Презентации, доклады, проекты без категории

О подключении новых участников Единого контактного центра взаимодействия с гражданами
О подключении новых участников Единого контактного центра взаимодействия с гражданами
ЕКЦ 8 800 6000 000 Около 2 млн обработанных обращений Старт работы – апрель 2021 года 300 подготовленных операторов 25 тысяч оцифрованных вопросов для работы операторов и чат­ботов 12 пилотных субъектов Российской Федерации 800 одновременно поступающих звонков До 30 тысяч обращений в сутки На 12% вопросов ответила виртуальный помощник Яна ЕДИНАЯ СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ В СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЕ – Контактный центр Технологическая схема работы ЕКЦ Гражданин Обращение по единому номеру телефона 8-800-6000 000 или через сайт Участников ЕКЦ (Минтруд, ПФР, ФСС, МСЭ, Роструд, ОСЗН) VipNet Участники ЕКЦ ФСС МСЭ Роструд ПФР Количество операторов 1 (текстовый и голосовой каналы) и 2 линии по состоянию на 11.10.2021 - 273 человек IVR, голосовой сервис Чат-бот, сервисы ЕКЦ ИС ЕКЦ (ГЕОП) 1 линия 2 линия супервизор 1 линия 2 линия супервизор 1 линия 2 линия супервизор 1 линия 2 линия супервизор контент-менеджеры Участников ЕКЦ ОСЗН 2 линия супервизор
Продолжить чтение
Zadanie_24_slozhny_plan
Zadanie_24_slozhny_plan
ПЛАН – ЧЕТКОЕ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ЧАСТЕЙ СОДЕРЖАНИЯ ИЗУЧЕННОГО ВОПРОСА (ИЛИ ТЕКСТА) В КРАТКИХ ФОРМУЛИРОВКАХ, ОТРАЖАЮЩИХ ТЕМУ И/ИЛИ ОСНОВНУЮ ИДЕЮ СООТВЕТСТВУЮЩЕГО ФРАГМЕНТА, МНОГООБРАЗИЕ ЕГО СМЫСЛОВЫХ СВЯЗЕЙ. МАКСИМАЛЬНО - 4 ПЕРВИЧНЫХ БАЛЛА (7 ВТОРИЧНЫХ БАЛЛОВ) Общее ДЛЯ НАЧАЛА: ПЕРВЫЙ ПУНКТ ВТОРОЙ ПУНКТ А) ПОДПУНКТ Б) ПОДПУНКТ В) ПОДПУНКТ ТРЕТИЙ ПУНКТ А) ПОДПУНКТ Б) ПОДПУНКТ В) ПОДПУНКТ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ 3 ПЕРВИЧНЫХ БАЛЛОВ НЕОБХОДИМО: СОСТАВИТЬ ПЛАН, СФОРМУЛИРОВАВ НЕ МЕНЕЕ 3 ПУНКТОВ ПЛАНА И, ДЕТАЛИЗИРОВАВ В ПОДПУНКТАХ НЕ МЕНЕЕ 2 ПУНКТОВ ПЛАНА, НЕПОСРЕДСТВЕННО РАСКРЫВАЮЩИХ ТЕМУ ПО СУЩЕСТВУ. КОЛИЧЕСТВО ПОДПУНКТОВ КАЖДОГО ДЕТАЛИЗИРОВАННОГО ПУНКТА ДОЛЖНО БЫТЬ НЕ МЕНЕЕ 3, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ, КОГДА С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ОБЩЕСТВЕННЫХ НАУК ВОЗМОЖНО ТОЛЬКО ДВА ПОДПУНКТА Критерий 2 Корректность формулировок пунктов и подпунктов плана (1 балл) Этот балл выставляется только в случае, если план верный и за него выставили 3 балла Критерий 1
Продолжить чтение
Наука в современном обществе
Наука в современном обществе
НАУКА – сфера духовной деятельности человека, направленная на получение достоверных знаний об окружающем мире. В широком смысле – особая сфера человеческой деятельности, направленная на выработку новых знаний, а также совокупность этих знаний, особым образом упорядоченных и систематизированных. Научные знания являются систематизированными Выделяют несколько элементов современного научного знания: естествознание (учение о природе, естеств. науки) технознание (технические науки) обществознание (общественные науки) человековедение (гуманитарные науки) Но в рамках одной науки происходит дробление, например: в медицине более 300 дисциплин В систему научного знания входят: - научные факты, подтвержденные наблюдениями, экспериментами; - законы и теории; - методы наблюдений, экспериментов, расчетов, доказательств. В современном обществе вся информация науки обрабатывается, накапливается с помощью современных информационных технологий. Особенность науки – это стремление объяснить мир, используя особый язык. математика – цифры; химия, физика – формулы, условные обозначения. В отличии от мифологии, наука предполагает доказательность и проверку полученных результатов.
Продолжить чтение
Основные понятия и определения в области неразрушающего контроля
Основные понятия и определения в области неразрушающего контроля
Неразрушающий контроль Неразрушающий контроль (НК) - область науки и техники, охватывающая исследования физических принципов, разработку, совершенствование и применение методов, средств и технологий технического контроля объектов, не разрушающего и не ухудшающего их пригодность к эксплуатации. Неразрушающие методы контроля (дефектоскопия) –методы контроля материалов (изделий), используемые для обнаружения нарушения сплошности или однородности макроструктуры, отклонений химического состава (дефектов) и других целей, не требующих разрушения образцов материала и/или изделия в целом. Дефект – каждое отдельное несоответствие продукции требованиям, установленным нормативной документацией (ГОСТ, ОСТ, ТУ и т.д.). К несоответствиям относятся: - нарушение сплошности материалов и деталей; - неоднородность состава материала: • наличие включений, • изменение химического состава, • наличие других фаз материала, отличных от основной фазы и др. - любые отклонения параметров материалов, деталей и изделий от заданных (размеры, качество обработки поверхности, влаго- и теплостойкость и т.д. Неразрушающий контроль
Продолжить чтение