Оқу тәжірбиесі

Тәжірибеден өтудің мақсаты
Мекемеде еңбекті қорғау жүйесімен танысу
Тәжірибе барысында кәсіпорында қолданылатын техникалық жабдықтармен танысу
Жұмыс барысында болатын еңбек қауіпсіздігін басқару және оны жадыда ұстау

Кәсіпорынға жалпы сипаттама
Астана банкі қызметін 2008 жылдан бастап, ал 2014 жылдың басынан бастап жаңа сауда белгісімен бастады. Біз банктік қызметтердің кең спектрін ретінде жеке клиенттерге де, бизнес-серіктестерге жұмыс жасаймыз.Банк командасы болуға ұмтылады барынша пайдалы ұсына отырып, өз клиенттеріне жаңа мүмкіндіктерді жылдам өсу және іске асыру өршіл жоспарларын береді.

Тәжірибеден өту барысында орындалған жұмыстардың тізімі
Мекеменің ішкі сыртқы тәртібімен таныстым
Клиенттерге электронды кезек қағазын шығардым
Іс қағаздарды тіреку
Клиенттерге терминал арқылы несиелерін өтеуге көмектесу,бағыт бағдар беру
Бланк нөмірлерін журналға жазу
Телефон арқылы клиенттерге жауап беру

Кәсіпорынның өндірістік қызметіне сипаттама
Заңды тұлғалардың депозиттерін қабылдау,банктікшоттарын ашу және жүргізу
Банктердің және банктік операциялардың жекелеген түрлерін жүзеге асыратын ұйымдардың корреспондентік шоттарын ашу және жүргізу
аударым операциялары;заңды және жеке тұлғалардың ақшаны аударумен байланысты тапсырмаларын орындау
Заемдық операциялар:ақы төлеу,мерзімін белгілеу және қайтару шартымен ақшалай нысанда несиелер беру
кассалық операциялар:банкнота мен монетаны қабылдау,беру ,қайта санау, айырбастау,ұсату,сорттау,қаптау және сақтау
Жекетұлғалардың депозиттерін қабылдау,банктікшоттарын ашу және жүргізу

Әрбір бөлім қызметіне қысқаша сипаттама
Несие бөлімі- бұл кез-келген адамға ақшалай немесе тауарлай несие беру.Ең алдымен несиені рәсімдеу қажет,кейін клиенттің несиелік тарихы таза болса онда ол кісіге несие беріледі , таза емес болған жағдайда несие берілмейді.
Ғаламтор арқылы пайдалана алатын смарт банк мобильдік қосымшасы бұл үйде отырып- ақ смартфон арқылы немесе компьютер арқылы несиелерді төлеу немесе міндетті төлемдерді төлеу ,ақша аударымдарын жүзеге асыруға болады.
Депозит бөлімі - бұл жеке және заңды тұлғалардың банктегі белгілі бір шотқа салған және өздері пайдалана алатын қаражаттары

Кәсіпорынның клиентпен жұмыс дағдыларын сипаттау
Клиентпен амандасу
Көңілін табу
Клиенттің сұрағына қанағаттанарлықтай жауап беру
Өз міндетін мінсіз атқару
Клиентпен жұмыстанудың соңында жағымды әсер қалдырып,келесіде осы банктің қызметін пайдалануға үгіттеу