Управління якістю логістичних операцій на підприємстві
Актуальність Найактуальнішими з них є зміцнення та розширення можливостей первинної ланки підприємства, удосконалення їх організаційних структур, організація системи технічного обслуговування виробництва та його матеріально-технічного обслуговування. Актуальність теми дослідження обумовлено скороченням часових витрат та якість готової продукції, що дозволяє підприємству підвищувати свою прибутковість з мінімальними грошовими вкладеннями. Метою роботи є розкриття й поглиблення теоретичних основ та розроблення практичних рекомендацій, щодо якості логістичної діяльністі підприємства. Досягнення поставленої мети зумовлює вирішення наступних завдань: 1. Розкрити сутність якісної діяльності підприємства; 2. Надати характеристики досліджуваному підприємству; 3. Здійснити аналіз дослідження якості діяльності підприємства; 4. Розробити напрямки оптимізації якісної системи; 5. Обгрунтувати ефективність якісного циклу підприємства. Об’єктом дослідження є логістична діяльність приватного підприємства ПП " Поло-Інвестбуд ". Предметом дослідження є сукупність теоретичних та науково-методологічних положень стосовно управління якості діяльності підприємства. Дипломна робота складається зі вступу, теоретичного блоку, практичного блоку,охорони праці, висновків і пропозицій та списку використаної літератури та додатків У міжнародному стандарті ISO 9000:2000 під якістю розуміється ступінь, у якому сукупність властивих характеристик виконує вимоги. Категорія якості вперше була проаналізована давньогрецьким філософом Арістотелем. Німецький філософ Гегель розглядав якість як логічну категорію, вбачаючи в ній початковий ступінь пізнання речей і становлення світу. У деяких теоретичних джерелах "якість" визначають як "придатність для використання", "відповідність меті", "задоволення потреб споживача" чи "відповідність вимогам". Усе це відбиває тільки окремі аспекти якості. Формування підходів до розуміння категорії "якість".