Открываем интернет-магазин. Полезные кейсы.

Подходы к созданию интернет-магазина
Кейсы интернет-магазинов: проблематика и решения
О чём доклад:

Писать с нуля
«У нас программист свой, напишет»
Использовать бесплатную (возможно известную) CMS
«Рынок бесплатных CMS- сотни решений»
Использовать платную (возможно специализированную) платформу
«Рынок платных CMS в России – сотни решений. Рынок платных специализированных решений в России - около десяти»
Способы разработки:

Риски проектирования
Архитектура, масштабирование. Риск: Чем дальше доработка, тем дороже(«Ой, а это мы не учитывали вначале»)
Риски кодирования
Отладка, тестирование. «Да, в таком варианте заказ не отправляется, завтра исправим»
Риски поддержки
Владелец проектных знаний бесценен. «Ребята, Вы мне больше не интересны»
Писать магазин с нуля:

Когда решение задача укладывается в три дня (20-30 чел.ч)
Кнопка «Купить» на корпоративном сайте
Когда проект с 99% вероятностью не будет расти(короткая дистанция)
Конфискованный товар, который нужно быстро продать
Когда писать магазин с нуля?

Плюсы:
Быстрый недорогой старт
Опять же условно (учитывайте стоимость проекта целиком, а не только платформы)
Минусы:
Изучение платформы
«Да, блин, что не могли сделать как у людей?»
Отвечать за ошибки некому
«Спроси на форуме, там должны помочь. Да, зайди в шаблон, там же всё просто»
Использование бесплатной CMS:

Классика жанра:
Фрилансер сделал почти всё и пропал.
Иногда бывает и так:

Плюсы:
Поддержка разработчика
«Да, им можно позвонить(написать) и они ответят»
Минусы:
Необходимость вникать в платформу
Платформозависимость
Использование платной платформы:

Брак по расчёту

SaaS(аренда)
Плюсы:
Всё включено
Выясните что именно!
Минусы:
Отчуждаемость платформы
Убежать сложно
Какие еще варианты создания?

Бизнес-задача:
Вывести текущий интернет-магазин на новый уровень за счет внедрение нового функционала. Бизнес потребовал расширения географической зоны.
Магазин цветов – flowersworld.ru

Технические задачи:
Развитие функционала
Масштабируемость системы
Маркетинговые задачи:
Удержание позиций в поисковиках после смены платформы
Решение вновь стоящих маркетинговых задач (спец. предложения, отзывы и др.)
Магазин цветов – flowersworld.ru

Flowersworld.ru - Главная

Flowersworld.ru – Шапка сайта

Flowersworld.ru – Меню выбора

Flowersworld.ru – подсказки

Специальные предложения на главной странице
Обязательно телефон и правила работы магазина в доступном с первого взгляда месте
Flowersworld.ru - Маркетинг

Flowersworld.ru - SEO

При переходе сайта на новую платформу сообщите поисковой машине об изменениях
Redirect 301 /old-page.html http://new-domain.ru/new-page.html
Это помогает!
Flowersworld.ru – 301 редирект

Яндекс привязывает сайт к региону
(а следовательно и выдаёт),
исходя из контактов и телефона на сайте
Иногда приходится покупать телефоны и адреса
Flowersworld.ru – Региональная выдача

Берите готовые интересные решения и адаптируйте
Если сайт уже работает аккуратно переносите сайт (соблюдайте правила)
Включайте простые маркетинговые вещи (хиты продаж, вы уже смотрели, спец.предложения) в магазин, они работают
Flowersworld.ru - Резюме

Бизнес-задача:
Реализовать интернет-магазин, позволяющий управлять более 25 млн.автозапчастей
Автозапчасти – allcarsparts.ru

Технические задачи
Проектирование интерфейса. На что обратить внимание в дизайне?
Работа с данными/базой данных. Где взять? Как импортировать?
Работа с производительностью интернет-магазина
Маркетинговые задачи
Правильная структуризация страниц(контента) под дальнейшее SEO-продвижение
Правильное внедрение маркетинговых инструментов в интернет-магазин (популярные запчасти, связанные товары, купоны, интеграция с соц. Сетями и др.)
Автозапчасти – allcarsparts.ru

allcarsparts.ru – Главная

allcarsparts.ru - Подвал

allcarsparts.ru - Фильтры

allcarsparts.ru - Навигация

allcarsparts.ru – Навигация

allcarsparts.ru - Позиция

allcarsparts.ru - Заказ

Вопросы импорта базы данных запчастей
Специфика:
Разные форматы прайс-листов у поставщиков
Картинки
Импортирование больших объемов данных
allcarsparts.ru - Данные

Направление усилий
Софт, БД. Оптимизация
На уровне интерфейсов
На уровне процедур
На уровне хранения данных
Железо
Производительность
allcarsparts.ru - Производительность

Решения по ускорению(интерфейсы)

Решения по ускорению(интерфейсы)

Оптимизация программного кода
Лишние обращения к базе данных
Оптимизация алгоритмов
Явная конвертация типов
Кеширование и компрессия данных
«Нарезание» статики (XML, JSON)
Кеширование страниц и объектов
gzip – сжатие
QLServerSessionState
Решения по ускорению

Если объем номенклатуры большой
Правильная категоризация(в нашем случае, 3 способа категоризации, 2 вида поиска)
Удобный путь к товару, исходя из задачи покупателя
Фильтры и поиск – это удобно
Оптимизация и тестирование даже если берёте готовое решение
allcarsparts.ru - Резюме

Бизнес-задача:
Интеграция нескольких интернет-магазинов в единую площадку.
Кейс опубликован на http://microsoft.com
http://www.microsoft.com/casestudies/Case_Study_Detail.aspx?CaseStudyID=4000008435
Подарки – raipodarkov.ru

Технические задачи:
Проектирование сайта. На что обратить внимание в дизайне? Особенности структуризации ассортимента
Адаптация бизнес-логики
Маркетинговые задачи:
Правильная интеграция контента под дальнейшее SEO-продвижение
Правильная категоризация продаваемых товаров
Лидеры продаж, скидки
Подарки – raipodarkov.ru

raipodarkov.ru- Главная

raipodarkov.ru - Для мужчин

raipodarkov.ru - Поиск

raipodarkov.ru - Подарок

Уделяйте внимание категоризации товара
Категоризация по разным типам потребностей (по получателю подарка, по назначению подарка, по принадлежности к группе)
Используйте понятные всем вещи
лидеры продаж
отзывы
спец.предложения
raipodarkov.ru – Резюме

Бизнес-задача:
Легкий интернет-магазин для одежды
Одежда– katefrankfurt.com

Технические задачи
Товар – это главное. Как это реализовать в дизайне?
Маркетинговые задачи
Упростить выбор, просмотр и покупку товара
Одежда– katefrankfurt.com

katefrankfurt.com - Главная

katefrankfurt.com - Магазин

katefrankfurt.com - Каталог

katefrankfurt.com - Заказ

В одежде очень важно представление товара
Простота сейчас выигрывает сложность
katefrankfurt.com – Резюме