Общение и обучение в сестринском деле

Общение и обучение
в сестринском деле.
Сляднева Н. С.
Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «Центр непрерывного профессионального медицинского развития Ленинградской области».
Санкт-Петербург
2020
Теория сестринского дела
17.09.2020

Прежде, чем начать…
17.09.2020

Ваш лектор
17.09.2020
Сляднева Наталия Сергеевна
м.тел.: [phone]
(WhatsApp, Viber)
e-mail:
[email protected]

Помните!
Никаких телефонов и гаджетов – жизнь не даст вам время их достать!
Никаких подсказок и наводок – в экстренной ситуации их не будет!
Преподаватель видит все – у него самое удобное место!
17.09.2020

Вспомним, что мы – команда!!!
17.09.2020

Давайте вспомним, что было…
17.09.2020

Неужели никто не помнит?
17.09.2020

Напомню…
17.09.2020

Структура последней лекции:
Определение философии сестринского дела.
Миссия и функции медицинской сестры.
Цели сестринского дела.
Человек и пациент как элементы философии сестринского дела.
Медицинская сестра как инструмент сестринского дела.
Ценности философии сестринского дела.
Окружающая среда.
Определение здоровья и его составляющих.
Ценности как элемент здоровья.
Теория А. Маслоу.
Сон и его виды.
17.09.2020

Как думаете, чем займемся сегодня?
17.09.2020

Структура занятия
Определение общения в сестринском деле.
Виды коммуникации.
Характеристика видов коммуникации.
Отработка видов коммуникации.
Цель и задачи обучения в сестринском деле.
Отработка базовых навыков обучения.
17.09.2020

Сначала проверим, что вы запомнили!
17.09.2020

Задание для аудитории:
Нарисуйте пирамиду своих потребностей по А. Маслоу
17.09.2020

Задание для аудитории:
Давайте вспомним, чем характеризуются сны:
17.09.2020

Задание для аудитории:
Расскажите, что вам снилось?
17.09.2020

Ладно… Поехали!
17.09.2020

Общение в сестринском деле
17.09.2020

Функции общения
17.09.2020
Контактная.
Информационная.
Побудительная.
Координационная.
Понимания.
Эмотивная.
Установление отношений.
Оказание влияния.

Уровни общения
Внутриличностное общение.
Межличностное общение.
Общественное общение.
17.09.2020

Каналы общения
Устная речь.
Неречевое сообщение.
Письменное сообщение.
17.09.2020

Элементы эффективного общения
17.09.2020

Элементы эффективного общения
Отправитель – тот, кто предает информацию;
Сообщение – посылаемая информация;
Канал – форма оправки сообщения;
Получатель – тот/те, кому посылается сообщение;
Подтверждение - информация о получении сообщения.
17.09.2020

Кто в медицине кем является?
17.09.2020

Виды коммуникации
17.09.2020

А какие виды знаете вы?
17.09.2020

Вербальная устная коммуникация
17.09.2020

Правила вербального устного общения
Говорить медленно с хорошим произношением, простыми короткими фразами.
Не злоупотреблять специальной терминологией.
Выбрать правильную скорость и темп речи, исходя из уровня восприятия собеседника.
Правильно выбирать время для общения: тот, кому адресована данная информация, должен иметь желание и интерес к беседе.
Следить за интонацией голоса, убедиться, чтобы она соответствовала тому, что собираются говорить.
Убедиться в том, что вас поняли.
Юмор, использованный с осторожностью, подчас помогает успокоить и снять напряжение, обеспечит эмоциональную поддержку и смягчит восприятие болезни.
17.09.2020

А может поговорим?
17.09.2020

Активное слушание
17.09.2020

Поощряющие вербальные компоненты.
Поощряющие невербальные компоненты
Молчание.
17.09.2020
Активное слушание

Попробуйте друг друга послушать!!!
17.09.2020

Вербальная письменная коммуникация
17.09.2020

Факторы эффективности
Умеет ли получатель читать.
Понимает написанное.
Видит написанное.
Знает ли язык, на котором написано сообщение.
17.09.2020

Писать аккуратно.
Выбрать правильный размер и цвет букв.
Писать грамотно.
Выбрать понятные и простые слова.
Подписать сообщение.
Будьте внимательны (проверяйте, включили ли вы всю необходимую информацию).
Человеку, не умеющему читать, рисуйте картинки.
Будьте точны, называя время (утро, вечер).
17.09.2020
Правила вербальной письменной коммуникации

А вы знаете, что такое эпистолярный зуд?
17.09.2020

Давайте немного позудим!
17.09.2020

Невербальная коммуникация
17.09.2020

Объясните напарнику без слов!
17.09.2020

Кинесика
17.09.2020

Просодика
17.09.2020

Паралингвистика
17.09.2020

Такесика
17.09.2020

Проксемика
17.09.2020

17.09.2020

Обучение в сестринском деле
17.09.2020

Сферы обучения
Познавательная сфера.
Эмоциональная (чувственная) сфера.
Психомоторная сфера.
17.09.2020

Факторы эффективности обучения
Исходные знания.
Мнение (отношение) пациента.
Опыт пациента.
Желание и готовность к обучению.
Способность к обучению.
Окружающая обстановка.
17.09.2020

Условия эффективности обучения
Наличие чёткой цели и мотивации к получению знаний.
Доброжелательное отношение сестры к обучающимся (пациентам и членам их семей).
Создание ассоциативной связи между новой информацией и их прошлым опытом и знаниями.
Обязательная практическая отработка полученных знаний.
17.09.2020

Сестринские факторы эффективного обучения
Использование техники эффективного общения.
Активное слушание.
Терпеливость.
Поощрение.
Чуткость.
17.09.2020

17.09.2020
Процесс обучения

Процесс обучения
Оценка исходного уровня знаний и умений пациента и/или его родственников.
Определение целей, планирование содержания, методов и сферы обучения.
Реализация плана обучения.
Оценка результатов обучения.
17.09.2020

17.09.2020

17.09.2020

Цель обучения
Что предстоит сделать пациенту т. е. результат обучения.
Временные рамки.
Условие, при котором цель будет достигнута.
17.09.2020

А теперь поменяемся ролями!
17.09.2020

Какой можно сделать вывод?
17.09.2020

Выводы
Пациент человек, и это нужно уважать!
Медицинская сестра тоже человек!
Общение – залог успеха взаимопонимания между людьми.
У каждого свои потребности.
Всем нужно учиться.
Учиться нужно уметь, а уметь обучать необходимо!
17.09.2020

Вопросы?
17.09.2020

Домашнее задание!!!
17.09.2020

Домашнее задание!!!
Реферат на ОДНУ (1) страницу А4 рукописного текста по истории сестринского дела.
Создание проекта по обучению школьника правилам личной гигиены.
Подготовка теоретического материала.
Заполнение двух рабочих тетрадей.
17.09.2020

На сегодня все!
17.09.2020

Если вопросы возникли позже?
17.09.2020

Вы знаете, где меня искать!
Сляднева Наталия Сергеевна
м.тел.: [phone]
(WhatsApp, Viber)
e-mail:
[email protected]
17.09.2020