 г. Выполнение процессов продаж новым и действующим клиентам в едином интерфейсе Оптимизация действующих бизнес-процессов Окно Активных Операций (ITGC 52951) Повышение производительности БП обслуживания и продаж Повышение FCR (first contact resolution) до уровня 80-85% Рост NPS за счет сокращения СВО Ожидаемый результат Реализация доработки: Реализован функционал новых установок и допродаж по технологии PON Функционал новых установок и допродажи услуг по технологии FTTB запланирован на 2Q 2018 г.
Продолжить чтение
Система контроля версий OpenCM
Система контроля версий OpenCM
OPENCM — СИСТЕМА КОНТРОЛЯ ВЕРСИЙ, СОЗДАННАЯ ДЛЯ ПРОЕКТА EROS. OPENCM НЕ СТРЕМИТСЯ БЫТЬ БОГАТОЙ ВОЗМОЖНОСТЯМИ КАК CVS, НО ОНА ИМЕЕТ НЕСКОЛЬКО ПРЕИМУЩЕСТВ. OPENCM ИМЕЕТ ВЕРСИОННЫЕ ПЕРЕИМЕНОВАНИЯ ФАЙЛОВ И ДИРЕКТОРИЙ, АТОМАРНЫЕ ФИКСАЦИИ, АВТОМАТИЧЕСКОЕ РАСПРОСТРАНЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ ОТ ВЕТВИ В ГЛАВНУЮ ВЕТВЬ И НЕКОТОРУЮ ПОДДЕРЖКУ КРИПТОГРАФИЧЕСКОЙ АУТЕНТИФИКАЦИИ. Что такое OpenCM Особенности OpenCM ⎯ ДАННАЯ СИСТЕМА ПРЕДНАЗНАЧЕНА ДЛЯ РЕАЛЬНОЙ КОНФИГУРАЦИИ. ЭТО ТО УДИВИТЕЛЬНО, ЧТО НЕ ЗНАЕТ CVS; ⎯ СПОСОБНОСТЬ ПЕРЕИМЕНОВЫВАТЬ ФАЙЛЫ, НЕ ТЕРЯЯ ИХ ИСТОРИИ; ⎯ УПРАВЛЕНИЯ ДОСТУПОМ К ИСТОРИИ ПО ВЕТВЯМ; ⎯ ШИФРОВАЛЬНОЕ УСТАНОВЛЕНИЕ ПОДЛИННОСТИ. ЭТО ОБЕСПЕЧИВАЕТ СПОСОБНОСТЬ СДЕЛАТЬ ОТЧЕТЫ РАЗРАБОТЧИКОВ НА РЕПОЗИТОРИИ OPENCM, НЕ ДАВАЯ ИМ ОТЧЕТ НА ОСНОВНОЙ МАШИНЕ (OS), И ДЕЛАЕТ СОТРУДНИЧЕСТВО МУЛЬТИ-ОРГАНИЗАЦИЙ ВОЗМОЖНЫМ. ⎯ НЕПРЕРЫВНЫЕ СРЕДСТВА УПРАВЛЕНИЯ ЗА ЦЕЛОСТНОСТЬЮ. ЕСЛИ У СЕРВЕРА ЕСТЬ ПЛОХОЙ ФАЙЛ, ИЛИ СЕРВЕР МУЛЬТИПЛИЦИРОВАНИЯ АКТИВНО ПЫТАЕТСЯ ЗАМЕНИТЬ НАДЛЕЖАЩЕЕ СОДЕРЖАНИЕ, КОНЕЧНЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ МОЖЕТ ОБНАРУЖИТЬ ОШИБКУ ИЛИ ЗАМЕНУ.
Продолжить чтение
Информация и информационные процессы
Информация и информационные процессы
Человек кодирует информацию с помощью естественных и формальных языков. Язык – знаковая система, состоящая из упорядоченного набора знаков, который называется алфавит. Полное количество символов алфавита называется мощностью алфавита. Кодирование – это перевод информации с одного языка на другой (запись в другой системе символов, в другом алфавите). Каждый символ исходного алфавита (мощности N) при кодировании представляет последовательность символов кодового алфавита (мощности М), которая называется кодовым словом. Иногда кодовое слово называется кодом. Обычно кодированием называют перевод информации с «человеческого» языка на формальный, а декодированием – обратный переход один символ исходного сообщения может заменяться одним символом нового кода или несколькими символами, а может быть и наоборот – несколько символов исходного сообщения заменяются одним символом в новом коде (китайские иероглифы обозначают целые слова и понятия)
Продолжить чтение
Математические основы информатики. Восьмеричная и шестнадцатеричная системы счисления. Компьютерные системы счисления
Математические основы информатики. Восьмеричная и шестнадцатеричная системы счисления. Компьютерные системы счисления
Повторение Непозиционная В позиционной системе счисления с основанием q любое число может быть представлено в виде: Aq =±(an–1× qn–1 + an–2 × qn–2 +…+ a0 × q0 + a–1 × q–1 +…+ a–m × q–m). Система счисления — это знаковая система, в которой приняты определённые правила записи чисел. Цифры - знаки, при помощи которых записываются числа. Алфавит - совокупность цифр системы счисления. Система счисления Двоичная Десятичная Восьмеричная Шестнадцатеричная Римская Позиционная an–1an–2…a1a0 = an–1×8n–1+an–2×8n–2+…+a0×80 Пример: 10638 =1×83 +0×82+6×81+3×80=56310. Для перевода целого восьмеричного числа в десятичную систему счисления следует перейти к его развёрнутой записи и вычислить значение получившегося выражения. Восьмеричная система счисления Для перевода целого десятичного числа в восьмеричную систему счисления следует последовательно выполнять деление данного числа и получаемых целых частных на 8 до тех пор, пока не получим частное, равное нулю. Восьмеричной системой счисления называется позиционная система счисления с основанием 8. Алфавит: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7.
Продолжить чтение